RYANAIR - 2

  • 112 575
  • 740
# 180

Реджина по скоро добавяне на багаж в последствие (след резервация) е по-евтино с 5 евро, ако бъде направено през мобилното приложение вместо през сайта(т.е. цената ще е същата като при първоначална резервация през сайта). Сега си задавам един друг въпрос  Mr. Green Дали ако резервирам и съответно заедно с това закупувам багаж през мобилно приложение, багажа ще е по- евтин с 5 евро?!?!?

Блис, прочетох поста на момичето по-добре, но ме мързеше да се редактирам.

Не е по-евтин багажа, чрез мобилното приложение ако едновременно с резервацията го закупиш.
Точно това симулирах и написах по-горе.


За останалото...мисля, че прекалявате с нападките.
Не е чак толкова нова апликацията, че никой да не се е усетил за проблем в системата и вината да ги светне е на Рали от Бг....

За трите багажа - пробвах само в апликацията, така е заложено.
Нарочно сложих още едно ''плюсче'', все едно искам да добавя още един багаж (4-ти) и ми излиза с червени букви отдолу: максимум 3 багажа до 60кг.

Тоест явно са наясно какво са сложили в нея.
Виж целия пост
# 181
regina di cuori,

от сайта е възможно добавянето на детски багаж, не говорим за апликацията,  без преди това да е добавен багаж за възрастен, въпрос на време е според мен. Истинско чудо ще е, ако не го поправят. Миналата година не ми позволяваше да добавя багаж за дете, ако няма купен преди това багаж за възрастен.
Виж целия пост
# 182
evhen, Това го видях и пробвах в апликацията.

Аз не съм обърнала внимание за ''семейната промоция'', защото са го въвели след нашия полет, в който платих за чекиран багаж.

Впоследствие съм пътувала с ръчен.

пп. пътуват и ползват милиони пътници Раян  и апп-а от цяла Европа.
Не е в Рали проблема, нито пък в оператора, затичал се да го снесе на IT отдела, ако го е направил (то зависи и в коя държава е).


За 7,5 евро в повече за багажа ли ви е проблема???

Виж целия пост
# 183
Вие не сте добре, честно
Евхен, къде написах, че Блис ме е светнала за промоцията? Напротив, сама си я видях още като си купувах билетите и купих намален багаж. После някой тук писа /не беше тя май/, че не можело така - без да се добави и нормален, на пълна цена. И затова точно им писах да ги питам при вече свършения факт дали ще ми искат още пари на летището при полета.
Билетите купих преди много време, писах вече  Peace
И да, щом става въпрос за моите пари, не считам, че трябва да питам тук за разрешение дали да си говоря по чата на Райън, или не.
Блис, не съм се излъгала за теб, ясно е  Laughing
Виж целия пост
# 184
evhen, Това го видях и пробвах в апликацията.

Аз не съм обърнала внимание за ''семейната промоция'', защото са го въвели след нашия полет, в който платих за чекиран багаж.

Впоследствие съм пътувала с ръчен.

пп. пътуват и ползват милиони пътници Раян  и апп-а от цяла Европа.
Не е в Рали проблема, нито пък в оператора, затичал се да го снесе на IT отдела, ако го е направил (то зависи и в коя държава е).


За 7,5 евро в повече за багажа ли ви е проблема???




Не, не е това проблема. Моят е друг, но няма да потретвам. Но на потребителката точно това и е проблема и затова тръгна да пита. Да не би на летището да и се наложи да ги плаща.

Както написа и Евхен, постоянно има error fares. Потребителите се избиват да букват и не си и помислят да отиват и да се оплакват/питат авиокомпанията.

В Общите условия ясно е написано до 2 чекирани багажа. Очевидно и сайта, и мобилното приложение позволяват (както междувпрочем и при добавяне на детски багаж) да се добави до 3 броя. Ситуацията е аналогична. Едно пише в ОУ, но системата позволява друго.  

Тези бъгчета се появиха след като пуснаха новия сайт. И после се пренесоха и в новото мобилно приложение. В стария сайт ги нямаше като опция. И докато вървеше вече новия сайт, но още не бяха ъпдейтнали новото приложение в сайта ставаше, а в приложението не.

Рали
Скрит текст:
я пак погледни кога и заради чий пост си питала за детското намаление. На първа страница ти е питането.  ooooh! Whistling  И аз не съм се излъгала в теб. Честно. Безмълвана съм за теб. Нали помниш.
Виж целия пост
# 185
Bliss, Evhen, няма смисъл !  Hug
Виж целия пост
# 186
Bliss, Evhen, няма смисъл !  Hug

Права си!  bouquet
Виж целия пост
# 187
Малко се бъркат нещата,да започнем от начало.

За коя "семейна" промоция говорите, аз зная за тази, при която на 3-ти полет ти дават отстъпка, не съм я разучавала, нямам коментар.

Тази промоция няма нищо общо с другото, за което говорим - да купиш багаж за дете, без да си купил багаж за възрастен.

Рали, с отговора от чата трябваше да ти "светне", сценарият нямаше да е по-различен от това, което Блис ти описа.

И въпросът не е за 7.50 Е, ами може да стане и за повече, цените на багажите са по дестинации и по сезони, и на мен лично не ми е безразлично дали ще взема 2 багажа за 35 Е или един за същата цена и това на посока!

 
Виж целия пост
# 188
Малко се бъркат нещата,да започнем от начало.

За коя "семейна" промоция говорите, аз зная за тази, при която на 3-ти полет ти дават отстъпка, не съм я разучавала, нямам коментар.

Тази промоция няма нищо общо с другото, за което говорим - да купиш багаж за дете, без да си купил багаж за възрастен.

 

И двете опции са под едно заглавие в ОУ:

Family Extra - Discount offer

"From the 17thJune 2014 Ryanair is offering 50% discounts off checked bags, allocated seating, Priority Boarding and travel insurance for children (under 16) when the accompanying adult(s) in the same booking,  purchase a corresponding fully priced service.
 
Family Extra discounts are only offered when making a new flight booking from the 17June onwards.
 
There are 50% discounts off checked bags, allocated seats, Priority Boarding and travel insurance for up to a maximum of 2 children when 1 accompanying adult included in the same reservation purchases the corresponding fully priced item.
There are 50% discounts off checked bags, allocated seats, Priority Boarding and travel insurance for up to a maximum of 4 children when the 2 accompanying adults included in the same reservation, purchase the corresponding fully priced item.
Adults and children must be booked in the same reservation to receive Family Extra discounts.
 
 Fly & Save – 20% discount

Customers who have flown twice (return flights) with us using Family Extra discounts within a calendar year should apply for a 20% discount off their third flight when travelling with children via our webform selecting the Family Extra dropdown option.  If the application is approved travel can take place between October and March inclusive with blackout periods between the 18th December 2014 – 7th January 2015 inclusive and 27th March 2015 – 13thApril 2015 inclusive."

Като втората сега забелязвам, че е с изтекли периоди. Да видим дали ще ги ъпдейтнат.

Виж целия пост
# 189
Да не ви е бащиния тази компания, че толкова много сте си повярвали  ooooh!
Виж целия пост
# 190
Дами, мисля, че вече всичко е изяснено.  Laughing
Моля, да оставим този случай в миналото.

За цената на багажа и систематизираната информация -
хубаво ще е наистина да направим някакви изводи и да ги напишем в първия пост, но това ще стане в последствие, защото сега освен, че е късно, нека да имаме и още факти.  Hug
Виж целия пост
# 191
Да се похваля, че преди малко резервирах първите самолетни билети в живота си Simple Smile Само не можах да разбера какъв е този референтен номер, който получих и за какво се използва newsm78 В едната посока летим с Блу еър и там също имам такъв номер. Извинявам се, ако вече е отговаряно хиляда пъти, но ми е за първи път и много се притеснявам.
Виж целия пост
# 192
Номера на резервацията ли имаш предвид?

Използваш го напр. да си намериш резервацията и да се чекираш или да добавяш услуги към нея (багаж, избор на места).
Виж целия пост
# 193
Днес обявиха нова дестинация: София-Атина. Има я в менюто на сайта, но още не е ясно от кога стартира линията.
Виж целия пост
# 194
Днес обявиха нова дестинация: София-Атина. Има я в менюто на сайта, но още не е ясно от кога стартира линията.

Е това е добра новина, вече островите на юг  ще са ни по-достъпни Simple Smile
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия