Пазаруване от Aliexpress.com 58

Публикувана: 26 ян. 2020, 00:38 ч.
Последно мнение: 8 юли 2020, 02:33 ч.

39 946
722

никид - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Има ли забавяния в доставките от AliExpress?
Какво може да се случи с поръчките, които са забавени?
Как мога да се свържа с Aliexpress, ако имам проблем с поръчката си?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Има ли забавяния в доставките от AliExpress?
  
  Да, забавянето на доставките може да се дължи на китайската нова година, когато много компании не обслужват полети от и за Китай. Това може да доведе до удължаване на сроковете за доставка и задържане на пратки на митницата.
- Какво може да се случи с поръчките, които са забавени?
  
  При забавени поръчки от Китай може да се очаква удължаване на сроковете за доставка, задържане на пратки на митницата и дори забрана за полети от и до Китай. Това може да доведе до удължаване на процеса на получаване на поръчките.
- Как мога да се свържа с Aliexpress, ако имам проблем с поръчката си?
  
  Можете да се свържете с Aliexpress чрез тяхната платформа за онлайн чат или чрез имейл. В случай на проблем с поръчка, е препоръчително да използвате техните официални канали за контакт, за да получите подходяща подкрепа и решение на проблема.
- Как мога да получа възстановяване на сумата за поръчка, която не е била изпратена?
- Как мога да проследя пратката си, ако проследяващият номер показва, че е доставена в друга държава?

Ентусиаст

# 255 4 март 2020, 16:48 ч.

Здравейте, има ли начин за директна връзка с обслужване на клиенти в Алиекспрес във връзка с некоректен продавач? Цялата схема е много дълга, не разбрах какво точно е станало, но мои близък е поръчал нещо скъпо, което после е искал да откаже, продавачът го е насочил това да стане през диспут, но нещо се е объркало..