Пазаруване от Amazon - тема №60

Публикувана: 13 ян. 2017, 17:02 ч.
Последно мнение: 28 ян. 2017, 08:04 ч.

87 487
762

chockolina - Пристрастен

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна артикул в Amazon?
Какво представляват „складовите“ стоки на Amazon?
Как мога да откажа поръчка от Amazon?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна артикул в Amazon?
  
  За да върнете артикул, можете да използвате куриер или Български пощи. Важно е да се свържете с Amazon и да попитате дали ще поемат разходите за връщане, като им обясните, че сте в България.
- Какво представляват „складовите“ стоки на Amazon?
  
  Складовите стоки на Amazon са нови артикули с транспортна бележка, върнати от клиенти (пробвани само, не носени), с фабричен дефект или върнати поради промяна в желанието на клиента в рамките на 30-дневния гратисен период на Amazon. Те имат описание за състоянието им и имат 1 година гаранция.
- Как мога да откажа поръчка от Amazon?
  
  Можете да откажете поръчка, като посетите страницата „Последни и текущи поръчки“ във вашия профил и ако има бутон „Редактиране на поръчка“, можете да я промените или анулирате. Ако няма такъв бутон, това означава, че парите вече са блокирани и се обработват. Всички поръчки могат да бъдат отказани или променени само преди парите да бъдат блокирани от вашата карта. Можете също така да опитате да се свържете чрез чат и да поискате анулиране на поръчката; въпреки това, средствата ще бъдат деблокирани след приблизително 45 дни, в зависимост от вашата банка.
- Как мога да предотвратя преобразуването на плащанията в евро или левове в Amazon?
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?

Ентусиаст

# 510 20 ян. 2017, 23:37 ч.

Цитат на: Leila в пт, 20 яну 2017, 23:06

За да ползвам Subscribe and Save трябва ли да съм абонирана за Prime? Доколкото разбирам за 5 неща отстъпката е 15%, нали така? Длъжна ли съм после да ги купувам всеки месец?

Subscribe and Save не е свързано с Prime. Винаги можеш да промениш следващата доставка, можеш и да се откажеш безнаказано. Пробвай го, безплатно е. Единственият проблем е, че при заявена доставка, примерно след 6 м., цената може да е по-висока. Абонаментът означава, че примерно след 6 м. ще ти го изпратят пак на цената в онзи бъдещ момент, и като заредиш картата за нещо друго, ще си изненадана (особено, ако си забравила). В смисъл, автоматично се зарежда като твоя поръчка, и като си намери и финансиране, е твое. Спред мен е много е удобно за живеещите там, за неща като веро, гъби, крем, прах за пране и т.н., т.е. ежедневно ползващи се продукти.

Забравих да напиша, че можеш да си промениш срока за вбъдеще. Примерно, когато поръчаш прах за пране си избрала 3 месеца, след това можеш да го промениш на 6 м. и т. н.