Пазаруване от miniprix.bg - 32

Публикувана: 20 септ. 2014, 09:01 ч.
Последно мнение: 21 окт. 2014, 21:52 ч.

54 226
751

farf - Потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са проблемите, които потребителите срещат с дрехите от миниприкс?
Какви са отзивите за ботите Kelara и Costa costa?
Какви са оплакванията от връщането на стоки в онлайн магазина MiniPrix?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са проблемите, които потребителите срещат с дрехите от миниприкс?
  
  Потребителите могат да срещнат различни проблеми с дрехите от миниприкс, като например изрязани етикети, дупки, неприятни миризми, несъответствия в размера и липсващи аксесоари. Някои потребители решават да върнат закупените артикули поради тези проблеми, докато други избират да ги запазят.
- Какви са отзивите за ботите Kelara и Costa costa?
  
  Ботите Kelara се описват като удобни, с външен декоративен цип, тънък велурен материал и лека текстилна подплата. Освен това се споменава, че те са уголемени. От друга страна, ботите Costa costa се описват като удобни, с приятен кафяв цвят и се посочва, че отговарят на номера.
- Какви са оплакванията от връщането на стоки в онлайн магазина MiniPrix?
  
  Потребителите изразяват недоволство от различни аспекти на връщането на стоки в онлайн магазина MiniPrix. Оплакванията включват проблеми с размерите на дрехите, качеството на обувките и трудности при връщането на артикули, като някои потребители се оплакват, че им е било изисквано да платят за транспортните разходи за върнати продукти, въпреки че условията на магазина посочват безплатно връщане.
- Къде мога да намеря по-евтини дамски портфейли от естествена кожа?
- Какви са отзивите за ботите Dune?

farf

Потребител

20 септ. 2014, 09:01 ч.

Доставката е безплатна за поръчки над 40 лв.! За поръчки под тази сума се заплаща транспорт 6лв. Ако поръчката Ви е била на стойност достатъчна за безплатна доставка и Ви откажат артикул/и и сумата, която трябва да платите падне под 40лв. доставката остава безплатна. Минималната сума за поръчка е 15лв. Поръчка, в която е използван ваучер, не може да бъде обединявана с друга. Плащането се осъществява с наложен платеж при получаване на поръчките. Пратките се доставят с куриер на Спиди директно на посоченият адрес. С номера на товарителница, предоставен от miniprix, не може да се следи движението на поръчките в сайта на Спиди, но ще получите смс в деня на доставката, обикновено един ден след промяна на статуса в In delivery.

Поръчки могат да се отказват, докато не са обработени. Сайтът предлага и безплатно връщане на артикулите, като само първото връщане от една поръчка е безплатно, всяко следващо се заплаща. Може в един пакет да комбинирате артикули за връщане от 2 поръчки, като на опаковката запишете и двата кода за връщане (R-********-****-1) , предоставени от miniprix, в заявката за връщане. Ако куриера държи да има тел. на получател може да дадете тел. на подателя, посочен на пратката към вас или 02 / 49 17 574.

Как да съобщя, че желая да върна продукт:

Скрит текст:

1.Влез в Твоя профил с потребителско име и парола
2.Направи заявка за връщане на продукт
3.Избери поръчката от която искаш да върнеш продукти
4.Избери количеството от всеки продукт, който желаеш да върнеш
5.Натисни бутона "заявка за връщане на продукт"
6.Избери метода за връщане на сумата за продуктите, които желаеш да върнеш и попълни всички задължителни полета.

Как да върна продукта?
Можеш да върнеш продукта по следният начин:

Скрит текст:

Ние ще ти изпратим сумата, чрез Банков трансфер, а ти трябва да ни изпратиш продуктите по куриерска фирма Спиди и да спазиш следните изисквания:
1.опаковай продуктите, които желаеш да върнеш в един колет
2.сложи в колета и копие от фактурата, която си получил при доставка на колета
3. разпечатай етикета за регистрираната заявка за връщане на продукт и го залепи от външната страна на колета
4.изпрати колета по куриерска фирма Спиди до:
M-FASHION COM на адрес село Леденик (облас Велико Търново), улица "Шеста" номер 473,
за сметка на получателя. Може да се заяви куриер по телефона, да се направи заявка онлайн в сайта на Спиди или да се отнесе пратката в офис на Спиди.

Как ще си получа парите?

Скрит текст:

1.Банков превод
Сумата за върнатите продукти ще ти бъде преведена, чрез банков трансфер в срок от 10 работни дни (считано от датата на приемане на продуктите от наш оператор).
За да направим банковият превод трябва да ни изпратиш твоите три имена и номер на банкова сметка. ((ВНИМАНИЕ - банковата сметка (IBAN) трябва да бъде задължително на човека на когото е издадена фактурата).
Можем да преведем парите директно в твоята банкова сметка (не бъркай номерът на твоята карта с номерът на банковата ти сметка - IBAN !)
2. С ваучер за бъдещи покупки в сайта - валидността на ваучера е 2 години (???)

В какъв срок ще получа сумата за върнатите от мен продукти?

Скрит текст:

Сумата за върнатите продукти ще ти бъде върната в рамките на 10 работни дни, считано от датата на приемане на колета от наш оператор (това може да се проследи в сайта на Спиди по номер на товарителница).

Върнатите от мен продукти пристигнаха ли в miniPRIX?

Скрит текст:

Ще потвърдим, че сме приели продуктите, като ти изпратим е-мейл, който ще съдържа всички продукти, които са били в колета. Също така можеш да следиш статусът на твоята заявка за връщане на продукт в Твоят профил, в категория Заявки за връщане на продукти. Заявката преминава през статуси "Обработва се", празен ред и накрая "приета". Ако статусът на твоята заявка е "приета" това значи, че сме получили колета и предстои да ти бъде възстановена сумата, която си заплатил за тези продукти.

Допълвам още:
Сроковете за попълване на заявка за връщане и получаването на върнатите артикули от сътрудниците на miniPrix са неясни. Упоменати са на 3 места в сайта ( 1, 2, 3) и варират от 7 работни дни до 15 дни.
След като е изпратена заявката за връщане на продукт, трябва да се свържеш с куриерска фирма Speedy, за да изпратиш колета.

Кошницата „пази“ артикулите, на цената на която са добавени, 2 часа или докато излезете от сайта. За улеснение на всички, може да слагате и снимка на продукта в коментарите си. Това става като кликнете с десен бутон на мишката върху снимката от кошницата или на тази от любими, ако сте го запазили и там, копирайте URL адреса на изображението и го поставете в таг-а за снимки

.

За актуални промоции следете страницата им във фейсбук. Може да се свържете с miniprix на е-мейл feedback@miniprix.bg или да се обадите на телефон 02 / 49 17 574 от Понеделник до Петък в часовете между 08:00 и 16:30.

Стари теми – 31, 30, 29, 28, 27, 26, 25, 24, 23, 22, 21, 20, 19, 18, 17, 16, 15, 14, 13, 12, 11, 10, 9, 8, 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1

Тема за размяна - MiniPrix

Снимки и марки на някои от продуктите в сайта.

Обявяването на Общи поръчки е в разрез с правилата на форума!