Мнения за хотел Орфей в Девин

  • 15 936
  • 15
Здравейте,

тамън взех ваучер за хотел Орфей, в Девин. Исках да направя много специален подарък/почивка за приятелката ми. Малко след това, търсейки още мнения (първите мнения които четох бяха все позитивни) започнах да попадам на изключително отрицателни такива. И то от Август, Юли месец тази година.
Много ниско ниво на чистота, храна, хигиена и т.н.

Дали някой може обективно да каже?
Аз взех Мансарда апартамент, казаха ми че няма балкон? Не е голяма болка....но ние сме кафеджии/пушачи. Не разбрах, как така няма тераси.


Във всеки случай, всяко мнение би ни помогнало. Аз се опитвам да видя, за всеки случай, мога ли да получа рифънд от Грабо.


Благодаря ви
Виж целия пост
# 1
Аз също съм от недоволните, защото:
- пристигнахме в 16.00, стаята все още не беше готова. Трябваше да изчакаме, вярно, само 5 минути, но въпросът е принципен;
- засякохме се с камериерките. Извиниха се, че няма калъфки за възглавниците, щели да донесат по-късно. По-късно минаха и казаха, че няма и ще донесат на другия ден. Така и не донесоха, увихме възглавниците в чаршаф;
- стаята беше последна на етажа. Вероятно заради това мокетът в края, който е залепен за стената, беше почернял от мухъл;
- самият мокет беше толкова мръсен, че през няколко минути чистех ръцете и краката на дъщеря ми, която пълзеше, нямаше как въобще да не я пускаме. Колкото и малко време да изкарвахме в стаята (докато се изкъпем и т.н.), все пак такова имаше;
- в изчистената баня имаше доста косми.

Единственото, от което бяхме общо взето доволни, беше храната на вечеря. Обслужването обаче, също беше под всякаква критика

ПП. Бяхме там в средата на август.
Виж целия пост
# 2
Ние бяхме миналото лято - като цяло скъпо, храната лоша и оскъдна, стаите без балкон.
Единственото нещо, което ми хареса бяха басейните и минералната вода.
Виж целия пост
# 3
Благдаря eli_t и Grace. Обадих се в Грабо и ще ми канселират ваучера и ще взема нов. Сега вече търся ново място.

!
Виж целия пост
# 4
Да кажа и аз, нищо че вече си отказал ваучера. Чудесно си постъпил  Peace. Толкова мръсен вътрешен басейн /и малкия горещ басейн също/ не съм виждала  Sick, "спа" център, вонящ на урина, бедна закуска, изключително груб персонал, всички се държат все едно си им длъжен за нещо, стая, до която се стига с три асансьора и до която никой не припари за престоя ни, въпреки че помолих да сложат тоалетна хартия...Мансардата я видях - ужасно мрачна и потискаща. За вечеря искат по 16 лв. на човек и 10 лв. за дете и то не за блок маса, а за супа, основно и десерт  Stop - за тези 52 лв. четиричленно семейство ще преяде в някое от хубавите заведения в града. Чудя се и недоумявам на какво се дължат високите цени, които поддържат... никога не ходете там, освен когато е горещо и външните басейни стават за плуване /всъщност те са единственото свястно нещо в този хотел/.
Виж целия пост
# 5
Четейки и твоето мнение Дима, както и още много други и аз до тези заключения стигнах. Парите не са толкова проблем (е, са, но в крайна сметка не те са важни) колкото прекрасното място, обстановка и обслужване.



