Да подновим темата за Joy optics/grand optics - carl zeiss....

Публикувана: 25 окт. 2016, 13:56 ч.
Последно мнение: 28 дек. 2019, 05:35 ч.

6 722
16

elfish - Новак

E

Новак

25 окт. 2016, 13:56 ч.

Здравейте,нека да подновим темата за joy/grand optics,че предишната тема е доста стара преди години, ако има хора с негативни впечатления да пишат тук,
аз не съм доволен от тях - поръчах си стъкла не ги направиха като хората, нито на рамката паснаха нито успяха да ги монтират нито диоптрите бяха окей,
след време си купих стъкла от чужбина перфектно изработени на тяхната фирма която предлагат
Carl zeiss, и представете си не желаели и не можели да ги монтират на рамката?
Просто много некадърна,фирма,всичките им клонове са такива, мениджърите им също, никога не помагат на клиентите,смешно е да представляват фирма да са единствен ексклузивен дистрибутор за цяла българия на Carl zeiss, и да не могат да монтират стъкла с които работят, техните маркетингкови трикове са винаги купете си всичко от нас , не знам как не са фалирали.Отношението им към потребителите и клиентите е нулево и изключително грубо.

Виж целия пост

Не се сърди, човече

Джедай

# 1 25 окт. 2016, 14:04 ч.

В друга оптика ми се е случвало да объркат диоптрите и след това ги оправят. Няма начин да ме убедиш, че си ги носил с объркани диоптри Stop

Stop

Това поне е нещо, което лесно се вижда, не е като да може да се скрие.

За другото - нормално е да имат условие да работят само с неща, закупени от тях. Това си е тяхно право. Пробвай в друга оптика Peace

Peace

Виж целия пост

Ентусиаст

# 2 25 окт. 2016, 14:08 ч.

Зависи в кой магазин отидеш според мен. Аз от години си купувам очила от тях - и на мен, и на детето. От магазините на Красно село и в Парадайз категорично не съм доволна. Малък избор, лошо обслужване. От магазина им в Кауфланд в Овча купел съм много доволна като обслужване. Имат и доста голям избор на рамки. До скоро поръчвах обикновени стъкла и бях доволна. Слънчеви очила също съм си купувала от тях и съм доволна. Единствено не съм доволна от фотосоларните им стъкла, които си поръчах за пръв път това лято. Уж хубави, уж не знам какво.... обаче не са хубави. Първо не потъмняват достатъчно. Връщах ги за това, държаха ги 1 мес и ми ги върнаха без нищо да са им правили, при тях си потъмнявали казаха. За какво ги държаха толкова време не разбрах. Второ ужасно лесно и бързо се цапат. Хем имат уж всички покрития и пак. Поне 2 пъти на ден трябва да ги мия основно, а с белите стъкла нямах такъв проблем.
А една приятелка си поръча на Красно село фотосоларни стъкла, а те и направиха постоянно оцветени. ooooh!

ooooh!

Виж целия пост

# 3 25 окт. 2016, 14:21 ч.

И аз не съм доволна от тях и не ходя там.
На мен пък ми продаваха лещи уж с един срок, пък се оказа, че такива не съществуват. В друга оптика дори ми показаха каталог на Zeiss, че не произвеждат такива. Скоро в друга оптика ми потвърдиха, без да попитам.

Не знаех, че те са дистрибутор Rolling Eyes

Rolling Eyes

. За такъв, май си нямат и идея какво прадават или лъжат - беше една от оптиките в МОЛ, не помня коя точно.

Виж целия пост

A

# 4 25 окт. 2016, 14:43 ч.

Добре,че ме информирахте,защото пък аз си мисля да започна работа при тях,но когато видях изказванията ви малко се разколебах.

Виж целия пост

Ентусиаст

# 5 25 окт. 2016, 14:47 ч.

Да си им служител и да си им клиент са две много различни неща. Laughing

Laughing

Виж целия пост

A

# 6 25 окт. 2016, 15:10 ч.

Да,така е,но не харесвам нечестните неща,харесва ми,когато клиентите са доволни.
Исках да кажа,че не ми допада да лъжа.
Затова се замислям.Знам ,че съм много за темата.

Виж целия пост

E

Новак

# 7 25 окт. 2016, 15:49 ч.

Цитат на: anushka_a в вт, 25 окт 2016, 14:43

Добре,че ме информирахте,защото пък аз си мисля да започна работа при тях,но когато видях изказванията ви малко се разколебах.

