Пазаруване от LC Waikiki - тема 8

  • 58 142
  • 738
# 465
JSBMRNCDJVLK - 25% отстъпка
Виж целия пост
# 466
Не им разбирам политиката на тия хора, да губиш клиенти заради едни 5-6 лв доставка.
Виж целия пост
# 467
И моята поръчка до офис на Спиди ми я донесе куриера на Еконт. Като ми дойде съобщението да чакам доставка си смених адреса и не ми начисли нищо. Много почват да ме дразнят и мисля да не поръчвам скоро.
Виж целия пост
# 468
Здравейте,
Искам да върна онлайн поръчка, но не виждам отговори на следните въпроси:

- За да поискате Връщане, трябва да влезете в своя клиентски акаунт в LCWaikiki - > аз направих бърза поръчка, без регистрация. Как да процедирам сега?

- Доставката на връщането аз ли я плащам? В офиса на еконт ли или просто те ще ми възстановят стойността на дрехите минус цената за доставка?

- Заявката за връщане трябва да бъде попълнена от вашия акаунт, отворен на нашия уебсайт. След като създадете заявката за връщане, куриерът ще се свърже с вас в следващите 48 часа, за да вземе пратката - > нямам акаунт, направих бърза поръчка
Виж целия пост
# 469
Връщането е безплатно. Позвънете на телефона за връзка  и ще ви дадат яснота относно връщането.
Виж целия пост
# 470
Здравейте! Имам нужда от информация, относно възстановяване на сума по сметка, след връщане на артикул. Накратко, върнах пратка на 15.03, към 10.04, все още нямах никакъв превод по сметката си и започнах да звъня за информация какво се случва. Поръчката беше платена с карта онлайн, виждах в профила си, че се очаква възстановяване на сумата, но времето така си минаваше и нищо. След 4 разговора и непрекъснати обещания, че от отдела им в Румъния скоро ще реагират на имейлите на БГ колегите си, в сряда сутринта ми звъннаха да кажат, че връщането на сумата е направено току що и казуса ми е разрешен успешно. Вече са изминали почти 48часа, а превод нямам. Каквото и да съм връщала от онлайн покупки, включително и от LCW, такова чудо и бавене не е имало, а вчера върнах още 1 поръчка.. Не знам дали да звъня отново или да чакам и утре за евентуален превод, но просто вече ми писна да се им се обяснявам по телефона. Благодаря, че ме изчетохте🙏
Виж целия пост
# 471
На мен така ми се е случвало. Като звъннах след още време се оказаха, че са във виртуален портфейл и трябва сама да си ги прехв.в сметката
Виж целия пост
# 472
И моята поръчка до офис на Спиди ми я донесе куриера на Еконт. Като ми дойде съобщението да чакам доставка си смених адреса и не ми начисли нищо. Много почват да ме дразнят и мисля да не поръчвам скоро.
И аз я пренасочих до офис на Еконт. Платих 3,90лв
Виж целия пост
# 473



Получих си поръчката и направо съм бясна! Шапката ми я отказаха, както и да е. Чакам да ми върнат парите за нея.
Но от комплекта с две пижами са ми изпратили само сивите гащички от едната пижама! Бяха пуснати в пакета без опаковка, етикет и т.н. Това е пълно безобразие. Няма как да е неволна грешка да пропуснеш цяла една пижама и блузката към втората. Хвърлени ей така, като парцал в общата торба.
Сега не знам как да процедирам. Имали ли сте такъв случай? В понеделник мисля да звънна по телефона, но като ги знам и там колко са адекватни... Такава простотия не бях виждала за толкова години онлайн пазаруване.
Виж целия пост
# 474
Обади им се и им кажи, че ти липсва артикул. Аз имах такъв случай, както и доста хора тук, мен ме накараха да им върна частта, която съм получила от даден комплект, а те ми възстановиха парите за него. Много неприятно!
Аз да се оплача, че още си чакам парите по картата от върната на 24.03 поръчка...два пъти им пиша, вчера ми отговориха, че са наредени и да чакам следващите дни. Последните месеци обслужването им е под всякаква критика.
Виж целия пост
# 475
Аз също чакам сума от върната поръчка на 24.03. Изпратиха ми  документ, който уж беше платежно, но се оказа в банката, че не е такова, а някаква тяхна фирмена бележка. Ако имаш някакъв резултат и е възстановена сумата ти, моля, пиши тук. При мен вече месец нищо, а ми обясняват, че всичко е преведено към мен..




Аз да се оплача, че още си чакам парите по картата от върната на 24.03 поръчка...два пъти им пиша, вчера ми отговориха, че са наредени и да чакам следващите дни. Последните месеци обслужването им е под всякаква критика.
Виж целия пост
# 476
Получих я вече, видях в събота, че е получена по сметката.
Виж целия пост
# 477
Взех си последната поръчка и съм потресена! За първи път получавам дрехи, които са в такова ужасно състояние. Реално направих поръчката, само заради една блуза, но така като я гледам е 2-3 размера уголемена. Сериозно се замислям дали да пордължа да поръчвам от този сайт. Не стига, че поръчвам до Спиди, а ми доставят с Еконт, с които пренасочването се заплаща, а сега и това. Дрехите бяха намотани на кълбо и всяка в скъсаната и залепена с тиксо торбичка. Всичко си заминава обратно по направление и към Румъния.
1. Блузата, заради, която направих поръчката - моделът носи 38, аз поръчах 40 - буквално чувал, горе е с набор и това ме притесни, че ако поръчам 38-ми размер няма да ми е комфортно. Само я наложих и ми стана ясно, че доста съм се надценила. Joy
https://www.lcwaikiki.bg/bg-BG/BG/product/LC-WAIKIKI/%D0%B4%D0%B … 0/6371786/2877429
2. Една обикновена тениска с щампа - мноого намачкана и без етикет
https://www.lcwaikiki.bg/bg-BG/BG/product/outlet/LC-WAIKIKI/%D0% … 0/6238852/2568212
3. Бяла блузка, лека и притна материя - отново без етикет, с вътрешната страна навън. Вероятно някой я е пробвал и така се търкаляше.
https://www.lcwaikiki.bg/bg-BG/BG/product/outlet/LC-WAIKIKI/%D0% … 0/4695066/1407110
4. Риза, екрю - вместо екрю, получих жълта риза с петна от кръв /или нещо от този сорт/ по задната част.
https://www.lcwaikiki.bg/bg-BG/BG/product/outlet/LC-WAIKIKI/%D0% … 0/5320565/1748039
5. Отново риза в приятен десен - тя изглежда най-добре от всички.
https://www.lcwaikiki.bg/bg-BG/BG/product/outlet/LC-WAIKIKI/%D0% … 0/5320563/1700708

Като вметка ще напиша, че взех пратка и от друг онлайн магазин за дрехи. Цените бяха същите, но разликата огромна. Прилежно сгънати и опаковани, с кеф да ги пробваш.
Виж целия пост
# 478
Минимална покупка за 80 лв за безплатна доставка, затрудненията  след връщане и почти двойни цени ме отказаха да съм клиент вече. Пазарувам от тях онлайн от 2020 година и виждам разликата в условията и в обслужването. Ако нещо чак толкова ми трябва от тях, ще си търся в магазините.
Виж целия пост
# 479
Аз също достигнах до извода на googlish. Просто не си заслужава разправията със скапания сайт и пълната мистерия какво ще получиш накрая. Вече и дрехите не са толкова интересни, колкото бяха в началото като навлезе Waikiki. Бебешкото беше добре, и него развалиха, но за сметка на това вдигнаха цените. 🤨
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия