Пазаруване от Aliexpress.com 64

Публикувана: 26 фев. 2022, 04:54 ч.
Последно мнение: 22 окт. 2022, 03:28 ч.

44 554
736

никид - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво да правя, ако акаунтът ми в Aliexpress бъде изтрит?
Как мога да върна продукт, ако това е първият ми спор?
Как мога да проследя пратка, изпратена с 4PX?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво да правя, ако акаунтът ми в Aliexpress бъде изтрит?
  
  Ако акаунтът ви в Aliexpress бъде изтрит, опитайте се да се свържете с техния екип за поддръжка и изпратете формуляр за обратна връзка. В случай на изтриване на акаунта, съветът е да оспорите плащанията в банката, което може да ви помогне да получите обезщетение за поръчките, които сте направили.
- Как мога да върна продукт, ако това е първият ми спор?
  
  При първия ви спор имате две възможности - да върнете продукта или да поискате възстановяване на сумата. Ако изберете връщане на продукта, продавачът ще ви предостави адрес за връщане. В случай на проблеми, можете да се свържете с поддръжката на сайта за допълнителна помощ.
- Как мога да проследя пратка, изпратена с 4PX?
  
  Ако вашата пратка е изпратена с 4PX, можете да я проследите след като влезе в България чрез уебсайта на куриерската фирма или приложения за проследяване на пратки, като ParcelApp. Това ще ви позволи да наблюдавате точно местоположението на пратката в реално време.
- Какво да правя, ако случайно потвърдя пристигането на пратка, преди тя да е пристигнала?
- Какво да правя, ако получа дефектни артикули от AliExpress?

Ясмина

Потребител

# 495 14 авг. 2022, 22:26 ч.

Цитат на: Mia Rulana в нд, 14 авг 2022, 15:11

Цитат на: Mr. Smith в нд, 14 авг 2022, 13:05

Не разбрах - в един пакет е трябвало да има 3, а има два броя от нещо?

Жената е поръчала 3 отделни артикула от една обява и за всеки е заплатила доставка по отделно. Пристигнали са й само два, третият не е дошъл. Иска да отвори диспут, но сумата, която максимално може да й върне е цената на артикула. А тя иска да й възстановят и цената за доставката. И пита как да отвори диспут и какво да пише, за да й възстановят всички пари, които е дала.
Аз поне така разбрах, че стоят нещата.

Точно така е. И трите продукта всеки с доставка са в една поръчка, изпратена с една пратка. Пратката пристигна, но вътре са само два. Доколкото разбирам от темата тук, не може да ми възстановят транспортните, а само цената на артикула.