ЕКОНТ международен сервиз - НИКОГА ПОВЕЧЕ!!! АБСОЛЮТНО БЕЗХАБЕРИЕ!!!

Обадиха се, че е одобрена жалбата ми. Не казаха каква ще е компенсацията, вероятно сумата, която съм платила, но не е важно това, въпросът е да си затегнат нещата 

Какво да ти кажа, това със затягането на контрола... трудна работа. Причината за подобни грешки не е самата система на Еконт, а немарливостта на доста от служителите. Освен да въведат крути санкции с/у тях, друго решение не виждам.

На мен постоянно ми се случва да ми объркат нещо, именно затова и имам навика винаги да проверявам товарителниците, след като ми ги изпринтират. Започнах да проверявам с повишено внимание след един случай, когато ми бяха дали товарителницата на съвсем друга пратка, а аз установих това чак вкъщи. Всичко се разреши след един разговор по телефона, но все пак, ако не бях погледнала навреме, пратката ми щеше да бъде получена от случаен човек.

Здравейте, темата е стара, но държа да се включа, тъй като днес от Еконт ми скъсаха нервите.
За вчера имах една пратка, която трябваше да бъде доставена до адрес, но тъй като не бях на адреса, ги помолих да я оставят в техен офис, като изрично попитах дали ще работят до 14 ч. или предпразнично ще приключат по-рано. На този въпрос, куриера ми отговори "да, да , там ще са".
Днес като отидох около 13.15-13.20 ч. се оказа, че офисът работел до 13 ч. и една сопната служителка искаше да вика СОТ, за да ме "изхвърлят". Явно на жената й беше много криво, тъй като трябваше да прави годишно приключване, а мъжа й я чакаше /както и 2 деца вкъщи, за което си каза по-късно/, но в крайна сметка вината не беше моя. Звънях на кол-центъра, за да ги попитам какво правим в тази ситуация, защото изрично вчера куриера ми каза, че работят до 14.00 ч., а пратката е с новогодишна рокля на дъщеря ми и те измънкаха някакви там извинения. В същото време съпруга на г-жата от офиса, явно вече изнервен, че бавя жена му, започна да ме заплашва и обижда. Не можах да се стърпя и се обадих пак на колцентъра им, за да се оплача от него и междувременно се разбрахме да ми доставят пратката на 02.01.2018 г. Да, ама не както се казва, около 30 мин. по-късно ми се обадиха, за да ми кажат, че доставката няма да е на 2-ри, а на 3-ти януари. След още около 30 мин. ми се обадиха да попитат къде точно се намира улицата, на която е дома ми, тъй като в гр.София имало няколко улици с това име. Просто се чудя как са събрали толкова тъпаци на едно място - как е знаел вчера куриера къде трябва да достави, а днес като трябва да се пренасочи от офис към първоначалния адрес, да не им е ясно.
Просто отвратителна фирма, колкото и пъти да имам доставка от тях все нещо не е наред. Поуката ми е една, поне разбрах, че он-лайн магазините работят и с куриери по желание на клиента, защото аз не спестих оплакванията си и на изпращача - да си знае и друг път да не ползва Еконт, иначе аз се отказвам да поръчвам от него.
В момента съм много ядосана, но се надявам това да не ми съсипе празниците.
Весели празници на всички и по-малко такива негативни емоции през новата година.

Здравейте,
Може ли някой да ми каже как да изпратя подарък на мой приятел анонимно?
Има ли фирма, която гарантира това?