Връщане на стока от VMzona.com

  • 11 104
  • 9
17 ян. 2015, 16:22 ч.
Здравейте!
Поръчах си една пола преди няколко дни, но нито ми става, нито ми харесва как седи и от вчера пиша мейли и звъня във въпросния сайт и не мога да се свържа Thinking #2gunfire Crossing Arms
На някоя от вас налагало ли й се е да връща стока от този магазин и може ли да ми каже как стават нещата??
Виж целия пост
# 1 17 ян. 2015, 18:45 ч.
няма да ти го върнат, казвам от собствен опит!Пускай в продавалника и това е!
Виж целия пост
# 2 17 ян. 2015, 18:47 ч.
Аз замених съвсем на скоро един продукт за друг, но ми отне 20-тина дни цялата процедура
Виж целия пост
# 3 17 ян. 2015, 18:56 ч.
Страхотно.. аз няма да ги оставя намира де, още в понеделник сутрин започвам да звъня. Само ме притеснява 7-дневния срок за връщане
Виж целия пост
# 4 17 ян. 2015, 19:49 ч.
Ще ти отговорят след този 7-дневен период  Wink Не си струва усилията и разходите за връщане (не вярвам , че е много скъпа полата ) ще ти излезе двойно просто... Подари я на някоя приятелка  Laughing
Виж целия пост
# 5 17 ян. 2015, 20:18 ч.
Преди време поръчвах от сайта и всичко беше супер, до момента в който не реших да върна едни обувки. В сайта нямаше написана дължината на тока.Пуснах запитване, на което официално ми беше отговорено.Да, но получавайки обувките установих, че токът беше много по-голям и ми беше невъзможно да ги нося, колкото и да ми харесваха обувките.Относно рекламацията - всичко направих както трябва , но от тях ни звук ни стон.Прилежно си изчаках срока, в който трябваше техен служител да се свърже с мен, но уви това не се случи.Писах на един от мейлите на сайта, описах отново всичко - но пак никакъв отговор.Да, ама аз не се отказах/те на това сигурно се надяват/.Намерих друг имейл адрес и на него писах, като прикачих цялата кореспонденция и тонът ми вече не беше толкова любезен.Е най-накрая техен служител благоволи да ми звънне.След дълги обяснения отново какъв е проблема, най накрая пратиха куриер, който взе обувките и ми върнаха парите.Забравих да кажа, че връщането беше за моя сметка.Та от тогава се зарекох с този сайт да си намам повече взимане-даване. Naughty
Виж целия пост
# 6 18 ян. 2015, 01:53 ч.
Да имах на кого, да съм я подарила ;д оставям го като краен вариант, струва си поне да опитам, пък ако не - здраве да е
А всъщност куриерските такси за връщане колко излизат? Доставката x2? ;d
Виж целия пост
# 7 18 ян. 2015, 10:24 ч.
Доставката си е същата при връщане , ако си платила 3,50 пак толкова ще дадеш. Мисълта ми беше , че докато си хабиш нервите и им звъниш постоянно се тормозиш , а не си струва  Peace Преглътни го и повече не поръчвай от там!  Laughing
Виж целия пост
# 8 6 фев. 2015, 17:37 ч.
Аз днес за пръв път поръчах нещо от този сайт. Ето тази рокля:


Хубаво, че открих тази тема, да си знам, да не се занимавам с връщане. Не пише нищо за материя, ама за тези пари няма да е кой знае какво. Все пак се надявам да е що годе хубава и да ми стане.
Виж целия пост
# 9 7 фев. 2015, 09:40 ч.
И аз си поръчах едни сандали и една рокля,но и двете се оказаха твърде големи. Обадих се на телефона за рекламации и веднага уговорихме сандалите да ми се заменят,а парите за роклята да ми се възстановят,понеже нямаше по-малък номер от нея. И така сега в понеделник ще ми донесат сандалките,като от парите за роклята се приспадат куриерската такса. Аз ;лично съм доволна от комуникацията си с тях.На e-mai никога не пиша,а звъня на телефона. Единствената ми забележка е,че на националния им телефон никой не отговаря.  Peace
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Здравейте,

Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
Благодарим ви предварително!

Към анкетата

Здравейте,
Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

Към анкетата