Ebay 97

Ами, от значение е в какви срокове трябва да пристигне стоката, а не в какви срокове да бъде изпратена. Второто си е грижа на продавача. Клиентът би трябвало да се вълнува сама от първото.

Аз да дам отчет за казусът с изтърваното време за отваряне на case и пускането на  на диспут през paypal. Направих го, от paypal ми отговориха, че няма значение как е платено, ако под протекцията на Paypal,имам право, сега чакам.

Сега съм пред един друг казус. Може да се окажат и повече от един 
Спечелих няколко търга на почти минимална цена. При мое запитване за обединяване на доставките, категорично ми отказаха. Става въпрос за двама търговци.
От единият спечелих три търга (през няколко дена) всеки за 0,01 GBP , доставка около 3,5 GBP (до адрес в Англия). Писах му за  обединяване, той ми отказа с претекст, че не може да ми намали, понеже това било фиксирано от пощите. Плащам трите неща и три доставки. Но получавам един пакет(една доставка) с трите неща, вътре с фактура(или нещо като фактура) описано вътре трите неща и цената на трите доставки, че е платено. Направих снимка на нещата, пакетът, фактурата. Въпросът ми е как да процедирам. Ще пиша на  продавачът, но имам ли право на възстановяване на сумата при условие, че съм платила три доставки, а получавам един пакет. да спомена, че от този продавач поръчвам (печеля евтини търгове) за пореден път и винаги колкото доставки платя, толкова пратки, сега само ги платих на едно. Когато цените са му реални тогава пък доставката е безплатна, т.е. едното компенсира другото. Имала съм случаи на продавачи с евтини търгове, които умишлено завишават доставката, част от стойността е включена в нея. Една мацка така направи но ми го написа, че така че направи.
Конкретно въпросът: имам ли право да отворя case за моят случай, възстановяване на двете доставки, като продавачът е обединил доставката?

Следващото ми колебание:
Пак спечелих евини търгове два в порядъка на 1,5 - 2 GBP и доставка 3,9 GBP (пак до доставчик) . И пак срам не срам питам за обединяване на доставката. Беше ми отказано, че са евтини продуктите и няма как да се обедини. Получавам този път два пакета, с пощенски марки, доколкото мога да разбера доставката е много под тези 3,9 GBP, тук не мисля за възстановяване. Но дали ще може някой да ми разгадае, ако снимам марките на пакетът колко е точната им стойност. Изобщо как са пристигнали тези пакети, представляваха обърнат плик и върху него написано с Фулмастер (не перманентен маркер) някой от нещата бяха изтрити.

Много дълго написано, дано не съм отегчила, някого. 

Според мен, и в двата случая нямаш основание за refund, но това е моята лична преценка – не знам как би трябвало да е по правилата на eBay.

За вторият случай и не мисля да пускам refund, така си е преценил, че ще процедира продавача. Ще го нарека "тъпо" ми стана един пакет с фулмастер драскано, изтрито, цял късмет че пристигнало.
А за първият аз си платих три доставки, съответно си искам трите. Преди това си ги поръчвах и пристига пратка с доставка.
Аз първо ще пиша на продавачът и след това ще процедирам с Refund.

http://prikachi.com/images/569/9226569R.jpg
Спечелих на търг в австрийския (.at) eBay, но имам проблем с плащането. Извежда ми, че се очаква плащане, т.е. още не е платено, а уж последвах линка за плащане, но май не бе успешно. Писах на продавача, но не ми отговаря.
Възможно ли е да е заплатено, но неотчетено? Но пък в PayPal не е отчетена такава транзакция. Няма линк за плащане. Къде е!?

Ти самият не можеш ли да провериш дали е платено, или не? Нали имаш достъп до сметките си...

Не е, въпреки, че последвах линка за плащане, който имаше. Сега ни линк, ни плащане.

Най-вероятно има грешка някъде по трасето, но къде точно е – едва ли някой тук може да ти каже.

Изчакай да видиш какво ще ти отговори продавачът. Може да пробваш да се свържеш и директно с eBay за помощ.

Някакво инфо има тук: https://ocsnext.ebay.com/ocs/sr?&query=3187
Пиша на поддръжката...

Answer a security question

What other eBay user ID is associated with your current address?

Това ми изписва, когато се опитам да си вляза в акаунта. Може да е коментирано, четох назад, но не следя обстойно темата. Не мога за схвана какво искат. Моля да ми помогнете!

Хм, лошо. Изобщо ли не ти дава да се log-неш?

Да не би в профила ти в eBay единственият въведен адрес да е този на някой UK-ски превозвач?

Нищо чудно. Нямам спомен.

Как нямаш спомен, не знаеш ли къде получаваш пратките си?

Не съм пускала от иБей повече от пет години нищо. През мобилния ме пусна, имах два адреса - на англ. и фр. превозвача. Наместих някъде и БГ такъв. Много благодаря, че ме подсети!
Тази сутрин още не съм пробвала с логването. Ледена съм.

Когато се постави фийдбек има ли възможност да се допълни или редактира?