Бъдете внимателни с booking.com

  • 40 976
  • 344
# 165 2 юли 2017, 09:39 ч.
Цитат на: The Black Cat в ср, 12 окт 2016, 13:51
  Няма защо да "бъдем внимателни" с нещо, което работи отлично. Wink Laughing

Ще ти кажа защо. Защото в цивилизования свят не живеят гръцки селяни и много рядко може да попаднеш на фалшиви снимки. А на Тасос например? Всеки трети мами със снимки и после ви набутва в истинска кочина. Знаеш ли, че в Гърция никой вече не посещава ваканционните имоти и всичко остава на съвестта на собственика. Така например  в Керамоти, Кавала под паравана и с рекламата на на www.booking.com за година се навъдиха цели 40 обекта, а бяха само десетина и то официално инспектирани. Представяш ли си сега какви изненади очакват българския турист?Disappointed

 
Виж целия пост
# 166 4 юли 2017, 16:05 ч.
Гръцките селяни не са виновни за опцията да качват в Букинг, лична вина на Букинг, че го допуснаха. Човек да си отваря очите какво, къде запазва и да търси информация. Не може да намериш супер оферта, видимо на съмнителна цена и да очакваш всичко да е като 5 звезден хотел.
В Керамоти половината от тези места са на българи и се предлагат от тях, така че тази забележка е неуместна.
Виж целия пост
# 167 4 юли 2017, 17:04 ч.
Направих резервация, но няма да имам възможност да отида на първоначалната дата, а 2 дена по-късно.

Свързах се с хотела по имейл и оттам ми казаха да променя датите през букинг. Обаче в сайта няма линк за промяна на датите за тази резервация.

Свързах се с букинг през формата им за контакт, като им цитирах отговора на хотела, и оттам още не са ми отговорили.

И сега какво - направо да анулирам и да пия една студена вода ли?  newsm78
Виж целия пост
# 168 4 юли 2017, 17:12 ч.
Много е странно, че от хотела са те препратили да се разправяш с Booking. В това няма абсолютно никаква логика. Peace
Виж целия пост
# 169 4 юли 2017, 17:19 ч.
Не ме препратиха точно, а писаха да променя датите от сайта, обаче в сайта за тази резервация няма такава опция
Виж целия пост
# 170 4 юли 2017, 17:25 ч.
Ами, това казвам – не е логично да има. Оттук-нататък всякаква комуникация, свързана с резервацията, трябва да се случва между теб и хотела. Booking нямат общо.

Най-добре пиши пак на хотела и им кажи да не ти замазват очите. Peace
Виж целия пост
# 171 4 юли 2017, 17:36 ч.
всъщност, права си, пак ще им пиша  ooooh!
Виж целия пост
# 172 4 юли 2017, 18:59 ч.
Дано не излязат некоректни, успех! Peace
Виж целия пост
# 173 4 юли 2017, 22:05 ч.
Цитат на: adastra в вт, 04 юли 2017, 17:19
Не ме препратиха точно, а писаха да променя датите от сайта, обаче в сайта за тази резервация няма такава опция
1. Влизате в сайта;
2. Най-горе, леко вдясно спрямо средата, има опция "Вижте всички резервации";
3. Избирате конкретната резервация и цъквате върху опцията "Вижте резервацията";
4. Вдясно от данните на резервацията са изброени различни опции, първата от които е "Промени датите".
5. Въвеждате желаните дати и ако има налични стаи от същия вид, който сте резервирали, системата ще иска да потвърдите промяната, след което получавате потвърждение по ел. поща за променената резервация.
Виж целия пост
# 174 4 юли 2017, 22:26 ч.
Цитат на: Радика в сб, 24 юни 2017, 20:33
...
Помогнете, как да се преборя със системата, не може да ме разиграват (имаш резервация, нямаш резервация, и то при положение, че е страна с визов режим) и да няма никаква защита от Букинга  #Cussing out  Защо тогава да го ползваме, само като справочник ли?


Да ви уведомя, че със повече от 10 дневно мълчание, Букинг ми съдейства и резервацията ми беше за втори път потвърдена от хотела.
Вярно, че не действат бързо, но някак ми олекна, че все пак клиента има право.

Сега въпроса е коя от двете резервации да предпочета (нали пих от студената вода и се направих нова резервация), но мисля че това вече не за тази тема  Mr. Green

Извинявайте, че пак ви занимавам с моя казус и моето тръшкане, но реших, че го дължа на сайта, все пак защити моя интерес.
Виж целия пост
# 175 5 юли 2017, 13:58 ч.
Цитат на: Nedy Ivanov в вт, 04 юли 2017, 22:05
Цитат на: adastra в вт, 04 юли 2017, 17:19
Не ме препратиха точно, а писаха да променя датите от сайта, обаче в сайта за тази резервация няма такава опция
1. Влизате в сайта;
2. Най-горе, леко вдясно спрямо средата, има опция "Вижте всички резервации";
3. Избирате конкретната резервация и цъквате върху опцията "Вижте резервацията";
4. Вдясно от данните на резервацията са изброени различни опции, първата от които е "Промени датите".
5. Въвеждате желаните дати и ако има налични стаи от същия вид, който сте резервирали, системата ще иска да потвърдите промяната, след което получавате потвърждение по ел. поща за променената резервация.

Това го знам, така промених датите на една друга резервация. Точно за тази няма тази опция.

Това между другото се отнася за български хотел.

Пак им писах да ми изместят резервацията, също видях в букинг, че имат свободни стаи за тези дни. Отговориха ми абсолютно неадекватно, че и те не можели през букинг да променят датите. Снощи писах поне този, който ми отговаря да си каже името и оттогава - радиомълчание.
Виж целия пост
# 176 5 юли 2017, 14:09 ч.
adastra, а имаш ли възможност да отмениш резервацията?
Виж целия пост
# 177 5 юли 2017, 17:34 ч.
Цитат на: The Black Cat в ср, 05 юли 2017, 14:09
adastra, а имаш ли възможност да отмениш резервацията?

Точно това съм решила да направя. Анулирането е само на цената на първата нощувка.
Виж целия пост
# 178 5 юли 2017, 17:36 ч.
Ами, това никак не е малко! Защо да се набутваш? Търси си правата докрай, според мен.
Виж целия пост
# 179 5 юли 2017, 17:41 ч.
Не съм сигурна дали имам права да променям датите  newsm78 Обаче мислех, че ще искат да ни запазят като клиенти.

След тази неадекватна комуникация от тяхна страна предпочитам да не отсядам при тях. Пък и не е скъп хотел.
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,
BG-Mamma и bTV Ви канят да се включите в кратко онлайн проучване относно Вашия опит с платформата VOYO.
Молим да отделите няколко минути и да отговорите на всички въпроси, свързани с използването на VOYO и предпочитанията Ви към видео съдържание по заявка, за да участвате в нашата игра за спечелването на награда.
Благодарим Ви предварително!

Начало