Великобритания - тема 59 Лятно Морска

Много си права тук. Аз се опитвам да съм уж като тях, което ми се получава в началото, докато съм нова, напрегнато ми е и се опитвам да се представя, но отпусна ли се и съм ставала много bossy  

МГМ попаднах случайно на тази статия дано ти е в помощ.
http://www.budnaera.com/201503/1506021082.html

  Едно време почнах работа в един хотел. Аз съм доста любезна, в сравнение с другите БГ, но тогава незнаех, че трябва всяко изречение да се завършва с моля и благодаря. И като казвах на някой нещо да направи не казвах моля и благодаря, но го казвах със супер любезен тон, а и то им беше работа да го правят де, не е да съм им казвала нещо, което не ми е работа да казвам. Ей била съм груба, била съм невъзпитана и тн, докато разбера, че трябва да ги казвам тези думи...Сега ги казвам, но пък си и казвам всичко, което мисля и имам доста хапливо чувство за хумор, та пак ми викат БОС на работа хаха. Но в началото бях мека, мила и добра де, като се опознахме им показах кой е шефа хаха

Аз винаги съм си казвала моля и благодаря и сори и тн, не е от това. Ръся си ги на килограм като една същинска англичанка. Само тези трите смятат, че съм груба, иначе непрекъснато получавам комплименти колко съм мила и тн. Иначе и аз досега бях мека и добра, и Джени забрави, че й се падам шеф, и в момента и го припомням. Без да съм bossy, просто й написах какво очаквам да бъде направено през тези два дни и какво не е свършила както трябва. Същия мейл, какъвто аз получавам от моята шефка, ако нещо не е наред. Без лично отношение, без обвинения, писах неща като "Прочети пак мейлите от Андреа (шефката), защото се отнасят до нови правила за магазина, които не са спазени", "Когато даваш на доброволец задача, се увери, че си обяснила какво включва задачата, по начин, по който доброволецът ще разбере. Ако видиш, че не се справя, трябва да му намериш друго за правене". Тънкият момент в случая е, че тя е продавачка, но когато аз не съм там, е duty manager, тоест не може да ми каже, че не е нейна работа да прави това или онова. Знам какво ще стане в петък, когато я питам за дрехите на закачалки, които ми беше оставила, например. Имахме една жена със сериозни специални нужди, която може да идва само в понеделник, когато Джени е на работа. Мога да си обясня състоянието на закачените дрехи само с това, че тази жена го е направила, и съм сигурна, че това ще ми бъде представено като оправдание. малка подробност обаче е, че да закачиш 120 неща на закачалки (колкото се събират на въпросната релса), на мен лично ми трябват поне три часа. Това с проверяване на дрехите, сменяне на кубчетата с размерите и слагане на етикети. Абсолютно невъзможно е тази жена да е закачила всички дрехи, които намерих, а и тя идва в понеделник, Джени какво е правила във вторник (с четири торби дарения), че не е стигнала до тях? Ние трябва да изкарваме 120 нови дрехи всеки ден. Написах й и да прочете правилника, уточних, че не е молба, и че ще искам потвърждение, че го е прочела. Признавам, че това беше нарочно, за да й покажа кой е шефът, но онзи ден, като имаше проблем с документацията, моята шефка ми нареди да го направя и да потвърдя, че съм. Тъй като и двете се занимаваме в документацията, която беше объркана, сметнах, че е редно Джени също да го прочете.

И тъй, ще видим какво ще стане като се върна на работа в сряда, и как точно ще разбера Алисън и Сю идвали ли са в магазина или не. Реално аз мога да отида и да й направя изненадваща проверка, но няма гаранция, че ще са там. Те си идват когато си поискат.

Разкажете повече за английските нрави,как да говорим с англичаните,какво би ги обидило (шефове например ) . На мен също ми направи впечатление,че са много любезни, ама май малко протоколно ,като по навик любезни. Също забелязвам,че не обръщат особено внимание на облеклото си,т.е. май някои от тях не се поглеждат в огледалото преди да излязат и такива работи ...

Малката Госпожица Мърморана - аз съм леко притеснена от всичко прочетено до тук.
Притеснявам се, че има вероятност да те освободят от работа. Тези ти нямат никакъв респект и си правят каквото искат.
Ако и шефката ти го види по този начин едва ли ще те задържи, още повече, че ти имаш проблем не с един служител, а с всички. Вероятно си наричана Bully ...

Здравейте, пиша Ви с един въпрос, който ме вълнува.
Преди около два-три месеца се обадих по телефона, за да си променя адреса на който ми е бил издаден НИН.
Възможно ли е да не са го променили? В тази връзка, ако получавам някакви писма свързани с плащания, възможно ли е да отиват на стария дрес? Благодаря Ви!

Здравейте, пиша Ви с един въпрос, който ме вълнува.
Преди около два-три месеца се обадих по телефона, за да си променя адреса на който ми е бил издаден НИН.
Възможно ли е да не са го променили? В тази връзка, ако получавам някакви писма свързани с плащания, възможно ли е да отиват на стария дрес? Благодаря Ви!

Имам проблем само с тези трите, има доста други доброволци, с които нямам никакъв проблем, дори напротив. Всички искат да звънят на шефката да й кажат какво правят онези и че аз не съм груба и тн, но съм им казала да не го правят, защото ще изглежда все едно аз съм ги накарала, а и не искам да се вкарвам съвсем в ситуация моля, другарко. Това, че нямат респект към мен е вярно, защото досега не съм се държала като шеф, а като колега, и просто няма да направя тази грешка повече с хора, които не го заслужават. Всички сме имали готини шефове, с които ти е приятно да работиш и да си говориш, и такива, с които комуникацията е на изцяло професионално ниво. Ами аз вече ще съм от вторите. Аз също се притеснявам, чеще си изгубя работата, но в крайна сметка такива неща се случват и не е задължително мениджъра да бъде уволнен, понеже няколко служителя са решили да му правят мръсно. Така или иначе двете доброволки няма да идват, докато не разговарям с тях, също и трите получават първо предупреждение, дори онези да се върнат и да говорим, и след това ще са по внимателни какво правят (или кой ги чува).

МГМ, като те чета плюс подходите ти ми се струва, че не си чак толкова бяла и добра. 

Тоест съм груба с клиенти и с доброволци, и те просто всички са се объркали, че не съм, и тези трите са прави? Мда, сигурно.

Здравейте на всички
Скоро очакваме появата на първото ни бебче и избрахме името Теодор. Сега обаче се чудя как да го изпишем на английски. Дали да си е Teodor, Teodore, Theodore. Какво е вашето мнение

bobarchomvk, аз бих го изписала Theodore. Така и на двата езика ще бъде произнасяно правилно, а и ще е изписвано правилно без да се налага всеки път да го спелува

Към Малката Госпожица Мърморана:

Искрено съчуствам за проблемите!

Дано да успееш да се справиш...Аз съм опитвала какво ли не

1. Четох книги за emotional intelligence and techniques for dealing with difficult situations in the office. Помага около 30 - 35%.

2. Опитвала съм самоизолация. Не говоря за нищо друго с колегите си англичани, освен по теми пряко свързани с работата ми. Помага около 30 -35%. За съжаление, ако нямаш никого около себе си с когото да споделяш, ще натрупваш ежедневно напрежение и може да избухнеш точно когато не трябва.

Аз не съм добра със съветите и винаги завиждам на хора, които дават съвети с убеждението на месии за живота на някой друг.

Единственото, което мога да кажа: Пази се! Пази гърба си! Англичаните са много подмолни! Усмихват се и после отиват и говорят с HR или собственика!

Дали HR или собственика ще дойдат да говорят с теб, за да чуят и твоята страна на ситуацията е под въпрос! И това го казвам без да имам предвид спесификата на конкретната ситуация. Защото, дори и да напуснеш сегашната си работа, тази ситуация ще се повтори!

Нещата стават малко по-лесни, ако имаш британско гражданство, но разликата е около...да!, 30 - 35%!

Щом говориш с акцент и са разбрали, че си българка, ти си по-долу от тях. Точка.

Пази се. Лицето на расизма (към източноевропейците!) е страшно.

Пази се!

Успех.

Хайде сега... Нали не очакваш всички да почнем да кимаме с глава в знак на разбиране и съгласие Колко лесно си обясняваме собствените глупости и как все някой ни е виновен на нас... източноевропейците