Не знам как е но качеството на обслужване в град Варна, и в София в магазините където съм ходил е ужасно, едва ли не обвиняват за собствените си грешки carl zeiss, или клиента,като се има предвид че при тях всички са мерени диоптрите и всички параметри за стъклата, и да ги объркат и да търсят вина в carl zeiss или в клиента е недопустимо, имат според мен некадърни служители,управление и най-скъпите компютърни машини за оптика.
Казват че могат да направят дадени лещи и стъкла поръчваш и ти дават други и казват купете си още едни ще ви направим 50% отстъпка, говоря са стъкла които са поръчкови на стойност между 800-1000лв само стъклата заради високите диоптри и не ги държат на склад,освен проблеми с тях друго не съм виждал.

Виж целия пост

A

# 8 25 окт. 2016, 16:19 ч.

Пиши ми на лични,ще ти отговоря с каквото мога

Виж целия пост

Новак

# 9 25 окт. 2016, 20:11 ч.

Цитат на: anushka_a в вт, 25 окт 2016, 14:43

Добре,че ме информирахте,защото пък аз си мисля да започна работа при тях,но когато видях изказванията ви малко се разколебах.

Не се вкарвай във филм, ако разбираш от занаята си намери друга оптика. Ще съжаляваш Ко започнеш работа там.

Виж целия пост

wild flower

# 10 2 фев. 2017, 14:15 ч.

И аз съм много недоволна. Направихме там очилата на дъщеря ми и сгрешиха диоптрите на стъклата и освен това рамката се счупи след 2 месеца носене, като тя много ги пази, разбира се не уважиха гаранцията.
Нашият очен доктор ни прати там, но определено много съжалявам. А и вече се замислям за неговата компетенция, щом ни изпрати на такова място.....
Скъпо, некачествено и лошо обслужване.

Виж целия пост

Hope for Two

Ентусиаст

# 11 2 фев. 2017, 14:22 ч.

И аз съм недоволна от тях. Миналата пролет си купих рамки от тях. Разбира се пожелах да ми сложат при тях стъклата. Аз съм с диоптър и цилиндър. Оставиха си ръцете. Не носели отговорност , защото съм им дала бележка от друг лекар а не съм искала преглед при техният.
Поради факта , че дадох 300 лева се опитах да нося очилата....е не ставаха за носене и заминаха в кофата.
Написах жалба....отговор не получих.
Не коментирам обслужването на стринката в магазина докато си мерех рамките. Жена която няма и бегла представа за какво иде реч. Ако човек си купува за първи път очила , няма да получи помощ със сигурност.

Виж целия пост

Ентусиаст

# 12 4 май 2017, 23:56 ч.

Правих си очила при тях миналата година и ме прегледа техен лекар на място.След известно време почна да ме боли едното око и при преглед при специaлист се оказа че имам нужда от съвсем други стъкла-техните бяха грешни и бяха пропуснали че имам астигматизъм!?Очилата излезнаха около 300 лева и вече неможех да ги нося защото стълката не отговаряха...Отделно още при взимането на очилата ме излъгаха с карта за отстъпка която НИКОГА не получих.Но върха е скоро моя позната имаше проблем с очилата правени при тях и те я отпратиха защото незнаят какво да правят и са некомпететни.Отидохме в друга оптика и естествено проблема беше разрешен за 10 мин ама .....

Виж целия пост

Б

Бля-бля

# 13 20 ноем. 2019, 20:24 ч.

Здравейте, налага ни се да ходим на очен преглед. Планирал съм това да стане в Zeiss и искам да Ви попитам в какви стойности варират цените там за изработката на диоптрични очила? И дали, ако имаме бюджет около 200лв. или малко отгоре ще се намери нещо и за нас? Също така, ако някой сподели мнение от скорошно посещение ще бъде супер. Благодаря предварително!!!

П.С. Бюджета е за 1 брой диоптрични очила.

Виж целия пост

D

# 14 1 дек. 2019, 07:57 ч.

Бъдете внимателни
Joy optics в магазина в ХИТ младост МАМЯТ на 66лв надписаха 26, после ги върнаха.
Обяснението беше парите не отиват у тях а във фирмата.

ДОГОВАРЯЙТЕ всичко преди прегледа .
Цена срок включени екстри.
Те си добавят без да ви информират.

Контактувайте само с продавачката на касата,
другите две слагат Уста Бендер в малкия си джоб.
За да ви дадат нещо на промоция (то е свършило) тръгвайте към магазина в дружба, тогава намират още една бройка.

Виж целия пост

Препоръчани теми

Стъкла за астигматизъм без диоптър?

1 701
10

Очно здраве

Внимавайте с Joy Optics

3 352
6

На пазар

Отрицателно мнение за мебелна къща Ралица

7 252
14

Нашият дом

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.