Пазаруване от Aliexpress.com 49

Публикувана: 9 апр. 2016, 02:05 ч.
Последно мнение: 13 септ. 2016, 04:37 ч.

108 483
725

никид - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да разрешите спор в AliExpress, ако поръчката е получена след одобрение за възстановяване на средства?
Какви са някои основни съвети за пазаруване от AliExpress?
Как мога да проследя номерата на пратките си от AliExpress?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да разрешите спор в AliExpress, ако поръчката е получена след одобрение за възстановяване на средства?
  
  Ако поръчката е получена след одобрение за възстановяване на средства, важно е да се свържете с продавача и да ги информирате за доставката. След това продавачът може да анулира възстановяването и купувачът може или да закупи продукта отново и да потвърди получаването му, или продавачът може директно да отмени възстановяването.
- Какви са някои основни съвети за пазаруване от AliExpress?
  
  Когато пазарувате от AliExpress, отделете време да прочетете реални отзиви на продукти и продавачи. Избягвайте прекалено ниски цени и проверявайте рейтинга на продавача. Ако е необходимо, поискайте допълнителни снимки или информация. Също така следете сроковете за обработка и доставка на поръчките си и избягвайте спорове, преди да изтече срокът за доставка.
- Как мога да проследя номерата на пратките си от AliExpress?
  
  Номерата за проследяване на пратките от AliExpress могат да бъдат проследени чрез различни онлайн платформи за проследяване, като например 17track.net. Важно е да се отбележи, че някои номерa за проследяване могат да бъдат проследени само в рамките на Китай, а не в други държави.
- Как мога да анулирам поръчка от AliExpress?
- Какво да правя, ако не получа възстановяване на средства след спор с продавач в AliExpress?

*Алис*

Ентусиаст

# 285 4 юни 2016, 20:54 ч.

Цитат на: adoration_ в пт, 03 юни 2016, 23:57

Изпробван или не, цял ден не намери да ми отговори дали може да ги прати трите в един пакет и каква ще бъде цената за DHL, защото по-рано ми обяви цена по отделно около 60$. Поисках да ми каже как така предишният е шипнат от Швеция - също без отговор. Онлайн е, писах в чата - пак нищо. Писах съобщение - нищо. Когато съм писала на други продавачи - ако е през работно /за тях/ време, отговарят до минути, този явно не е разговорлив. Също така попитах как да доплатя за DHL, ако реша да е с DHL - мълчание.
Факт е, че предния телефон пристигна запечатан /изрично поисках това/, в отлична опаковка и т.н.
Защо сега не отговаря и ми предлага разни неща, без да уточнява как да станат... само мога да гадая, но честно казано не искам. Заради предните ми поръчки от него, можеше поне да отговори...
Канселирах и трите телефона, каквото било - било. Ще си купим телефони от тук.
Мерси за инфото, все пак.

Скоро поръчах телефон от този търговец и реших и аз да си платя за DHL, обаче се оказа, че в града за който беше адресиран няма митница и той ме попита дали искам да доплатя още 30$ или да ми го пусне със сингапурските пощи и да ми върне сумата за доставка. Избрах сингапурските пощи. Телефона пристигна на адреса без да минава митница. Преди да потвърдя доставката попитах как ще ми възстанови сумата за доставка и му дадох мейл в Пейпал. Получих си парите и едва тогава потвърдих. Моето мнение е че е изключително коректен, все пак ми върна пари преди да потвърдя и той да си получи неговите.
Бих те посъветвала да си ги пуснеш и платиш като отделни поръчки и да помолиш да ти прати като такива. Не е задължително да ходиш на митница, ако все пак попаднат там. Изпращаш им документите, които искат за плащане и си получаваш нещата в пощенския клон, където плащаш дължимото ДДС.