Пазаруване от Amazon - тема №62

* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.

• Как да откажем или анулираме поръчка от Amazon?

  Можете да откажете поръчка от Amazon, като отидете на https://www.amazon.co.uk/gp/css/homepage, влезете в профила си и натиснете 'View recent and open orders'. Ако има бутон 'Edit Order', значи може да я промените или откажете. Всички поръчки могат да се откажат или променят само докато не са ви блокирали парите по картата. Може да опитате да се свържете по чат и да помолите да ви откажат поръчката, но парите ще се отблокират след около 45 дни, в зависимост от банката ви. Ако сте закупили книга, имате право да я анулирате в рамките на 14 дни. Обикновено книгите не се виждат при другите фактури, а в отделна секция. Можете да използвате сайта на Amazon за анулиране на поръчката или да се свържете с тях за помощ.
• Как да намаля брояката на поръчаните артикули в италианския Вип?

  За да намалите броя на поръчаните артикули в италианския Вип, може да опитате да изтриете единият артикул от кошницата, като кликнете върху опцията за изтриване. Ако не успеете да го направите през уебсайта, може да се свържете с техния клиентски сервиз за помощ и насоки.
• Как да сменя картата си в испанския Вип?

  За да смените картата си в испанския Вип, трябва да влезете в профила си и да потърсите опцията 'Mis tarjetas' (Моите карти). Там ще имате възможност да добавите нова карта или да промените вече въведената. Ако се сблъскате с трудности, може да се свържете с техния клиентски сервиз за помощ и насоки.
• Как да върна калъф за Киндъл, закупен от немския амазон, като не мога да избера адрес в България?
• Как да се върнат парите за таксуваната сума от Amazon?