Баща ми си е купил телевизор на изплащане през месец ноември 2021г към този договор има включена кабелна телевизия и план за мобилен телефон от А1.
Месечната такса е 120лв за 20 месеца.
За съжаление баща ми претърпя инцидент и остана без работа, а ще влезе и в болница и скоро няма да може да работи.
Понеже аз не желая да плащам 120лв. на месец за близо 2години за този телевизор, се обадих на операторите да попитам дали има възможност да върна този телевизор, да си платя неустойката и да остане само мобилния план и кабелната телевизия, но ми отговориха че нямало как това да се случи. Съгласна съм и на цялостно прекратяване.. да си платя неустойка , те да си вземат телевизора , а не да изплатя 2200лв за тези 18 оставащи месеци.
Моля за съвет, някой имал ли е подобна ситуация? Има ли клиентът право да върне закупен телевизор на изплащане, поради инцидент и неспособност да плаща всеки месец?