НОВО: Дигитални асистентиВиж

Пазаруване от Amazon.co.uk и Amazon.de - тема №34

  • 63 087
  • 739
# 420 15 юли 2014, 22:04 ч.
По повод на гаранциите, преди година и половина от дневните сделки си купих ютия Бреви. След година и нещо ползване спря да работи. Писах на амазон, отговориха ми, че гаранцията е изтекла и ми изпратиха мейли на на производител да им пиша за моя проблем. След няколко разменени мейла ми писаха - Сори ама нямаме сервиз в БГ -  така, че е важно да се знае дадената марка има ли сервиз в БГ. Сега чакам един "майстор" да провери проблема дали е поправим или да си търся нова ютия  Sad
Виж целия пост
# 421 15 юли 2014, 22:56 ч.
Цитат на: maya_76 в вт, 15 юли 2014, 22:04
По повод на гаранциите, преди година и половина от дневните сделки си купих ютия Бреви. След година и нещо ползване спря да работи. Писах на амазон, отговориха ми, че гаранцията е изтекла и ми изпратиха мейли на на производител да им пиша за моя проблем. След няколко разменени мейла ми писаха - Сори ама нямаме сервиз в БГ -  така, че е важно да се знае дадената марка има ли сервиз в БГ. Сега чакам един "майстор" да провери проблема дали е поправим или да си търся нова ютия  Sad
А защо не си купиш същата ютия ако още се предлага и след месец не им върнеш старата newsm78 Не им ли писа като други съфорумки че в ЕС гаранцията е 2 години
Виж целия пост
# 422 15 юли 2014, 23:03 ч.
Цитат на: drago_2008 в вт, 15 юли 2014, 22:56
Цитат на: maya_76 в вт, 15 юли 2014, 22:04
По повод на гаранциите, преди година и половина от дневните сделки си купих ютия Бреви. След година и нещо ползване спря да работи. Писах на амазон, отговориха ми, че гаранцията е изтекла и ми изпратиха мейли на на производител да им пиша за моя проблем. След няколко разменени мейла ми писаха - Сори ама нямаме сервиз в БГ -  така, че е важно да се знае дадената марка има ли сервиз в БГ. Сега чакам един "майстор" да провери проблема дали е поправим или да си търся нова ютия  Sad
А защо не си купиш същата ютия ако още се предлага и след месец не им върнеш старата newsm78 Не им ли писа като други съфорумки че в ЕС гаранцията е 2 години

Ютията сега и преди когато се получи проблема не е налична в амазон Rolling Eyes http://www.amazon.co.uk/gp/product/B0079X80NK/ref=oh_details_o01 … ie=UTF8&psc=1 Писах им за гаранцията, а те ми отговориха, че е една година. Може би марката не се предлага в ЕС, а само в Англия знам ли. Бях много доволна от гладеното с ютията в сравнение с Тефал, но ако не се поправи ще пробвам с Филипс. Поне има международна гаранция и сервиз у нас Rolling Eyes
Виж целия пост
# 423 15 юли 2014, 23:55 ч.
Цитат на: drago_2008 в вт, 15 юли 2014, 22:56
А защо не си купиш същата ютия ако още се предлага и след месец не им върнеш старата newsm78 Не им ли писа като други съфорумки че в ЕС гаранцията е 2 години

Това пък никак не ми изглежда коректно! Rolling Eyes Искаме от Амазон да са изрядни спрямо нас, а пък ние да правим такива шмекерлъци... ooooh!

alegoria, не съм сигурна колко време беше минало, но май малко повече от месец. Peace

Виж целия пост
# 424 16 юли 2014, 00:01 ч.
Цитат на: chockolina в вт, 15 юли 2014, 23:55
Цитат на: drago_2008 в вт, 15 юли 2014, 22:56
А защо не си купиш същата ютия ако още се предлага и след месец не им върнеш старата newsm78 Не им ли писа като други съфорумки че в ЕС гаранцията е 2 години

Това пък никак не ми изглежда коректно! Rolling Eyes Искаме от Амазон да са изрядни спрямо нас, а пък ние да правим такива шмекерлъци... ooooh!

alegoria, не съм сигурна колко време беше минало, но май малко повече от месец. Peace



Мда ама стандарта им двоен, тук няколко дами се хвалиха как са им признали гаранция 2 години след спорове и уповаване на разпоредбите на ЕС за гаранционния период и тук не опира до марка... а на maya_76 не са, това коректно ли е?!
Въпроса за мен е риторичен да не почне пак полемика Simple Smile
Виж целия пост
# 425 16 юли 2014, 00:04 ч.
Доколкото разбирам от поста й, тя изобщо не им е писала за 2-годишната гаранция. Препратили са я към производителя и тя е общувала с него, при това за уточняване на сервиз.

Не мисля, че стандартът им е двоен, но има доста голямо значение на кого ще попаднеш по време на кореспонденцията си, как ще се изразиш и какво точно ще поискаш. Peace
Виж целия пост
# 426 16 юли 2014, 00:12 ч.
Цитат на: chockolina в ср, 16 юли 2014, 00:04
Доколкото разбирам от поста й, тя изобщо не им е писала за 2-годишната гаранция. Препратили са я към производителя и тя е общувала с него, при това за уточняване на сервиз.

Не мисля, че стандартът им е двоен, но има доста голямо значение на кого ще попаднеш по време на кореспонденцията си, как ще се изразиш и какво точно ще поискаш. Peace
Ами двоен имам предвид, че на който попаднеш решението на един проблем може да е различно - един да ти удовлетвори претенцията ако си настоятелен, друг не. А уж всички едно обучение минават. Аз затова като не ми хареса отговора им пиша пак, за да попадна на друг човек. Да не говорим, че това са хора все пак и тези с повече години опит или които са си научили урока си имат знанията и практиката, а с другите голям спор настава... чак транскрипти от чат съм пращала с техни колеги, за да ми кажат накрая кой крив и кой прав.


А за гаранцията 2 г и аз писах дали им е споменала, но не стана ясно.
Виж целия пост
# 427 16 юли 2014, 00:32 ч.
Във френския Амазон има доста намалени дрешки Catimini и Crocs-чета поръчах. Благодаря на една съфорумка, че спомена Hug
Виж целия пост
# 428 16 юли 2014, 08:00 ч.
Каква е разликата между тези доставки? Нещо се обърках при продавач newsm78 Амазон коя доставка до адрес в Англия да избера?
FREE Super Saver Delivery (3 - 5 business days)
First Class (up to 2 business days)
Виж целия пост
# 429 16 юли 2014, 08:06 ч.
Цитат на: krisiki в ср, 16 юли 2014, 08:00
Каква е разликата между тези доставки? Нещо се обърках при продавач newsm78 Амазон коя доставка до адрес в Англия да избера?
FREE Super Saver Delivery (3 - 5 business days)
First Class (up to 2 business days)

FREE Super Saver Delivery (3 - 5 business days)
Виж целия пост
# 430 16 юли 2014, 08:20 ч.
Купих роботчето от Немция 😄
Сега шок с тая ютия - къде пише колко е гаранцията в сайта? Ух...би трябвало да е 2г., ама....
Виж целия пост
# 431 16 юли 2014, 10:01 ч.
Някой да знае пак някой код за  обувки при немците Laughing
Виж целия пост
# 432 16 юли 2014, 10:48 ч.
Търся някакво интерактивно кученце за дете на 3г. Плюшена играчка, иска ми се да се движи, да има и други движения, нещо да приказва...
Някой може ли да даде идея за такова?
Виж целия пост
# 433 16 юли 2014, 12:37 ч.
Цитат на: NBM в ср, 16 юли 2014, 10:48
Търся някакво интерактивно кученце за дете на 3г. Плюшена играчка, иска ми се да се движи, да има и други движения, нещо да приказва...
Някой може ли да даде идея за такова?
Има в Хиполенд и Комсед такива кученца. Ако купуваш от Амазон няма да говори на български не знам до колко ти е важно newsm78
Виж целия пост
# 434 16 юли 2014, 14:59 ч.
Цитат на: drago_2008 в ср, 16 юли 2014, 00:12
Цитат на: chockolina в ср, 16 юли 2014, 00:04
Доколкото разбирам от поста й, тя изобщо не им е писала за 2-годишната гаранция. Препратили са я към производителя и тя е общувала с него, при това за уточняване на сервиз.

Не мисля, че стандартът им е двоен, но има доста голямо значение на кого ще попаднеш по време на кореспонденцията си, как ще се изразиш и какво точно ще поискаш. Peace
Ами двоен имам предвид, че на който попаднеш решението на един проблем може да е различно - един да ти удовлетвори претенцията ако си настоятелен, друг не. А уж всички едно обучение минават. Аз затова като не ми хареса отговора им пиша пак, за да попадна на друг човек. Да не говорим, че това са хора все пак и тези с повече години опит или които са си научили урока си имат знанията и практиката, а с другите голям спор настава... чак транскрипти от чат съм пращала с техни колеги, за да ми кажат накрая кой крив и кой прав.


А за гаранцията 2 г и аз писах дали им е споменала, но не стана ясно.

След като се развали ютията, влязох в профила си с поръчката на ютията да им пиша, че имам проблем, но бутоните не бяха активни. От там разбрах, че гаранцията е била една година тъй като нямаше бутон за връщане. Честно казано и аз не знам как се разбира и къде пише колко е гаранцията на дадена стока newsm78. А и с английския съм зле.
Писах(по точно сина ми писа) на хелпа за проблема с ютията какво точно е станало като е отказала и те ми писаха че гаранцията е изтекла. Не съм се сетила да питам за международна гаранция, може би ако имаше такава щяха да ми кажат от амазон, а не да ме пращат да пиша на сайта на производителя. Както и да е, вече я е пипал "майстор" ако се поправи ще е супер, ако не здраве.
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

Благодарим Ви!

Начало