Пазаруване от Aliexpress.com 44

* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.

• Как трябва да реагирам, ако срокът за доставка на поръчката ми бъде удължен?

  Ако продавачът удължи срока за доставка на вашата поръчка, можете да изчакате новия срок, освен ако не решите да отворите спор. Ако изтече и вторият срок, трябва да отворите нов диспут. В случай на удължаване, продавачът може да предложи решение, което трябва да приемете или откажете преди ескалиране на спора.
• Защо временно спряха партньорството с AliExpress?

  Причините за временното спиране на партньорството с AliExpress включват липса на кешбек за потребителите, еднопосочна комуникация без обратна връзка и неизплащане на пари за поръчки, направени от техни потребители от края на септември 2014 г. Това доведе до решението да преустановят работата с магазина, докато не получат дължимите суми.
• Как мога да подам жалба за измама на уебсайта?

  Ако сте били измамени от продавач в Aliexpress, можете да отворите спор и да предоставите доказателства за измамата. Ако спорът не разреши проблема, можете да се свържете с Aliexpress и да съобщите за измамата. При сделка със завършване е възможно сайтът да вземе решение.
• Как да се справя с продавач, който не отговаря на диспута?
• Какво трябва да направя, ако пратката ми е на летището в София почти 10 дни?