Пазаруване от Amazon - тема №103 - Black Friday 2022

Публикувана: 21 ноем. 2022, 10:25 ч.
Последно мнение: 27 май 2023, 09:48 ч.

111 449
1 218

chockolina - Пристрастен

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да откажа поръчка от Amazon?
Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече съм маркирал, че ще платя в евро или в левове?
Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да откажа поръчка от Amazon?
  
  Можете да откажете поръчка от Amazon, като посетите страницата с поръчки, щракнете върху „Преглед на скорошни и отворени поръчки“ и ако има бутон „Редактиране на поръчка“, можете да го промените или анулирате. Ако няма такъв бутон, това означава, че парите вече са блокирани и се обработват. Всички поръчки могат да бъдат отказани или променени само докато не са блокирали парите ви. Можете също така да опитате да се свържете с чата и да помолите за анулиране на поръчката; въпреки това, средствата ще бъдат отблокирани след приблизително 45 дни, в зависимост от вашата банка.
- Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече съм маркирал, че ще платя в евро или в левове?
  
  За да спрете преобразуването на плащанията, отидете в „Вашият акаунт“ -> „Плащане и GC“ -> „Методи за плащане“ -> „Включване/изключване на Amazon Currency Converter“ и щракнете върху бутона "Не благодаря".
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
  
  Можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, като посетите уебсайта им и следвате стъпките за избор на поръчка, тема и предпочитания от вас метод за контакт (имейл, телефон или чат).
- Как мога да върна артикул, закупен от Amazon?
- Какви са складовите стоки на Amazon?

Abreviatura

Ентусиаст

# 390 20 дек. 2022, 11:44 ч.

Цитат на: ~Ния~~~ в вт, 20 дек 2022, 10:48

Може ли помощ? На кой телефон да позвъня от Бг към немския амазон?
Линкът от 1ва стр. за избор на мейл или телефон, не работи.
Имам недоставена поръчка от 25.10. до Австрия, миналата седм си писах на чат със Селил, писа, с извинение, че е забавено и вече в логистичния център се опакова, но пак няма грам промяна в статуса
Там пише, когато се подготви за изпращане, ще получите мейл. Днес вече само автоматичен чат и без достъп отсреща с асистент.

В автоматичния чат просто натиснете иконката с човече със слушалки и ще се свържете със сътрудник, който ще ви помогне. Странното е, че не са ви върнали парите все още, защото има определен период, в който ако пратката не бъде доставена, системата автоматично извършва възстановяване на сумата. А при вас, почти два месеца това не се е случило.