Професионални серии за коса- тема 151

  • 46 892
  • 735
# 510
Ще е много нагло да анулират предплатените поръчки,хората са си ги купили и е имало наличност,защо тогава са им взели парите…
Виж целия пост
# 511
Ще е много нагло да анулират предплатените поръчки,хората са си ги купили и е имало наличност,защо тогава са им взели парите…

Всъщност има ли отказана предплатена поръчка досега?
И как и в какъв срок ще върнат парите?
Виж целия пост
# 512
Момичета, чета ви и не мога да повярвам.
Извинение от търговец е меко казано неуместно при тази демонстрирана порочна “търговска практика”. Става дума не само за заблуждаваща реклама и нелоялна конкуренция, които освен обидни, са и незаконни.

Оправданието “вече няма наличност” не е в полза на търговеца и показва ниско ниво на професионализъм, защото той е длъжен да информира, че предлаганият (гръмко рекламиран покрай Черен петък) продукт в на промоция до изчерпване на количествата.
Проблемите (ако приемем, че има такива) за бавен/бъгав сайт също са такива на онлайн търговеца.
Не мога да пиша много, но ако имате време и възможност - упълномощете си представител и търсете обезщетение по законов ред.
Това важи най-вече за тези, които вече имат “сключена сделка” и официална обратна връзка от сайта на мейл.

Ясно е че са впрегнали всички финансисти, с които разполагат, но не вярвям да могат да върнат толкова бързо парите на всички поръчали.

Керастаз и Керастаз България също трябва да бъдат информирани, защото в случая сайтът се явява посредник и забърква бранда в скандал.

Самият сайт е международен, което също има значение.
Виж целия пост
# 513
Получих същия имейл с отказ за комплекта, писах им имейл и им казах че си искам комплекта изпратен когато получат наличност и ако им е непосилно, тогава най-малкото което могат да направят е да компенсират клиентите с нещо като код за допълнителна отстъпка или подарък или нещо… не че някой пак ще влезне да пазарува там…. Само заради боите Джойко ще ги ползвам…
Напълно съм съгласна с Аня, без значение системна грешка или трик за “привличане” на клиенти, положението е много зле. Нямам достатъчно познания и ресурс в момента, но си заслужава да се надигне глас по този казус.
Виж целия пост
# 514
И аз пазарувам от този сайт, наистина имат добри цени . Не съм се възползвала от конплектите на Керастаз- не съм фен на марката, но това е изключително нелоялно към клиентите! Според мен всички трябва да напишете жалби към КЗП и да се даде гласност! Аз си мислих, че Рибката се изложи ( още чакам Целаген спрея , на който ще ми бъде начислена доставка, защото не ми го изпратиха с останалата поръчка), но тези прекалиха Simple Smile
Виж целия пост
# 515
Свършва ми розовото олио на Керастаз, с какво ще ми препоръчате да го сменя? Нещо ми се иска да разнообразя Relieved
Виж целия пост
# 516
Момичета, имам съобщение от арлен, за 30%на марокан и 35 на джойко
Виж целия пост
# 517
Според мен отдела им е измислил тази лъжа че няма наличност за да оправят гафа. Аз предложих да чакам но ми казаха уж че нямало такава опция.  Поръчката ми е от 9.15
Виж целия пост
# 518
Четох и аз вчера с вас за Xpertbeauty, днес голям обрат. Съжалявам.

За Златна Рибка предлагам, ако поръчвате онлайн, да пишете в полето за съобщения, че искате мостри и кои. Моята поръчка нали ми я препращат от Пловдив, чакам я още. Не се сетих да кажа за мостри, ще видим. Последния път бяха щедри.
Виж целия пост
# 519
Аз им пиша ама те мострите си ги пазят за семейство и приятели а ан мен ми слагат чат пат някое лакме
Виж целия пост
# 520
На мен предния път мострите ми бяха на Bosley за боядисвана коса и ги подарих. Бяха девет (!) плюс една маска и малко от олиото (в скрития текст). Явно съм попаднала на съвестен човек, който я е опаковал. Ако чете, да знае, че е имало полза, защото тази ми приятелка сега си поръча чрез мен от Bosley. Давайте мостри на хората Sparkling Heart

Скрит текст:
Виж целия пост
# 521
Изчетох и аз цялата сага. Вчера се отказах от комплект Нутритив, защото прецених, че не ми е нужен. Обаче смятам, че трябва да си търсите правата. Подайте жалби в КЗП, както каза и Аня, ако имате възможност упълномощете и един общ представител. Проблемът си е на сайта и е супер тъпо да постъпват така. И аз смятам, че са си измислили тая работа с наличността. То в тази ситуация излиза, че изобщо не е имало наличност на рекламираните от тях продукти.
Виж целия пост
# 522
Момичета, аз ли не правя нещо не както трябва, сложих от лилавата топка за къдрици и се сдобих с кошница на главата си, безформена, стърчаща.. като цяло съм с чуплива коса и исках да я подчертая, за да не изправям (отдолу не доста къдрава, отггоре стои поизправена, та или трябва да начупя или да изправя, или вързана). Правих хидратиращ протокол, в който нямам съмнение
Виж целия пост
# 523
Проблема с КЗП е че искат и от пиле мляко и те отказват с всичките условности. Ако процедурата беше по-лесна, щяха вече да са на проверка!!!
Ама затова и ние сме им рай на всички несъвестни търговци, няма кой да защити клиента.
Виж целия пост
# 524
След като им писах, че искам да ми изпратят когато имат наличност, че имам скрийншоти с намалените цени и надписи в наличност на всички комплекти и не на последно място че са нарушили правата ми като клиент и ще сезирам съответните органи, получих този мейл:
Скрит текст:
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия