Пазаруване от Aliexpress.com 49

Публикувана: 9 апр. 2016, 02:05 ч.
Последно мнение: 13 септ. 2016, 04:37 ч.

103 248
725

никид - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да намеря опцията за писане на коментар за продукта, тъй като не я виждам на уебсайта?
Как да разрешите спор в AliExpress, ако поръчката е получена след одобрение за възстановяване на средства?
Как да сменя номера на картата за плащане в AliExpress?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да намеря опцията за писане на коментар за продукта, тъй като не я виждам на уебсайта?
  
  Ако не виждате опцията за писане на коментар за продукта на уебсайта, можете да проверите статуса на поръчката си и да напишете коментар през страницата с обяви или чрез управлението на отзивите. Ако не успеете да го направите оттам, можете да използвате връзката http://feedback.aliexpress.com/management/feedbackBuyerList.htm, за да проверите дали сте оставили коментар.
- Как да разрешите спор в AliExpress, ако поръчката е получена след одобрение за възстановяване на средства?
  
  Ако поръчката е получена след одобрение за възстановяване на средства, важно е да се свържете с продавача и да ги информирате за доставката. След това продавачът може да анулира възстановяването и купувачът може или да закупи отново продукта и да потвърди получаването му, или продавачът може директно да отмени възстановяването.
- Как да сменя номера на картата за плащане в AliExpress?
  
  За да промените номера на картата за плащане в AliExpress, изберете опцията „Други методи на плащане“ при стъпката за плащане, вместо директно „PAY“. Това ви позволява да въведете новата карта за плащане.
- Как да се справя, ако получа продукт в лошо състояние?
- Как мога да получа парите си обратно за отменена поръчка в AliExpress?

# 690 1 септ. 2016, 20:46 ч.

Цитат на: just_smile в чт, 01 сеп 2016, 20:39

Преди 3 дни направих поръчка на стойност 19,55$, като малко след това отказах продукт за 10,40. Блокирана беше цялата сума и затова писах на продавача на продукта, който отказах. Писа, че при него излиза че съм я отказала и до няколко дни парите ми ще са отблокирани. Да, но сега виждам че и парите за този продукт са изтеглени от картата ми. Писах му, но ако не изпрати продукта или не върне парите как да процедирам?

Парите не са в продавача, а в Алиекспрес. Изчакай няколко дни да видиш дали няма да ти ги върнат. На мен така са ми взимали сумата и после са я възстановявали/връщали.