Пазаруване от aboutyou.bg TEMA 19

Публикувана: 22 фев. 2023, 07:29 ч.
Последно мнение: 17 апр. 2023, 17:07 ч.

78 045
806

sunflower - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна продукт към AboutYou?
Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
Може ли да се замени продукт?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна продукт към AboutYou?
  
  За да върнете продукт към AboutYou, всяка пратка съдържа формуляр за връщане и товарителница. Можете да използвате оригиналната опаковка или друг плик/кашон за изпращане. След поставяне на артикулите, формуляра за връщане и залепване на етикета (товаритеницата) върху плика или кашона, пратката може да бъде доставена до офис на Еконт. Ако предпочитате да вземете куриер от вашия адрес, можете да поръчате такъв на телефон 07001 7300.
- Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
  
  AboutYou изпраща имейл за всеки върнат продукт, който получават. В случай на връщане на няколко продукта в една поръчка, те могат да изпратят различни имейли за всеки един от тях и в различни дни. Това може да отнеме около 1 седмица. Ако не получите имейл за всички върнати артикули след 1-2 дни, можете директно да се свържете с AboutYou.
- Може ли да се замени продукт?
  
  За съжаление, не е възможно да се замени продукт с приложен код за отстъпка. В случай на неудовлетворителна покупка можете да върнете продукта към AboutYou и да го поръчате отново, ако е наличен. Приложените кодове не се възстановяват.
- Как мога да върна продукти от две поръчки в един кашон или плик?
- Как мога да създам формуляр за връщане на изгубен документ за връщане?

Aero

# 420 23 март 2023, 11:37 ч.

Пусна́ха ново намаление. Simple Smile

Виж целия пост

missNoir

Редовен потребител

# 421 23 март 2023, 14:42 ч.

Ragwear (суичер) отговаряха ли на размерите?

Виж целия пост

Пълнолуние

# 422 23 март 2023, 17:17 ч.

missNoir На ММ взех 1 и според мен си отговарят.

Вбесиха ме се моята драма. Над месец не ми връщат парите, нито артикулите са отбелязани, че са върнати, пък искали да им попълвам декларации иначе не можели да съдействат... Както и да е, чакам си парите.

Нищо не си харесах от намалението, много ми е постно.

Виж целия пост

Vesi2015

# 423 23 март 2023, 18:21 ч.

Пълнолуние, аз имах същия проблем. След близо месец писане с тях, звънях на 2 пъти и от втория опит попаднах на служителка, която ме помоли да напиша такава декларация. Отрази декларацията на следващия ден и след 2 дни още ми върнаха парите. Можеш да я разпечаташ или да им я напишеш на ръка тази декларация. Аз нямам принтер вкъщи и я писах на ръка.

Виж целия пост

Пълнолуние

# 424 23 март 2023, 18:37 ч.

Къде ще я преписвам, твърде трудоемко ми се стори 😁 Попълних я през Acrobat Reader. Има и опция подпис да сложиш. Иначе получих имейл и чакам преводи.

Виж целия пост

Lemy

Пристрастен

# 425 23 март 2023, 19:54 ч.

И аз съм попълвала декларация, на ръка, лесно е и бързо връщат парите. Доволна съм.

Виж целия пост

*Камея

Потребител

# 426 23 март 2023, 21:36 ч.

Тези Тамарис ги има в различни цветове, височина ток изглежда средна, имате ли впечатления дали са удобни, меки ли са или 'дърварски' ?
Видях , че сте споделили инфлуенсърски кодове, важат ли за намалени артикули?

Виж целия пост

3y3u

# 427 24 март 2023, 09:44 ч.

Има ли кодове, които могат да се използват днес (бел. 24.03)?

Виж целия пост

Spensa

Потребител

# 428 24 март 2023, 10:11 ч.

какви декларации подписвате.
Като новак пуснах връщане през сайта, но не се сетих да разпечатам бланката, а го пуснах с товарителницата, която дойде в пакета и с бланката оттам.
Писах на ръка какъв е проблемът. Ще видим дали ще дойде върната сума.
п.п. Допълвам се, току що видях, че се е появила информация товарителница за връщането в профила. На 4.4 щели да ми върнат сумата.

Виж целия пост

Пълнолуние

# 429 24 март 2023, 10:19 ч.

Декларация ми искаха, защото съм върнала артикул при тях, който не ми е отчетен, че е върнат. В началото на февруари бях върнала един артикул и преди няколко дни забелязах, че нито е отбелязан за върнат, нито имам превод.

Иначе артикулите се връщат стандартно с документите, които слагат в поръчката.

Виж целия пост

boredpanda9

# 430 24 март 2023, 10:36 ч.

Някой да има валиден код за отстъпка?

Виж целия пост

Анонимен

# 431 24 март 2023, 11:00 ч.

На мен вчера ми хвана NAUM15 - и за намалени артикули.
Беше даден по нагоре и VICA15, но не съм го пробвала.

Виж целия пост

Вино от глухарчета

Новак

# 432 24 март 2023, 11:04 ч.

Цитат на: Пълнолуние в пт, 24 мар 2023, 10:19

И аз имам подобен случай от последните дни - върнати 3 артикула от една поръчка. За двата вчера получих сумата,а третият изобщо не е отбелязан като върнат.
Сутринта им писах.

Преди време отново бях върнала няколко артикула и не беше отбелязан единия.Тогава ми бяха обяснили,че различните марки се преглеждали на различни места и било съвсем нормално да не са отбелязани като получени при тях по едно и също време.Наистина впоследствие беше отбелязан като получен с разлика от около 2 седмици спрямо останалите артикули.

Виж целия пост