Избрахме в крайна сметка, Роял Спа Велинград.
Виж целия пост
# 6
Здравеите! Хотела не отговаря  на категория 5 звезди! Защо? Ще ви отговоря: басеинът които е вътре в хотела е много студен и много мръсен,просто те е гнус да влизаш...целият хотел е зле отопляван,студено е през цялото време...Храната е оскъдна,дори и дете със апетит няма да се наяде! Персоналът е "озъбен и обиден на някои",няма усмивки,няма посрещане,няма топлота,все едно сте им"изяли десерта"?! Цените са уникални скъпи,просто се шашкаш и се маеш на какво основание е определено като цена? Пълна тъпотия е,за тия пари идете във Велинград и ще си прекарате много-по добре! А иначе управителят и рецепцията и персоналът са със много голямо самочуствие!!!!
Виж целия пост
# 7
Върнахме се от Девин- Спа Хотел Орфей с пет звезди! Още  с пристигането ни трябваше да се ядосваме с паркирането, защото нямаше места на паркинга, поради сватбата, която беше в ресторанта на хотела. Настаниха ни в стая без телевизор, без интернет, с мръсен и петнясъл мокет, банята без вана. За да отидем в спацентъра , трябваше да преминем по халати през сватбата. Вътрешните басейните бяха мръсни, а външните- студени за да бъдат използвани. Храната в ресторанта под всякаква критика- безвкусна,  месото-сухо и твърдо като подметка. Всичко това в хотел с 5 звезди. Според мен трябва да бъдат "изчистени" поне  2-те звезди от категорията.
Виж целия пост
# 8
Исках да се информирам за хотела, за цените в ресторанта, защото харесах една оферта само с закуска. Но като прочетох отзивите направо се разубедих
Виж целия пост
# 9
Добро решение  Peace
Виж целия пост
# 10
28.06,18 до 1,07,18  Хотела не става за нищо всичко е една илюзия. Орфей 5 звезди , не знам кой е подарил двете. Външния басейн със студена вода никой не се къпи . Няма климатик и вана иначе 5 звезди мръсотия и гадна храна. Всяка сутрин на закуска кренвирши. Салатата е една домати   и краставици. За вечеря три , четири ястия и пак домати и краставици . Ако поръчаш сладолед няма , иначе  5 звезди. Да отидат и да видят в Пампорово хотел Орфей с 4 звезди каква блок маса имат със 100 ястия а не като тях с меню на училищен стол. Халатите и хавлиите се сменят на четвъртия ден . Въобще не се влиза в стая до четвъртия ден .Няма тераси . Настаниха ни в стая която не сме си поръчали. Вътрешния басейн прилича на кокошарник, двете джакузита на пълни като консерва копърка. Водата е гнусно мръсна.В асансьорите боклуци , не се чисти. И за всичко това двамата с жена ми плащаме по 100 лева на ден .Ще спра до тук ,защото ако продължа няма да повярвате.
Виж целия пост
# 11
Бяхме в хотела в края на м. юни. Пълна мизерия. Отидохме заради вътрешните минерални басейни с надеждата за някакво лечение. Едва след като ни взеха парите се оказа, че вътрешния минералин басейн и джакузи не работят - това ни им попречи да вземат пари и за тези не осъществени услуги. Кърпите, които получихме бяха за човек и полувина, а ние бяхме трима.За 5 дни блоговолиха да ги сменят едва след като им оставих бележка за това. В хотела няма ресторанти, освен един, в който храната е много, много скъпа и няма никанва разнообразие. Този ресторант се използва като някъква столова. закуската, която влизаше в пакета ни беше много бедна и еднообразна, а това което ме хвърли в шок беше, че в 5 звезден хотел трябваше да си отсервираш сам - защо имаше сервитьори не знам. Отново пълна мизерия с цени за 5 звезден хотел и обслужваде за хотел 1 звезда, ако изобщо има такава. Не ходете там, за да не си давате парите на вятъра, да не получите никакво обслужване и да си късате нервите.
Виж целия пост
# 12
В края на юни бяхме за 3 нощувки с включена закуска, вечеря и СПА. Престоят ни беше подарък иначе не бихме отишли след всичко, което прочетох. И то се оправда.
На тоя хотел и 2 звезди са му много. Тотално занемаре. с оскъден персонал, с лоша храна, шумно... СПА то в хотелската част беше в ремонт, на външния басейн пускат външни хора и беше пълно с крещящи и скачащи във водата тийнове, закуската-в нашия хладилник има по-богат избор, масите не се от сервират, а сервитьорките си ровят в телефоните и не се вълнуват, вечерята-пържени меса, картофи...вечеряхме навън и 3 дни, едната вечер имаше сватба в ресторанта, другата-някаква група с жива музика - няма спане... Лоби барът няма персонал и няма къде едно кафе да изпиеш. Голяма част от стаите са без тераси. И това в хотела, не в базата на НОИ. Там не ми се мисли какво е.
Виж целия пост
# 13
Някой да препоръча хотел в Девин с басейн? Благодаря
Виж целия пост
# 14
Държа да "събуда" темата, за да предпазя и други от  съсипан отдих в Спо хотел Девин 5*. Чак като се прибрах потърсих мнение за хотела, грешката е моя.
Бяхме за две нощувки, пристигайки разбрах , че всъщност базата се ползва основно от клиенти чрез НОИ. Другите заблудени като нас са пренебрегнати и зле обслужвани.
Паркинга е много малък за капацитета на гостите. Трябва да се търси с часове място за паркиране, далеч от базата.
Сградата не отговаря на хотел с 5*, всъщност 2* са напълно достатъчни. Хигиената лоша, обзавеждането много старо и плачещо за смяна.
Козметиката в банятае  като за отбиване на ангажимент. В банята мивката беше запушена, а душ- кабината зле направена и цялата баня се пълнеше с вода.
Матраците на леглата са много изтърбушени и неудобни. За две нощувки камериерка изобщо не видяхме.
Водата във външните басейни е студена и няма как да се ползат, освен, ако не си морж. Шезлонгите не достигат, защото плажа е достъпен и за външни посетители., а и вече настанети гости запазват места още от вечерта.. Водата е чиста, но няма друг вариант, защото почти няма хора вътре. Около басените също е чисто. Джакузито е с добра темп., но налягането е много силно на дифузерите и трябва да си с очила и тапи за уши. Закритият басейн отново е със студена вода.
Храната за закуска е с много компромисни продукти, кафето ужасно.
Хорана на рецепцията обаче не спират да повтарят, че хотела е пълен целогодишно, но пропускат да отбележат, че гости са предимно чрез НОИ.
Дистанционно за климатик се получава само при оставен депозит, вероятно, за да не се пускат климатиците им.
Хладилника е стар и много зле работещ, всъщност е една малко кутийка в която може да се сложи бутилка вода.
Телевизор има, но каналите са много ограничени, а качеството на сигнала лош.
Надявам се поста ми да не е отегчително дълъг, но искам да предпазя  други, за да направят по-добър избор за почивка в Девин.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия