На какъв план сте? /мобилни оператори/

  • 177 221
  • 3 766
# 3 705

В събота излязох до мола по работа и, минавайки през А1, реших да си прехвърля номера към тях на предплатена карта – и то eSIM.

Заставам на касата, обяснявам какво искам… и отсреща един „младеж“ ми казва: „Не може.“
Усмихнах се и спокойно попитах дали може да ми го даде писмено. 😄

В този момент друг „младеж“ се намеси и му каза: „Долу са SIM картите – белите са за eSIM.“
И… изненада – след 2 минути всичко беше готово.

Та, да си знаете – понякога „не може“ означава „не ми се занимава“. 😉

Благодаря на teta75 и pirin2019.
Виж целия пост
# 3 706
Не е да не им се занимава. Нарочно го правят.
Виж целия пост
# 3 707
За бой са всички в тия офиси....
Виж целия пост
# 3 708
Някой може ли да ме ориентира за нови абонати на А1 какви планове с неограничен интернет предлагат на място в офис, понеже знам, че има разминавания с офертите им в интернет.
Виж целия пост
# 3 709
Някой може ли да ме ориентира за нови абонати на А1 какви планове с неограничен интернет предлагат на място в офис, понеже знам, че има разминавания с офертите им в интернет.
Защо не пробваш в онлайн магазина им да се свържеш и да ти кажат какви оферти имат.
Виж целия пост
# 3 710
Някой може ли да ме ориентира за нови абонати на А1 какви планове с неограничен интернет предлагат на място в офис, понеже знам, че има разминавания с офертите им в интернет.
Зависи колко пари ти се дават и какво търсиш. Питай във видео магазина:
https://videoshop.a1.bg/?productName=A1%20Shop&product-image-url … ctCategory=retail
Виж целия пост
# 3 711
Супер, ще пробвам. Дали дават същите оферти като на място?
Някой може ли да ме ориентира за нови абонати на А1 какви планове с неограничен интернет предлагат на място в офис, понеже знам, че има разминавания с офертите им в интернет.
Зависи колко пари ти се дават и какво търсиш. Питай във видео магазина:
https://videoshop.a1.bg/?productName=A1%20Shop&product-image-url … ctCategory=retail
Виж целия пост
# 3 712
Здравейте! Искам да проверя нещо с вас. Под голямо напрежение съм в личен план и на работа, притеснявам се, че може би изпускам някой детайл, мнение от трето лице ще ми е полезно! Simple Smile

Звънят ми днес от А1 да предлагат преподписавне на договр, както обиновено 1 година преди изтичането на сегашния план. Обяснява се жената за условия, цена, екстри и казва "ще имате 300мб максимална скорост на неограничен интернет, сега сте на 100мб, така че ви предлагаме повече".

Стоя аз с отворено приложение на А1 и гледам условията на сегашния ми план и там пише - 1000мб на максимална скорост. Прекъснах ѝ монолога и я попитах защо казва, че сега съм на 100мб, като съм на 1000. Тя продължи да ностоява, че сега съм на 100, не на 1000, а тя ми предлага 300 в новия план, което е повече.

Ето скрийншот от приложението:


Аз ли нещо не зацепвам или ме лъже най-нагло?

След явно прекалено многото въпроси и детайли, които настоях да ми каже ѝ стана ясно, че няма да е лесно продаване на услуга, та предложи да продължим сегашния договор с анекс (и някак по-ниска такса). Перфектно ме урежда да приема анекс за още 24 месеца на сегашните си условия, но започнахда си мисля - ами ако ми измени 1000мб на 100 Thinking
Виж целия пост
# 3 713
Аз не разбрах каква е скоростта на сегашния план. И каква скорост предлагат. Говоря за мегабита в секунда, не за количество мегабайти?

Второ..аз не бих в никакъв случай преподписвала една година преди да изтече срока на този ми договор, ако той ме устройва.
Със сигурност цената на плана на новия ще е нагоре, тоест тази ще вземе бонус че ви е подлъгала. Вие няма да спечелите нищо.
Виж целия пост
# 3 714
Ааа, ето, да, това пропускам - тя най-вероятно е говорила за мегабита в секунда. Благодаря, teta75.

Тя просто каза предлагаме 300 мегабита, сега сте на 100 - без да уточнява мегабита в секунда, и в приложението е написано 1000мб, което явнно ми забърка и без това изпушилия мозък.

Но, да, по-скоро ще откажа. Още една година си имам с тези условия, ще си я изкарам.
Виж целия пост
# 3 715
Вдигане на скоростта вероятно предлага, ама то върви с вдигане на цената на плана...
Виж целия пост
# 3 716
В мегабита (с малко b) е скорост, в мегабайта (с главно В) е количество информация/трафик. Редно е да казват и че е в секунда, но и така се различава пак. Не е рядкост да се обърка някой, а и те при такива обаждания често са умишлено настъпателни и не те остават много-много да се замислиш докато говорите.
Щом те устройва сегашното и имаш още цяла година от този договор - пращай ги у лево. Те имат зор да подпишеш нов, ти нямаш, освен ако наистина не ти предлагат нещо по-изгодно, което е рядкост.
Виж целия пост
# 3 717
Скрит текст:
Здравейте! Искам да проверя нещо с вас. Под голямо напрежение съм в личен план и на работа, притеснявам се, че може би изпускам някой детайл, мнение от трето лице ще ми е полезно! Simple Smile

Звънят ми днес от А1 да предлагат преподписавне на договр, както обиновено 1 година преди изтичането на сегашния план. Обяснява се жената за условия, цена, екстри и казва "ще имате 300мб максимална скорост на неограничен интернет, сега сте на 100мб, така че ви предлагаме повече".

Стоя аз с отворено приложение на А1 и гледам условията на сегашния ми план и там пише - 1000мб на максимална скорост. Прекъснах ѝ монолога и я попитах защо казва, че сега съм на 100мб, като съм на 1000. Тя продължи да ностоява, че сега съм на 100, не на 1000, а тя ми предлага 300 в новия план, което е повече.

Ето скрийншот от приложението:


Аз ли нещо не зацепвам или ме лъже най-нагло?

След явно прекалено многото въпроси и детайли, които настоях да ми каже ѝ стана ясно, че няма да е лесно продаване на услуга, та предложи да продължим сегашния договор с анекс (и някак по-ниска такса). Перфектно ме урежда да приема анекс за още 24 месеца на сегашните си условия, но започнахда си мисля - ами ако ми измени 1000мб на 100 Thinking
Анекс се подписва, ако сегашните условия са твърде добри и не е сигурно, че ще получиш такива или по-добри. Дори да подпишеш, имаш 14 дни право на отказ без неустойка.
От друга страна, ето колко струва аналогичен на твоя план в момента:
Средно 16€/месец. Ако активираш автоматичното плащане - 1€, тоест 15€/месец.


Провери какви планове ти предлагат за преподписване.
Влизаш тук https://www.a1.bg/a1-one-unlimited > Преподписване > избираш номера на услугата
Виж целия пост
# 3 718
Договорът ми с A1 е изтекъл. В два различни офиса на Vivacom отказват да прехвърлят номера ми към предплатена карта, въпреки че в чата на Vivacom ми потвърдиха, че процедурата може да се извърши, но не може онлайн. В единия офис ми беше отказано с аргумент, че управителят е в отпуск и никой друг не може да извърши процедурата. В другия офис ми казаха, че не знаят как се извършва процедурата и затова не могат да я направят.
Вечерта отново писах в чата на Vivacom и ми беше потвърдено, че процедурата е възможна. Казаха ми, че когато съм в офиса, мога да им се обадя, за да съдействат на място. Ще пиша дали може.
Виж целия пост
# 3 719
Така е, борбата с тия мошеници е трудна.
Царя дава, пъдаря не дава.
Ето становище на КРС че може. Точка 2, втори абзац от нея:


ПС...Аз бих си написала заявление свободен текст, пращам го с обратна разписка.  Щото в офис ще откажат да ми дадат вх.номер.
Едновременно с това пращам жалба до КРС, описвам с дати , час и офиси как са отказали преноса. И чакам.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия