Пазаруване от Amazon - тема №80 - Black Friday 2018

Публикувана: 15 ноем. 2018, 23:06 ч.
Последно мнение: 2 ян. 2019, 02:13 ч.

147 196
2 021

chockolina - Пристрастен

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
Какво представляват „складовите“ стоки на Amazon - Warhouse Deals?
Каква е гаранцията на уредите, закупени от Amazon Warehouse?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
  
  Можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, като използвате техните онлайн формуляри за контакт. Просто изберете тема и начин на контакт (имейл, телефон или чат). За Amazon.co.uk посетете https://www.amazon.co.uk/contact-us, а за Amazon.de отидете на https://www.amazon.de/gp/help/customer/contact-us за достъп до тези ресурси и да разрешите всички проблеми, които може да имате с техните услуги или продукти .
- Какво представляват „складовите“ стоки на Amazon - Warhouse Deals?
  
  Складовите стоки на Amazon, известни като Warhouse Deals, са нови продукти с транспортни щети по опаковката, върнати от клиенти (пробвани само, не носени), с фабричен дефект или върнати поради промяна в желанието на клиента в рамките на 30-дневния гратисен период на Amazon. Те имат описание за състоянието, в което се предлагат и имат 1 година гаранция. Важно е да четете описанията, за да избегнете неприятни изненади.
- Каква е гаранцията на уредите, закупени от Amazon Warehouse?
  
  Гаранцията на уредите, закупени от Amazon Warehouse, варира в зависимост от страната. Например за Amazon.co.uk гаранцията за електроуреди е 1 година, предоставена от производителя, но само ако са закупени извън страната. За Amazon.de твърдо важи 2-годишната гаранция на ЕС, при условие че продуктът е закупен директно от Amazon Warehouse в Германия. Препоръчително е да се свържете директно с Amazon за всякакви искове за гаранция.
- Как работи EasyFundRaising с Amazon?
- Как работи smile.amazon.co.uk и smile.amazon.de?

Потребител

# 1 800 19 дек. 2018, 19:16 ч.

По повод изказването ,че " мрънкаме за бонуси пък като се мине амазон не реагираме" ,бях се възползвала от бонус 6 £ ,неволно двукратно та да кажа какво стана! Писах на хелпа за тази тяхна техническа грешка ,попитах как точно бих могла да им възстановя 6 паунда които са ми били приспаднати два пъти? Отговориха ми с автоматичен мейл ,че работят по моето запитване и ще ми отговорят след 6 часа. До тук минаха 1 ден и половина! И не е редно като не се познаваме лично е така да се хвърлят разни намеци защото е обидно!Правих поръчката в понеделник вечер в 23 ч и писах в темата с цел да разбера как се процедира .Писала съм на хелпа във вторник на обяд !Не е като да съм носила маратонки бели 1 година и после да ги върна заради драскотина и да си чакам парите !