Пазаруване от Amazon - тема №65

Публикувана: 31 март 2017, 22:42 ч.
Последно мнение: 18 апр. 2017, 13:53 ч.

96 785
757

chockolina - Пристрастен

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
Как мога да откажа поръчка от Amazon?
Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече съм маркирал, че ще платя в евро или в левове?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
  
  За да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, посетете следните връзки: Amazon.co.uk - https://www.amazon.co.uk/contact-us и Amazon.de - https://www.amazon.de/gp/help/customer/contact-us/. Следвайте тези три последователни стъпки: изберете поръчката си, изберете тема и след това посочете предпочитания от вас метод за контакт (имейл, телефон или чат).
- Как мога да откажа поръчка от Amazon?
  
  За да откажете поръчка от Amazon, първо влезте на https://www.amazon.co.uk/gp/css/homepage и намерете „View recent and open orders“. Ако има бутон „Edit Order“, можете да промените или анулирате поръчката, преди парите да бъдат блокирани от вашата карта. Можете също така да опитате да се свържете с чат за поддръжка, за да помолите за анулиране на поръчката. Ако банката ви разреши, те могат по-рано да отблокират средствата.
- Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече съм маркирал, че ще платя в евро или в левове?
  
  За да спрете преобразуването на плащанията, отидете в „Вашият акаунт“ -> „Плащане и GC“ -> „Методи за плащане“ -> „Включване/изключване на Amazon Currency Converter“ и щракнете върху бутона "Не благодаря".
- Как мога да върна артикул, закупен от Amazon Warehouse?
- Какви са впечатленията от детските ботуши, закупени от Amazon?

Потребител

# 360 9 апр. 2017, 08:23 ч.

Diadora мъжки анцунг 19 Е _{http://es.buyvip.com/#page=d&dept=men&asin=B01N7RVK4R&am … ef=qd_dp_ssr_p_19}

часовник ^{http://es.buyvip.com/#page=d&dept=men&asin=B00DIR7PKU&am … ef=qd_dp_ssr_p_34}

Виж целия пост

NBM

Пристрастен

# 361 9 апр. 2017, 08:23 ч.

Цитат на: pastir в сб, 08 апр 2017, 23:21

Цитат на: NBM в сб, 08 апр 2017, 23:09

И според мен се бавят и ви съветвам да не бързате с писането. Най-вероятно ще дойде.

А дано ама надали Simple Smile

Досег загубените ни поръчки са около 30% и ако ен дойдат до обявената дата - а винаги идват няколко дена по-рано, никога не пристигат ... не знам даи зависи от съответния пощенски клон, но в нашия положението е това ... скоро ще го сменя с този до работата ми за да видим дали наистина се губят или в клона се отклоняват.

Досега нямам нито една загубена пратка, а нон-стоп пазарувам откъде ли не. Последно писах на амазон за пратка, неполучена 3 седмици след срока, върнаха ми парите, след два дни пощальонката ми звънна, че пратката е тук. И пратка от Китай, за която ми върнаха парите, след като търпеливо чаках 3 месеца. И тя дойде след седмица. Определено трябва да смениш клона. И аз чакам пратка от 7 март, ама този път ще почакам добре, преди изобщо да пиша.

Виж целия пост

Миленски

Редовен потребител

# 362 9 апр. 2017, 08:35 ч.

Е как да си сменя клона, като той е според адреса ми, пращат го спрямо пощенския код .
Ако го поръчам до немския или английския превозвач , има ли опасност да отиде в някоя тяхна поща?

Виж целия пост

Трапезица

# 363 9 апр. 2017, 08:39 ч.

Ако може ползвай адрес по месторабота.Превозвачите получават на адрес.

Скрит текст:

Честит празник на всички! bouquet

Виж целия пост

gatanegra

Ентусиаст

# 364 9 апр. 2017, 08:54 ч.

Цитат на: gatanegra в сб, 08 апр 2017, 21:04

Моля за мнение, търся сандали за майка ми. Спряла съм се засега на тези Rieker https://www.amazon.de/gp/product/B009T3BZAS/ref=ox_sc_act_title_ … mp;th=1&psc=1 Какво мислите? Добра ли е цената? Удобни ли са този тип обувки на Rieker? Искам да е с лепки, за да й е удобно обуването. И не трябва да са равни и има малко краче Wink

Ако видите нещо друго изгодно, моля свирнете Wink

Удобни ли са този тип сандали на Rieker? Някой с подобен модел?

Виж целия пост

Starrydream

Потребител

# 365 9 апр. 2017, 09:03 ч.

Причината за отказа - недостаъчна наличност ли е? Мисля, че вкарах точна сума, освен това картата е Visa-кредитна и няма как да е била на минус...
Името на картата не е с това на профила, но от опит знам, че не е проблем.
Предния ми опит беше с друга карта и си беше чисто Stornien, но там я бях ползвал и по друг профил... та разбираемо, но този път?

ПП: Мисля да си издам виртуалка, че чувам от вътрешен човек за кражба на данни от карти и злоупотреба (за amazon.de говоря)...

Към ЦКБ извадих, понеже имам онлайн банкиране там, но има такси по 3% от захранваната сума... и трябва на ръка или през някакъв сайт техен да нареждам, което пак взима такси (май?), а от банкирането няма как, което се обезсмисли идеята с една банка. Най-вероятно ще си извадя нова пластика (с различен номер на карта) към същата разпл. сметка (за да не плащам още една мес. такса подръжка) - така решавам ли проблема със сигурността? Така ще мога от вкъщи да превеждам определена сума и след това да пазарувам.

Други идеи (без ДСК) newsm78

Ihre Bestellung bei Amazon.de

Скрит текст:

Guten Tag,

wir haben Ihre aktuelle Bestellung(en) bei Amazon.de storniert, weil wir Ihre Kreditkarte nicht belasten konnten.

Wir konnten leider nicht in Erfahrung bringen, warum Ihre Kreditkarte abgelehnt wurde. Eine Belastung kann aus verschiedensten Gründen abgelehnt werden. Einige davon stehen auch nicht im Zusammenhang mit der Gültigkeit der Kreditkarte. Aus diesem Grund versuchen wir oftmals, die Belastung zu einem späteren Zeitpunkt zu verarbeiten.

Möglicherweise sollten Sie Kontakt mit Ihrem Kartenaussteller aufnehmen. Einige Aussteller beschränken möglicherweise elektronische und Internet-Einkäufe.

Wenn Sie beim nächsten Mal eine Bestellung über den Einkaufswagen aufgeben, geben Sie Ihre neuen Informationen im Zahlungsabschnitt unseres Bestellformulars an.

Wenn Sie lieber 1-Click-Shopping verwenden möchten, können Sie Ihre Einstellungen so anpassen, dass zukünftig 1-Click-Bestellungen über den Link für die 1-Click-Einstellungen unter "Mein Konto" laufen. Klicken Sie auf unserer Website auf "Mein Konto" und anschließend auf "1-Click-Einstellungen". Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer und Ihrem Passwort an. Sie können die Optionen dann für jede beliebige Adresse im Adressbuch ändern, einschließlich Ihrer standardmäßigen Kreditkarte für jeden Eintrag.

Sie können außerdem eine neue Kreditkarte zu Ihrem Amazon.de-Konto hinzufügen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Klicken Sie auf unserer Website auf "Mein Konto" (möglicherweise werden Sie dabei zur Anmeldung aufgefordert). Klicken Sie anschließend im Abschnitt "Zahlungen" auf "Zahlungsart hinzufügen" und befolgen Sie die Anweisungen zum Hinzufügen Ihrer Kreditkarte.

Weitere Informationen zu den von uns akzeptierten Zahlungsarten finden Sie im Abschnitt "Zahlungsarten" auf den Hilfeseiten von Amazon.de unter http://www.amazon.de/hilfe.

Виж целия пост

zvаnchе

Редовен потребител

# 366 9 апр. 2017, 09:12 ч.

Амазон са много големи Heart Eyes

Купих килим , който пристигна преди повече от седмица. Вчера забелязах протрито петно, което не съм видяла по незнайни причини преди. Писах им, пратих снимки и вече имам наредена за възстановяване малка сума. Никъде другаде няма такова отношение към клиента.

Виж целия пост

Linkata

Потребител

# 367 9 апр. 2017, 09:34 ч.

Здравейте, искам да попитам мога ли от профила ми в Амазон да изключа получаването на хартиени брошури? Последно време пазарувах хранителни добавки и фирмата продавач започна да ми праща рекламни брошури. Пазарувам с посредник и това никак не ме устройва.
Благодаря!

Виж целия пост

-True Blue-

Потребител

# 368 9 апр. 2017, 09:56 ч.

Цитат на: Starrydream в нд, 09 апр 2017, 09:03

Ihre Bestellung bei Amazon.de

Скрит текст:

Да, това ти е варианта. И аз така правя. Прехвърлям си от едната пластика на другата към същата сметка. Втората я ползвам само онлайн и дори да я компрометират , няма как да ми вземат парите.
Амазон нямат грешка, така е. Цяло удоволствие е да се пазарува от тях.
Веднъж ми се случи да чакам повече от месец бележка от районния клон, където обикновено си получавам пратките. Накрая отидох в централния клон и си стоеше там от 2 седмици. Та проверявайте и така.

Виж целия пост

Даринандия

Потребител

# 369 9 апр. 2017, 10:10 ч.

По кои цифри от инфото за неосчетоводени транзакции по карта да разпозная за коя поръчка се отнася? Имам сума, която не свързвам с нито една от двете ми текущи поръчки. Нямам и канселирани поръчки от този период.

Виж целия пост

vanina_nina

Потребител

# 370 9 апр. 2017, 10:19 ч.

когато пращат отделно артикулите теглят отделно сумата за всеки като добавят и част от доставката. ...

Виж целия пост

Starrydream

Потребител

# 371 9 апр. 2017, 10:22 ч.

Цитат на: -True Blue- в нд, 09 апр 2017, 09:56

Скрит текст:

Цитат на: Starrydream в нд, 09 апр 2017, 09:03

Ihre Bestellung bei Amazon.de

Скрит текст:

В смисъл?! Thinking

Виж целия пост

Даринандия

Потребител

# 372 9 апр. 2017, 10:23 ч.

Цитат на: vanina_nina в нд, 09 апр 2017, 10:19

когато пращат отделно артикулите теглят отделно сумата за всеки като добавят и част от доставката. ...

Да, и този вариант го имам предвид, но не е. Ще разгледам детайлно всички движения утре на компютър, че от тел е по-сложно. Но тази сума ми е много съмнителна.

Виж целия пост

bflmp

Ентусиаст

# 373 9 апр. 2017, 10:29 ч.

gatanegra, явно никой не е купувал точно такива сандали, но на мен ми изглеждат добре. Аз на майка ми и баба ми купувам Rieker и много си ги харесват. Носят си ги повече, отколкото някои други обувки, които са били по-скъпи.

pastir, аз също нямам нито една загубена пратка досега за всичките години пазаруване онлайн. Случвало се е няколко пъти да се забавят, но винаги ги получавам. Аз бих пуснала запитване до директора на пощенския клон.

Виж целия пост