Пазаруване от Aliexpress.com 64

Публикувана: 26 фев. 2022, 04:54 ч.
Последно мнение: 22 окт. 2022, 03:28 ч.

44 515
736

никид - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво да правя, ако акаунтът ми в Aliexpress бъде изтрит?
Как мога да върна продукт, ако това е първият ми спор?
Как мога да проследя пратка, изпратена с 4PX?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво да правя, ако акаунтът ми в Aliexpress бъде изтрит?
  
  Ако акаунтът ви в Aliexpress бъде изтрит, опитайте се да се свържете с техния екип за поддръжка и изпратете формуляр за обратна връзка. В случай на изтриване на акаунта, съветът е да оспорите плащанията в банката, което може да ви помогне да получите обезщетение за поръчките, които сте направили.
- Как мога да върна продукт, ако това е първият ми спор?
  
  При първия ви спор имате две възможности - да върнете продукта или да поискате възстановяване на сумата. Ако изберете връщане на продукта, продавачът ще ви предостави адрес за връщане. В случай на проблеми, можете да се свържете с поддръжката на сайта за допълнителна помощ.
- Как мога да проследя пратка, изпратена с 4PX?
  
  Ако вашата пратка е изпратена с 4PX, можете да я проследите след като влезе в България чрез уебсайта на куриерската фирма или приложения за проследяване на пратки, като ParcelApp. Това ще ви позволи да наблюдавате точно местоположението на пратката в реално време.
- Какво да правя, ако случайно потвърдя пристигането на пратка, преди тя да е пристигнала?
- Какво да правя, ако получа дефектни артикули от AliExpress?

Cure

Ентусиаст

# 165 29 апр. 2022, 11:33 ч.

Цитат на: Ивайло Петров 684444 в ср, 27 апр 2022, 18:17

Едва ли ще ги върнат, но в момента пратки само с цифри се доставят с МБМ, те обикновено пращат смс или се обаждат, ама като се има предвид, че са долу горе на нивото на Бг пощи, не е зле да си потърсите сами пратките при тях.

Недейте разчита много, много на СМС-а от МБМ. Първата пратка която получих чрез тях, наистина ми се обадиха и отидох да си я взема, но сега имам нова пратка и нито обаждане, нито СМС от МБМ не получих. Според тракинга пратката ми е от две седмици в БГ и аз чакам да получа СМС да отида да си я взема. Сега им се обаждам на МБМ и се оказа, че пратката ми наистина е пристигнала при тях отдавна и ме чакала в офис да си я взема, обаче нито СМС нито обаждане имам от тях. Пратката ми е с онези дългите номера, само цифри. Тези пратки вече напълно се доставят само от МБМ и не знам как ще се разбирам с тях. Явно ще трябва постоянно да се следи къде е пратката и да им се обажда човек, да проверява дали е пристигнала. Не може да се разчита че ще изпратят СМС.