Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.
НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.
НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.
НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.
НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.
Въпреки че пак се надявам и веднъж седмично се излъжа да си купя, всеки път се убеждавам, че е пълна измама... Преди купувахме доста често с приятеля ми и да не кажа почти всяко билетче имаше от 5 до 20 лева, но уви в последно време 97% от билетите, които сме закупили са празни... Дори магазинерката сподели, че има такива наблюдения и оплаквания от клиентите, че вече са доста празни билетите. От билет повече от 100 лева /един единствен път/ не сме печелили вкъщи. А в сайта веднъж просто с чист късмет от 10 лева бонус /миналата година, ако не се лъжа/ приятеля ми ги завъртя на едно "Колелото на късмета" мисля че беше и така се случи, че в рамките на 1 час игра успя да натрупа 450 лева и си ги изтеглихме. И до там с техните печалби 
