Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Какви са методите за доставка, предлагани от iHerb?
Защо ми се начислява висока доставка?
Как мога да променя или анулирам поръчка на iHerb?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Какви са методите за доставка, предлагани от iHerb?
iHerb предлага два метода за доставка: Global Mail и DHL Express. Global Mail е подходящ за поръчки до $100 и тегло до 4 паунда (1,8 кг) с ограничено проследяване. След като пристигне в България, пратката се използва от DHL. Доставката с DHL Express изисква постоянен EORI номер и е подходяща за големи поръчки, спешни доставки и хора без време или възможност да посещават митници и/или поща.
-
Защо ми се начислява висока доставка?
-
Как мога да променя или анулирам поръчка на iHerb?
Докато поръчката е в статус "Обработка", можете да промените адреса за доставка, метода на доставка, да премахнете продукти от поръчката, да откажете цялата поръчка или да върнете поръчката. Важно е да се отбележи, че промяната на поръчката може да доведе до забавяне и ако искате да добавите нещо, трябва първо да откажете поръчката и след това да пуснете нова поръчка.
-
Колко ще струва поръчката ми от 84,19 лв. с доставка?
-
Как мога да определя колко ще платя, ако пратката ми бъде задържана от митницата?
