КАКВО ПОВЕЧЕ НЯМА да КУПЯ - тема 9

Грозна работа.Нямам думи и аз за пазарлъка.Честно казано за парите не се и надявам,но трябва да променят тъпата и незаконна политика

Да,хората си вършат работата,но трябва да се спазва и закона.Ако техните правила са драконови за нарушителити,нека когато те допуснат грешка,напр.грешка в сметката,което не веднъж ми се е случвало и те да те обещетят със 150лв.А записната заповед е толкова безумно нещо

Ооо..100%

Citi73 , моля те, не пускай няколко поста един след друг. Пожелавам ти успех в борбата, но нека приключим дискусията в тази тема. Ако искаш, пусни отделна, може да е от полза на някои хора.

Извинете и благодаря

Техните правила не могат да противоречат на закона. На моя позната от Варна й се развали електроyред. От магазина я пратили в сервиза, защото си имали правила в магазина. Тя обаче не могла да намери въпросния сервиз и се обадила в комисията за защита на потребителите, и от там й казали, че в магазина трябва да приемат електроyреда. И, че правилата на магазина не могат да противоречат на закона.

Не може да я пращат в сервиз, там приемат уреда, ако има гаранция с касова бележка. Вече, ако няма е друго нещо 

Гаранционна карта и касова бележка е имала, но те така процедирали. Кой знае колко хора са се порасодили до тоя сервиз заради удобните за продавачките правила. За които може би и началникът им не знае..

Аз да кажа отностно тези 150 лв. , преди имаше в Кауфланд специално надпис ,че за намерена крадена стока се плаща стоката в тровен размер . Сега го няма поне не съм го виждала а беше на видно място като влизаш в магазина мисля че беше на вратата на тази стайчка където се проверяват нарушителите .

напротив, точно обратното на хората, които работят с клиенти не им дреме дали ще вземат при тях уред или ще те пратят в сервиз, все пак замислете се, надали на едно момиче/жена й е гот да спори с клиенти и те да й се карат, вместо всичко да завърши с усмивка и за двете страни
Филиалните разходи скачат от куриерски услуги , което е  мъка за управителите, т.е те разпореждат да натирваш хората в сервизите, а само "трудните клиенти" да им взимаш уредите  Много са българизирани практиките в тия вериги, което е безумие.

И все пак има отвратителни продавачки, които с кеф ти иде да пребиеш 

и по темата: дините в Кауфланд са ужасни, повече няма да си купя, като тикви са, уж червени, а безвкусни!

Предполагам,че не съм точно по темата,но направо полудях...
Вчера посетих офис на Виваком в Созопол.Посрещна ме усмихната млада дама,обаче като чу,че говоря български се врътна и ми обърна гръб.Отидох при управителката да платя,преди мен на другата каса имаше руснаци,на които се обясняваше всичко от-до.Управителката беше свободна и с ужасен поглед ме прие...Платих аз и понеже имам нов телефон от септември,а никога не съм ползвала,реших да питам как става смяната на обикновенна сим карта с микро сим.Жената ми заяви,че нямали микро карти-било безплатно,но да отида друг ден...На момента не се замислих и си тръгнах,но като се прибрах се зачудих каква точно карта даваха на руснаците,които купиха телефон с микро сим...И на руснаците след мен,на които се предложи договор за телефон+карта.И как по точно работи магазин,в който се предлагат поне 90% от телефоните с въпросните микро карти-според мен ако няма такива карти,магазина не би трябвало да предлагат такива телефони или най-малкото още с влизането да ни предупредят,че нямат карти...Оплаках се днес на мъжа ми,оказа се,че познава управителката.Щяхме да отидем заедно,но той отишъл сам и вдигнал скандал.Още с влизането питал управителката "Българи днес обслужвате ли?".Като казала "Да" питал кога точно се очаква да имат от картите,и се оказало разбира се,че те винаги са имали...Но нали не сме чужденци-какво толкова.И че живеем от години в града-какво толкова...На подобни сцени съм ставала свидетел не един път и в офиси на други оператори.Не знам как да действам-да звънна на оператор и да се оплача или да пусна жалба.Не знам заслужава ли си,преигравам ли?Чувствам се обидена.Ние имаме магазин,но никога не сме пренебрегвали клиент,от каквато и народност да е.

Пусни жалба, само че онлайн или в друг офис, а най-добре в друг град. Опиши детайлно случката, приложи имена на управителката, ако ги знаеш, спомени часа и деня. Не знам дали ще вземат мерки, но поне можеш да опиташ.

Имам и имената от касовата бележка.Очаквали днес да отида за да взема карта,обаче ме отказаха вече.Плащала съм сметки от 300 до 500 лева месечно,а така да се подиграват...Ама в морските градове явно такава е практиката-чужденците на пиедестал,за българите лъжи на килограм.

Мда, най - вероятно не ѝ се е занимавало, както в повечето офиси на мобилни оператори, които съм посещавала. Ако ще си правиш нов договор са много любезни, обяснителни, предлагат „най-изгодните” оферти с висока такса, но получаваш това и това. Нали ще получат бонус за нови клиенти, ама щом вече имаш договор...
Трябва да ти срежат картата, ако имат машинка, тъй като на мен в един офис на теленор ми заявиха, че нямат такава и трябва да отида до областния град, там да ми я срежат. Могат и да ти издадат нова, микро със същия номер, не съм особено запозната с условията, но трябваше въпросната управителка да ти обясни как става или поне да ти даде обяснение, защо днес неможе... Ако има някаква основателна причина, да проявиш разбиране, ама така без обяснения си заслужава да се оплачеш от отношението ѝ.

Каза,че нямали карти.Безплатно било,аз я питах за рязане на картата,тя каза че нова щяла да ми даде,но друг ден.Около 17:40 ч бях в офиса,не знам до колко е работното време.След мен влязоха руснаци и с тях се отнесоха доста по-различно.Обясняваха им за договори,за покупка на мобилен апарат...Днес се оказа,че карти  винаги има,както и предположих.Ще подам жалба онлайн,да видим какво ще се случи.Не съм конфликтна личност и никога на никой не съм правила проблем за обслужване,но тези направо...
Съжалявам за спама,просто се чудех какво да правя.