Пазаруване от Amazon - тема №65

Публикувана: 31 март 2017, 22:42 ч.
Последно мнение: 18 апр. 2017, 13:53 ч.

96 786
757

chockolina - Пристрастен

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
Как мога да откажа поръчка от Amazon?
Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече съм маркирал, че ще платя в евро или в левове?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
  
  За да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, посетете следните връзки: Amazon.co.uk - https://www.amazon.co.uk/contact-us и Amazon.de - https://www.amazon.de/gp/help/customer/contact-us/. Следвайте тези три последователни стъпки: изберете поръчката си, изберете тема и след това посочете предпочитания от вас метод за контакт (имейл, телефон или чат).
- Как мога да откажа поръчка от Amazon?
  
  За да откажете поръчка от Amazon, първо влезте на https://www.amazon.co.uk/gp/css/homepage и намерете „View recent and open orders“. Ако има бутон „Edit Order“, можете да промените или анулирате поръчката, преди парите да бъдат блокирани от вашата карта. Можете също така да опитате да се свържете с чат за поддръжка, за да помолите за анулиране на поръчката. Ако банката ви разреши, те могат по-рано да отблокират средствата.
- Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече съм маркирал, че ще платя в евро или в левове?
  
  За да спрете преобразуването на плащанията, отидете в „Вашият акаунт“ -> „Плащане и GC“ -> „Методи за плащане“ -> „Включване/изключване на Amazon Currency Converter“ и щракнете върху бутона "Не благодаря".
- Как мога да върна артикул, закупен от Amazon Warehouse?
- Какви са впечатленията от детските ботуши, закупени от Amazon?

Mikkey

Top Creator

# 195 5 апр. 2017, 09:05 ч.

Цитат на: Christian G в вт, 04 апр 2017, 23:49

Цитат на: snow22 в вт, 04 апр 2017, 23:02

Цитат на: Christian G в вт, 04 апр 2017, 22:03

Имам няколко пратки за връщане на италианския ВИП, като са от различни поръчки. Мога ли да ги изпратя в един кашон, като във всяка кутия сложа разпечатания артикул за съответната поръчка? Или трябва да изпратя артикулите от всялка поръчка отделно?

Аз днес върнах към Испанския вип няколко поръчки , сложих ги в един кашон а поръчките опаковах в торбички по отделно и отгоре на всяка една им залепих баркодовете , по принцип така съм връщала към немския амазон и не съм имала проблем.

Чатя в момента с италианския и ми казват,че трябва да ги изпратя в отделни пратки, разпечатаха ми отделни етикети. Не можело да ги сложа в един кашон и на всяка пратка да залепя баркода.

ако са лекички, няма ли да ти излезе по-изгодно по отделно да ги върнеш? Над 2 кг става доста солена цената в БГ пощи. Thinking

Да споделя какво ми се случи днес с пощата. Sick

В понеделник изпратих един пакет към италианския ВИП с проследяващ номер. Днес намирам бележка в пощенската кутия, че имам пратка. Загледах се, че е с проследяващ номер, а нищо такова не чакам. Като сравних номера, с този на пакета, който изпратих за Италия...ми беше същия! Rolling Eyes

Звъннах в клона и поисках обяснение какво е станало. Управителката на клона провери и каза "Ами не знам какво е станало, колежките са се заблудили нещо, станала е грешка. Сега ще го пратим пак" ooooh!

Просто не знам какво да кажа и да си мисля вече за БГ пощи!