НОВО: Дигитални асистентиВиж

Ebay 97

  • 90 317
  • 878
# 780 23 окт. 2017, 15:35 ч.
Толкоз ли никой не знае нещо по въпроса ):
Продавача ми пише, че е опитал да редактира всички. Не ставало.
Видял, че може поединично, за онези без оферти. Пак не ставало.
Виж целия пост
# 781 23 окт. 2017, 21:01 ч.
Мисля, че трябва да разреши доставка до ЕС /по подразбиране всички държави са включени/ и от там ако иска, може да добави някои в игнор-а.
Виж целия пост
# 782 23 окт. 2017, 23:20 ч.
Цитат на: daniabc в пн, 23 окт 2017, 21:01
Мисля, че трябва да разреши доставка до ЕС /по подразбиране всички държави са включени/ и от там ако иска, може да добави някои в игнор-а.

Точно това е направил. Но ми излиза съобщение, че няма доставка до България и не мога да наддавам.
Виж целия пост
# 783 27 окт. 2017, 15:06 ч.
Здравейте!Ако можете да помогнете с моя казус. Поръчах си нещо(от Германия) след десетина дни пристигна с DHL.След като отворих кутията, разбрах че пратката е объркана. Писах на продавача,извини се и обеща да прати нова пратката. Помоли ме да съдействам с връщането на обърканата (тук изобщо незнам как става номерът ). На 24 бе комуникация между нас.От тогава нищо. Сега, мен не ми пречи да задържа обърканата стока (ще съм с едни 300 лв. отгоре когато я продам), но колко време трябва да чакам продавача да реагира ( изпрати правилната стока) и как ще върна обърканата?
Виж целия пост
# 784 27 окт. 2017, 18:47 ч.
Кое не е ясно? Той явно чака да му върнеш сбъркания артикул, защото, естествено, няма да ти прати стоката, която ти е нужда, преди да му върнеш старата пратка.
Виж целия пост
# 785 27 окт. 2017, 19:20 ч.
Цитат на: genttogsg в пт, 27 окт 2017, 15:06
Здравейте!Ако можете да помогнете с моя казус. Поръчах си нещо(от Германия) след десетина дни пристигна с DHL.След като отворих кутията, разбрах че пратката е объркана. Писах на продавача,извини се и обеща да прати нова пратката. Помоли ме да съдействам с връщането на обърканата (тук изобщо незнам как става номерът ). На 24 бе комуникация между нас.От тогава нищо. Сега, мен не ми пречи да задържа обърканата стока (ще съм с едни 300 лв. отгоре когато я продам), но колко време трябва да чакам продавача да реагира ( изпрати правилната стока) и как ще върна обърканата?

Трябва да отвориш Return като посочиш, че причината е сбъркан артикул. Продавачът би трябвало да потвърди, че приема Return-а. Когато получиш потвърждението, изпрати пратката, най-добре да бъде препоръчана с предимство, за да имаш доказателство, че реално е изпратена. Вкарваш номера. И чакаш продавачът да я получи. Междувременно може да я следиш и на сайта на Дойче Пост. Като влезе в Германия те отразяват движението. Като я получи продавачът ще ти изпрати правилната пратка. За всяко действие си има срокове. Следи ги. Ако напр. ти видиш, че пратката е пристигнала, а продавачът не отговаря може да придвижиш случая напред като го ескалейтнеш и тогава съпортът започва да взема решение по отношение на казуса. Ако се следват процедурите и двете страни са коректни, няма нужда от намеса на съпорта. Ако имаш нужда от помощ със сайта на Дойче пост или немския ибей, може да ми пишеш. Ще ти помогна с превода.
Виж целия пост
# 786 28 окт. 2017, 08:25 ч.
Мерси Жълто Цвете.Sunglasses
Виж целия пост
# 787 1 ноем. 2017, 19:23 ч.
Да се похваля Simple Smile Хакнаха ми профила и подозирам,че е станало чрез Biddingscheduler.Салва Богу,ПейПал не ми е линкнат към профила в Ибей,та не пострадах финансово.
Обаче снайпера ми от тогава не сработва .

Моля ви ,споделете от кой снайпер сте доволни?  bouquet
Виж целия пост
# 788 1 ноем. 2017, 20:00 ч.
Здравейте. Как мога да откажа поръчката ми. Доставчикът ми я пусна с DHL, но явно има проблем защото на тяхната митница пратката е спряна и пише че се връща на изпращача. Мога ли да я откажа и да си поискам парите обратно.
Виж целия пост
# 789 1 ноем. 2017, 20:06 ч.
Да, след като изтече срокът за доставка.

Пита ли продавача какво се случва?
Виж целия пост
# 790 1 ноем. 2017, 20:15 ч.
Цитат на: Blаck Cat в ср, 01 ное 2017, 20:06
Да, след като изтече срокът за доставка.

Пита ли продавача какво се случва?
Да информира го,  той дори не знаеше, че я връщат тъй като проследяването  на пратката от ebay  го дава със закъснение. Помолих го влезе през сайта на DHL за да види последното движение на пратката и повече не ми отговори. Чакам все още отговор от него как ще процедира-дали ще я прати пак незнам.
Виж целия пост
# 791 1 ноем. 2017, 20:24 ч.
Да, точно затова е хубаво поне да изтече срокът, в който се предполага, че стоката ти трябва да пристигне. Вероятно и продавачът не знае какво се случва. Peace
Виж целия пост
# 792 1 ноем. 2017, 21:28 ч.
Цитат на: Blаck Cat в ср, 01 ное 2017, 20:24
Да, точно затова е хубаво поне да изтече срокът, в който се предполага, че стоката ти трябва да пристигне. Вероятно и продавачът не знае какво се случва. Peace
Ако той я изпрати на ново това значи ли, че пак започват отначало 14 дена за доставка или си продължават.
Благодаря ти за съветите Simple Smile
Виж целия пост
# 793 1 ноем. 2017, 23:36 ч.
Не, нищо не се променя по срока за доставка, затова трябва да внимаваш да не изпуснеш крайния срок, в който може да отвориш кейс. Peace

Е, не е фатално, де, защото в PayPal може да повдигнеш диспут до 180 дни от датата на покупката. Peace
Виж целия пост
# 794 2 ноем. 2017, 06:18 ч.
Цитат на: Blаck Cat в ср, 01 ное 2017, 23:36
Не, нищо не се променя по срока за доставка, затова трябва да внимаваш да не изпуснеш крайния срок, в който може да отвориш кейс. Peace

Е, не е фатално, де, защото в PayPal може да повдигнеш диспут до 180 дни от датата на покупката. Peace
Да се надявам, че все пак ще пристигне на време, но ако не дойде до обявените 14 дена от доставчика кога трябва да отворя кейс на самия 14 ден или на 15 ден.
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

Благодарим Ви!

Начало