Mango online магазин-9 тема

Публикувана: 4 септ. 2016, 16:50 ч.
Последно мнение: 16 ян. 2017, 21:03 ч.

96 123
737

Desi_2 - Пристрастен

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да се върне сгрешена/дефектна стока при поръчка от Mango?
Как да проследя пратка от Манго?
Какви са опциите за връщане на поръчка в Манго?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да се върне сгрешена/дефектна стока при поръчка от Mango?
  
  При връщане на сгрешена/дефектна стока от Mango, трябва да се изпрати обратно с куриер (UPS) до 1 седмица. Приготвянето на пакета трябва да стане без да се запечата. В пощата измерват и калкулират пакета, след което се издава бележка за разхода, която се пъха вътре в пакета. Парите за пощенски разходи се връщат като отделна транзакция.
- Как да проследя пратка от Манго?
- Какви са опциите за връщане на поръчка в Манго?

# 705 7 ян. 2017, 13:47 ч.

Цитат на: Rosita в сб, 07 яну 2017, 12:57

Поръчвали съм три пъти детски момичешки обувки от 33 до 36 номер- всички са били умалени поне с половин номер - имам предвид балеринки, ескадрили и сандали.

А отговарят ли на посочените сантиметри ?

Виж целия пост

Редовен потребител

# 706 7 ян. 2017, 14:15 ч.

Явно е някакво тото с тези обувки, тогава направо да попитам дали някой е поръчвал тези момчешки, размер 35 (или 34)?
http://shop.mango.com/BG/p0/kids/accessories/shoes/lace-up-sneak … dsO.calzado_kidsO

(пп чак сега загледах таблицата, размерът, който е даден там за 35 номер отговаря по-скоро на 36 според мен, така че може би см им са кокретни и е по-добре да се гледат, вместо размера)

Виж целия пост

S

# 707 7 ян. 2017, 14:18 ч.

Цитат на: polin_a в сб, 07 яну 2017, 13:39

Видях, че сте коментирали тези дънки, но моля за реални размери в сантиметри ако някой ги има 36 номер: http://www.mangooutlet.com/BG/p0/woman/clothing/jeans/straight/c … amp;s=rebajas_she
bouquet

bouquet

Имам ги тези и са прекрасни. Размерите на талия : 39см , дължина: 83см, ханш :43см

Виж целия пост

P

# 708 7 ян. 2017, 14:33 ч.

Цитат на: sunnny в сб, 07 яну 2017, 14:18

Цитат на: polin_a в сб, 07 яну 2017, 13:39

Видях, че сте коментирали тези дънки, но моля за реални размери в сантиметри ако някой ги има 36 номер: http://www.mangooutlet.com/BG/p0/woman/clothing/jeans/straight/c … amp;s=rebajas_she
bouquet

bouquet

Имам ги тези и са прекрасни. Размерите на талия : 39см , дължина: 83см, ханш :43см

По-слабичка си от мен вероятно. Ако имат еластичност, ще вляза в тези мерки, няма да ми стоят свободно, което не ми е проблем. Имат ли? И отпускат ли се при носене? bouquet

bouquet

По описанието сега чак видях, че нямат никаква еластичност, жалко. Няма да ми станат.

Виж целия пост

Ентусиаст

# 709 7 ян. 2017, 17:52 ч.

Цитат на: polin_a в сб, 07 яну 2017, 14:33

Цитат на: sunnny в сб, 07 яну 2017, 14:18

Цитат на: polin_a в сб, 07 яну 2017, 13:39

Видях, че сте коментирали тези дънки, но моля за реални размери в сантиметри ако някой ги има 36 номер: http://www.mangooutlet.com/BG/p0/woman/clothing/jeans/straight/c … amp;s=rebajas_she
bouquet

bouquet

Имам ги тези и са прекрасни. Размерите на талия : 39см , дължина: 83см, ханш :43см

По-слабичка си от мен вероятно. Ако имат еластичност, ще вляза в тези мерки, няма да ми стоят свободно, което не ми е проблем. Имат ли? И отпускат ли се при носене? bouquet

bouquet

По описанието сега чак видях, че нямат никаква еластичност, жалко. Няма да ми станат.

имат еластичност аз търся светлите ако някой има 38 размер и са му излишни да пише на лични ще ги взема

Виж целия пост

M

Ентусиаст

# 710 7 ян. 2017, 18:31 ч.

Момичета, които пазарувате по-отдавна от Манго, кажете има ли шанс пак да пуснат всичко на -70% и ще има ли такова намаление в нормалния магазин?

Виж целия пост

Потребител

# 711 7 ян. 2017, 19:13 ч.

Здравейте, нуждая се от помощ за замяна на артикул от аутлета. Изпратили са ми грешен цвят сако. Какво се прави в случая? Благодаря предварително.

Виж целия пост

D

# 712 7 ян. 2017, 19:29 ч.

ЗДРАВЕЙТЕ
Имам за размяна това сако, размер С, идва ми по късичко за височината Simple Smile

Simple Smile

Виж целия пост

Z

Потребител

# 713 7 ян. 2017, 22:25 ч.

Момичета много ли се бавят нещата от 28 декември не съм ги получила?

Виж целия пост

а

Редовен потребител

# 714 7 ян. 2017, 22:46 ч.

ЯВно ще се забавят....предвид снеговете...

Виж целия пост

Редовен потребител

# 715 7 ян. 2017, 23:49 ч.

Цитат на: magia в сб, 07 яну 2017, 18:31

Момичета, които пазарувате по-отдавна от Манго, кажете има ли шанс пак да пуснат всичко на -70% и ще има ли такова намаление в нормалния магазин?

В аутлета да, в нормалния не помня. От аутлета съм купувала за някакви левчета помня.

Цитат на: Vesana в сб, 07 яну 2017, 19:13

Здравейте, нуждая се от помощ за замяна на артикул от аутлета. Изпратили са ми грешен цвят сако. Какво се прави в случая? Благодаря предварително.

Първо им пиши едно по-категорично писмо, че са ти пратили грешен цвят, че им го връщаш и очакваш да ти възстановят пощенските разходи, защото грешката е тяхна.
После подготвяш пратката, без да я запечатваш. Ползваш етикета, приложен в плика. Съветвам те и него да не залепваш предварително, в нашата поща имаха изискване къде да бъде залепен. Отбелязваш на фактурата грешен артикул. Аз даже, в подобни случай, с една стрелка отдолу пиша с големи букви на празното място на фактурата нещо като 'Wrong colour received. Postal fees attached, refund for postal fees required'.
Пъхаш фактурата в плика, отиваш в пощата, залепваш етикета както ти кажат, даваш им да го премерят и таксуват БЕЗ да затваряте пратката, издават ти документ за сумата, пъхаш го в пакета до фактурата (задължително си го снимай на телефона) и тогава запечатваш пакета и пращаш.
Друг вариант е да им пратиш бележката за пощенски разходи по мейла, а не в пакета, но преди време на мен ми бяха дали горните инструкции.

Виж целия пост

К

Катерина26

# 716 8 ян. 2017, 08:36 ч.

Здравейте!
Може ли помощ,моля?
Как мога да откажа поръчка,която току що съм направила?

Виж целия пост

V

# 717 8 ян. 2017, 08:39 ч.

Някой да е поръчвал това сако? Как върви номерацията? От Зара взимам 34 номер, но според таблицата на Манго 34 ми изглежда по-малко. Rolling Eyes

Rolling Eyes

http://www.mangooutlet.com/BG/p0/woman/clothing/jackets/blazers/ … prendas.chaquetas

От 29ти пратката ми се оказа, че още не била в еконт дори. Tired

Tired

Виж целия пост

Потребител

# 718 8 ян. 2017, 10:04 ч.

NBM, много благодаря за подробните разяснения bouquet

bouquet

Виж целия пост

M

# 719 8 ян. 2017, 10:43 ч.

Здравейте

Simple Smile

Чудя се размрите за сутиените на Манго започват от 85B ли? Някой поръчвал ли е, отговарят ли си?

Виж целия пост

Препоръчани теми

Онлайн магазин Тему (Temu) за България -4

17 523
573

Пазаруване от чуждестранни сайтове

iHerb.com (USA) - сайт за хранителни добавки, храни и козметика - 132

31 585
574

Пазаруване от чуждестранни сайтове

Пазаруване от Amazon - тема № 105

65 018
697

Пазаруване от чуждестранни сайтове

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.