Рим - девета тема

  • 54 883
  • 752
# 405
http://www.skylinewebcams.com/en/webcam/italia/lazio/roma/fontana-di-trevi.html   - заповядай
Виж целия пост
# 406
наводнението

Виж целия пост
# 407
Благодаря!   bouquet
В центъра, слава Богу, изглежда нормално, но клипчето е потресаващо...
Виж целия пост
# 408
Здравейте!
Предстои ми първо пътуване до Рим Simple Smile. Засега неориентираността е почти толкова голяма, колкото и въодушевлението, а то време не остана.. Simple Smile. Имам чувството, че пет дни за нищо няма да стигнат, но затова се налага строга организация Simple Smile.
Извинявайте, ако отговорът е очевиден..., прегледах инфо по въпроса, но така и не разбрах... Какво е предимството на това да си купиш Roma  Pass online? Останах с впечатление, че хората го купуват на място.
Видях, че в началото на темата е даден  телефон за резервация на посещение на галерия Боргезе с Рома пасс. Ако купим Рома пасс на място, ще мога ли да резервирам на този телефон в рамките на следващите три дена посещение, или примерно за този случай е удачно да се поръча предварително Рома пасс и така да се запази час за Боргезе от по-рано?
Не можах да купя билети за Ватикана онлайн, изхвърли ме от сайта заради невалиден сертификат за сигурност. Утре ще пробвам пак.
Благодаря за отговорите предварително Simple Smile.
Италия е божествена..., вярвам, че Рим е перлата в короната Simple Smile! Нямам търпение!
Виж целия пост
# 409
cleare и Брадли, благодаря ви за инфото Peace Ние сменихме и хотела за всеки случай да е по-близо до гарата, че да не разчитаме на автобуси. Потвърдиха резервацията, но както и предишния хотел, не ми отговарят дали ранно настаняване и напуснане по нощите е ок, От букинг не успяха да потвърдят, казаха ми аз да опитам директно с тях, но е пак мълчание голямо  Laughing Явно на италианците не може много много да се разчита за супер обслужване Crazy Mr. Green

Дано не сменят разписанието още 100 пъти, че това с обявяване за 7ч40 пък после в 14ч хич не е ок да изнервят хората. До моя полет има много време, аз тепърва трябва да започвам да чета за Рим Wink
Виж целия пост
# 410
cleare и Брадли, благодаря ви за инфото Peace Ние сменихме и хотела за всеки случай да е по-близо до гарата, че да не разчитаме на автобуси. Потвърдиха резервацията, но както и предишния хотел, не ми отговарят дали ранно настаняване и напуснане по нощите е ок, От букинг не успяха да потвърдят, казаха ми аз да опитам директно с тях, но е пак мълчание голямо  Laughing Явно на италианците не може много много да се разчита за супер обслужване Crazy Mr. Green

Дано не сменят разписанието още 100 пъти, че това с обявяване за 7ч40 пък после в 14ч хич не е ок да изнервят хората. До моя полет има много време, аз тепърва трябва да започвам да чета за Рим Wink



определено може да се разчита на италианците за хотелското обслужване, особено в град като Рим, виж има вероятност да не си отговарят на мейлите наистина  Laughing

кой хотел избрахте?
Виж целия пост
# 411
В общите условия за настаняване не пише ли часовете на чек ин и аут?

Проблем ли е да се обадиш директно по телефона, така няма как да не ти отговорят? Laughing
Виж целия пост
# 412


определено може да се разчита на италианците за хотелското обслужване, особено в град като Рим, виж има вероятност да не си отговарят на мейлите наистина  Laughing


Peace

Съгласна съм с мнението на Брадли от личен опит точно по отношение на мейлите.
Казвала съм и преди в темата и пак ще повторя,за да успокоя Бонжур Париж,че аз също бях писала на нашия хотел няколко пъти във връзка с промяната на номера на кредитната ми карта и се притеснявах това да не създаде проблем в случай,че решат да оторизират сумата по резервацията.Нито ми блокираха средства до самото пристигане и след него,нито ми отговориха на мейла.Няколко дни преди тръгване позвъних на рецепция и всичко беше наред.Посрещнаха ни ,обслужиха ни и ни изпратиха изключително любезно.Все пак си представете по колко мейли на ден получават на пощите си,а през това време трябва да обработват резервации,обслужват клиенти и едва ли им остава време за кореспонденции.Най-добре е да звъннеш ,за да си спокойна. Peace
Виж целия пост
# 413
Благодаря ви! Peace Това и мисля да направя, ако до края на седмицата не се прежалят да отговорят Laughing Дано само английският им е на разбираемо ниво. Предишният хотелиер явно използваше гугъл преводача и така и не беше достатъчно ясно какво иска да каже  Mr. Green
Виж целия пост
# 414
 Joy

Moже в хотелите да знаят повече от две думи английски. Laughing

Еликсир, твоята резервация директно от сайта на хотела ли е била, че си им писала мейл за картата?


Аз имам резервация чрез ''Букинг'' и на два пъти ми се налага да променям данните на картата, обаждам им се и после ми излиза в профила ''промени данните на картата'', след което си получавам потвърждението на резервацията, т.е. не съм общувала директно с хотела за това.
Виж целия пост
# 415
Joy

Moже в хотелите да знаят повече от две думи английски. Laughing

Еликсир, твоята резервация директно от сайта на хотела ли е била, че си им писала мейл за картата?


Аз имам резервация чрез ''Букинг'' и на два пъти ми се налага да променям данните на картата, обаждам им се и после ми излиза в профила ''промени данните на картата'', след което си получавам потвърждението на резервацията, т.е. не съм общувала директно с хотела за това.
Резервацията беше през букинг,но понеже я направих доста месеци по-рано и междувременно си смених картата,а все пак имах условие за евентуална оторизация от страна на хотела , исках да съм сигурна,че ако примерно решат да дръпнат някаква сума ,понеже тази карта вече няма да е валидна,да посоча новата.Писах на Букинг,но не можеха да ми помогнат с друго,освен да ме успокоят,че при тях резервацията си съществува и ме посъветваха да се свържа с хотела.Писах на мейла  на хотела два,три пъти-никакъв отговор.Писах си тук с една дама,която беше препоръчала хотела в по-предни теми,та тя ме успокои,че в Рим хотелите много често изобщо не отговарят на мейли (и донякъде вече ми е ясно защо) и да не се притеснявам.Накрая вече споделих,че за по-сигурно се обадих,бяха много мили и всичко си беше наред,освен това изобщо не ми блокираха никаква сума предварително,дори настояваха да платим чак при напускане.
А в Букинг на мен не ми излизаше тогава такава опция за промяна на картата,може би защото аз и без това не съм се възползвала от възможността да си запаметя към профила номера на кредитната карта.

А обяснението ми защо не отговарят на мейлите е,че от една страна сигурно им пишат страшно много мейли хора от цял свят по всякакви въпроси.От друга-поне нашия хотел беше резервиран целия за нашите дати много месеци по-рано,т.е. търсенето е голямо и те така или иначе прази няма да останат .Като сложим факта,че цял ден на рецепция един идва,друг заминава и още куп ангажименти,че може би горе долу говорят добре английски,което не означава,че и добре пишат на английски,за да имат смелост и бързина да отговарят на мейли....причини много.
Виж,като им звъннеш на телефона,както казваш и ти,ще вдигнат и мисля,че няма начин да не са любезни,те това го умеят. Peace
Виж целия пост
# 416
За мен е странно да не отговарят, аз наскоро правих две резервации през букинг, налагаше се да се свържа с хотелите и по двете резервации, отговаряха ми в рамките на 2-3 часа след моя мейл.
Това не за Рим, но миналата година си кореспондирах с агенцията, през която бяхме резервирали апартамент в Рим да ни организират шатъл от летището, отговаряха много бавно, но отговаряха Rolling Eyes
Виж целия пост
# 417




Резервацията беше през букинг,но понеже я направих доста месеци по-рано и междувременно си смених картата,а все пак имах условие за евентуална оторизация от страна на хотела , исках да съм сигурна,че ако примерно решат да дръпнат някаква сума ,понеже тази карта вече няма да е валидна,да посоча новата.Писах на Букинг,но не можеха да ми помогнат с друго,освен да ме успокоят,че при тях резервацията си съществува и ме посъветваха да се свържа с хотела

А в Букинг на мен не ми излизаше тогава такава опция за промяна на картата,може би защото аз и без това не съм се възползвала от възможността да си запаметя към профила номера на кредитната карта.



Ситуацията ми е аналогична, разликата е в отговора на Букинг.

Запазила съм хотела през октомври 2013 за август тази година (не в Италия).

През февруари ми изтече картата, обадих се на Букинг и те ми сложиха опцията ''промяна данните на картата'' в резервацията.

На тях им излизаше, че картата не е активна вече, нещо което излиза и на хотела.

Нищо не са ми дърпали, но незнам дали няма да го направят преди пристигането.

Казаха ми, че резервацията не може да остане с невалидна карта - може да ти я отменят.


Не е по темата точно, но може да е полезно на някой вбъдеще.
Виж целия пост
# 418
Регина,мисля,че ще е от полза споделеното,защото поне на мен ми се налага да го пиша за трети път из темите.
При мен проблемът беше в края на 2012 г.,бяхме в Рим през 2013 г. Може би тогава не е съществувала в Букинг възможност за такъв бутон,ето че и аз научих нещо полезно,което ще имам предвид занапред.А притеснението ми тогава беше точно като твоето,че съм гарантирала нощувките с карта,която вече е невалидна и ако решат да я оторизират няма да могат ,поради което се опасявах да не остана без резервация.Направо не ми се мислше да се стоваря в Рим с анулирана резервация и да трябва да търся настаняване, затова се обадих на рецепция,всичко беше наред. Peace
Виж целия пост
# 419
Съмнявам се да е нямало, може да не са знаели.

Ти кой офис си контактувала?

След това пращат ли ти запитване дали си доволна от отговора и съдействието на служителя?

Аз в началото на месеца пак го направих, докато говорим и момичето ми сложи опцията в резервацията.

Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия