Руал травел - мнения ?

  • 27 423
  • 26
# 15
Здравейте,някой пътувал ли е с програмата Париж-Виена-Залцбург?Не съм пътувала с тях.Имат 3 или 4 нощни прехода.
Виж целия пост
# 16
Пътувахме 2011 по тази програма,организацията беше на ниво все пак това е една от водещите им програми и е отработена много пъти.Ако обичате да пътувате няма да имате проблем, спират за почивки на места където може и да хапнеш и да пазаруваш.След нощния преход няма задължителна програма и може спокойно да си почините за следващия ден.Ако нещо конкретно Ви интересува и мога да помогна питайте.Въпреки многато път екскурзията си заслужава!
Виж целия пост
# 17
Пътувахме 2011 по тази програма,организацията беше на ниво все пак това е една от водещите им програми и е отработена много пъти.Ако обичате да пътувате няма да имате проблем, спират за почивки на места където може и да хапнеш и да пазаруваш.След нощния преход няма задължителна програма и може спокойно да си почините за следващия ден.Ако нещо конкретно Ви интересува и мога да помогна питайте.Въпреки многато път екскурзията си заслужава!

Благодаря за бързия отговор,но ще потърсим нещо без нощни преходи.
Виж целия пост
# 18
Два пъти сме пътували с Руал с автобус и не смятам да потретим. Първият път беше до Будапеща и Виена, м.Май 2013 с екскурзовод Асен. Като пристигнахме във Виена се оказа, че нямаме резервация за хотела, в който ни закараха и тепърва се търсеше друг вариант => настаниха ни около 23 часа. Допуснахме, че е станало недоразумение този път и решихме Август 2013 да пътуваме до Париж и замъците по Лоара. Екскурзовод беше Елка. Повярвайте ми доста пъти сме пътували организирано, но толкова некомпетентен и неорганизиран екскурзовод не сме срещали във всяко едно отношение. Освен това екскурзията беше едно постоянно препускане, изключително малко свободно време навсякъде, настаняване в покрайнините в хотели 1 мах 2 звезди с общи бани и тоалетни на етажа...и т.н. Добре че местата, които обиколихме и видяхме бяха неописуемо красиви.

За съжаление Руал Травел не отговарят на иначе високото им реноме като ТА и ние не бихме рискували да пътуваме повече с тях. Дано при вас всичко да е наред и да си изкарате чудесно.
Виж целия пост
# 19
НЕ ПЪТУВАЙТЕ С РУАЛ ТРАВЕЛ!
Изключително сме разочаровани от изпълнението на програмата “Тоскана със самолет на полупансион”. Не избирайте тази програма и не се доверявайте на Руал Травел! Хотелите бяха със стандарт на долнопробен хостел, отвратителна храна, стари и неподдържани стаи с липса на базови удобства и лошо обслужване, а трябваше да отговарят на стандарт на хотел 3*; – Екскурзоводът Красимир Янков се прояви като мързелив, незаинтересован, държащ се иронично и подигравателно с някои от туристите; – Местната представителка на фирмата не оказваше никакво съдействие; – Бе начислена неадекватна надценка върху базовия пакет за изключително лошо качество на услугата. Подадохме групова жалба, на която получихме недобре обоснован отказ, придружен с недоказани обвинения към координатора, отговарящ за подаването на жалбата. Тонът на отговора на жалбата също бе неприемлив.
Виж целия пост
# 20
И аз бих казал - не пътувайте с РУАЛ травъл.
Както се вижда за толкова години нищо не се е променило.
Конкретно :
Пътувахме юли 2026 г. с тях до Швейцария.
Като начало представителя на фирмата, ни обясни че той не е екскурзовод а ВОДАЧ.
Разбирате че има разлика. Но в програмата пишеше - бакшиши за екскурзовод, така че му ги спестихме.

Групата беше от 49 !?! /четиридесет и девет човека / натъпкани в автобус със стеснени седалки.
 Специално броих на други туристически автобуси седалките.
Нашия беше с 13 реда докато другите бяха с 12реда
Такъв са поръчали.
Отстоянието от седалка до седалка беше 22 см и за хора, които са по високи от 170 см беше пълен дискомфорт пътуването.
Шофьорът ни остави сами да си качваме багажа, така че и на него му спестихме бакшишите.

За хотелите естествено че са в покрайнините, но втория си беше направо в полето.
 Стаята гледаше към стената отсреща, мивката беше до леглото.
Закуската ограничена.
Третия хотел - накрая на града, с неотварящи се прозорци / изрично ни предупредиха да не се опитваме да ги отваряме / и неработещ климатик.
Хотел 4 звезди с платсмасови чаши в стаите.

Закуската - по 40 резена кашкавал, салам и шунка за 50 човека група.
Плитка тава с изстинали бъркани яйца
Купа около литър йогурт за 50 човека.
Компот от сушени сливи - който никой не го докосна.
И НИТО ЕДИН ПЛОД ИЛИ ЗЕЛЕНЧУК!

За водача- пътуването с автобуса премина в почти пълно мълчание.
Очаква се да каже по няколко думи за страната и за хората.
Много рядко се обаждаше да каже  примерно - минаваме река ХХХХ.

На слушалките - вместо разказ се пускаха и записи

Допълнително ще разкажа и за пътуването до Белгия през 2025 г.
Виж целия пост
# 21
допълвам със спомени от пътуването до Бенилюкс през лятото на 2025 г.
Автобусът пак беше пълен с над 40 човека , но поне не беше с допълнителни монтирани седалки.
Тогава допуснаха грешка да раздадат в началото слушалки и апаратчета без да съберат парите.
И след първия местен екскурзовод в Белгия / Бруж , Брюге и Лиеж / почти всички върнаха апаратчетата.
Просто не се разбираше мисълта на местния гид.
Водачката се обади в София и след нареждания се опита да ги раздаде без пари. Но никой не иска да си вземе.
Но особено ще запомня местния "гид" във Виена.
Маргарита - жена на над 90 години. Тя допускаше фрапантни грешки.
Но тази беше най добрата.
Мексикоплац е наречен така , защото страната Мексико е била против втората световна война !?!
За завършек
- Настаниха ни в хотел в Будапеща с непочиствани стаи и скъсани чаршафи и кърпи.
И на сутринта съответно закуската беше недостатъчна и проблемна.
Беше като работническо общежитие от соца.
След жалба от мен до РУАЛ - ми отговориха, че само това им предлагали унгарците.
Да бе...

ПРеди дни погледнах че хотела е - ПОСТОЯННО ЗАТВОРЕН.

Така че в личен план - ще ги заобикалям като тур оператори
Виж целия пост
# 22
А защо след като веднъж не сте били доволни, сте повторили отново екскурзия с тях?
Виж целия пост
# 23
Здравейте,
да попитам някой ходил ли ес Руал по програмата Класическа Гърция и тура им до Истанбул?

Аз съм пътувала с тях в Италия - Класическа Италия и съм много доволна. Организацията беше супер, хотелите не са били лоши, даже този в Рим беше много добър и изобщо, нямам забележки.
Виж целия пост
# 24
Руал Тръвъл са ужасна фирма с безотговорни собственици!
Виж целия пост
# 25
6 пъти съм пътувал с Руал - никакви забележки... всичко по договора беше спазено, много добри програми за парите които оставяш.
Виж целия пост
# 26
Явно написалият, че няма забележки към Руал или има много ниски критерии или единственото, което го интересува е цената да е ниска.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия