WIZZAIR - 44

Публикувана: 8 март 2023, 18:13 ч.
Последно мнение: 27 юли 2023, 07:52 ч.

49 097
767

amy_nka - Ентусиаст

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как се сравняват цените на коледните билети с тези на летните?
Какви са опциите за възстановяване на средства при отмяна на резервация в профилa на Wizzair?
Какво да правя, ако получа имейл за промяна на датата на полета, която вече съм приела?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как се сравняват цените на коледните билети с тези на летните?
  
  Цените на коледните билети са намалени наполовина, както и тези за летните полети. Наблюдава се тенденция към поевтиняване както на коледните, така и на летните билети.
- Какви са опциите за възстановяване на средства при отмяна на резервация в профилa на Wizzair?
  
  При отмяна на резервация в профилa на Wizzair, средствата могат да бъдат възстановени по сметката ви след свързване с центъра за обслужване на клиенти. В случай на анулиране клиентът може да получи остатъка в кредити, ако полетът е закупен с кредитна карта.
- Какво да правя, ако получа имейл за промяна на датата на полета, която вече съм приела?
  
  В случай на получен имейл за промяна в датата на полет, важно е да проверите промените и да ги потвърдите според тях. Ако промените са същите или нови, клиентът може да ги потвърди.
- Какви са опциите за чекиран багаж и какво включва приоритетния багаж?
- Кога трябва да се регистрирам за полет с Wiizz Air и колко време трябва да пристигна на летището преди полета си?

neuromancer

Пристрастен

# 210 14 апр. 2023, 17:09 ч.

искайте си парите от Киви
ако (след като) много се мотаят и правят на луди, правите chargeback през кредитната карта

Виж целия пост

dodo_dodo

Новак

# 211 14 апр. 2023, 17:29 ч.

Цитат на: Starrydream в пт, 14 апр 2023, 10:48

Цитат на: neuromancer в нд, 09 апр 2023, 17:41

Авиокомпанията не може да се издържа от билети по 20 евро. За да съществува компанията и за да могат някои да пътуват по 20 евро, трябва други да плащат по 200 евро. Обикновено това са хората, които купуват твърде късно и трябва да пътуват на точно определени дати и не могат да изберат по-евтин полет. Това е.

още ли има по 20Е билети.... последно Сф-Вн гелдах нещо но да кажем билета е бил 25Е, но с няколкото такси и застраховки - идваше на 60Е....
ПП: Влязох в една от темите за Италия... но и тези неща са важни освен най-ниската цена /ако става дума за екскурзия, посещения/.
Вече се замислям дали да не се насоча към екскурзиите.

Миналия месец пътувахме до Базел с билети за по 9 евро в посока.

Виж целия пост

fluence

# 212 14 апр. 2023, 18:38 ч.

Има ли някакъв срок за това?
По принцип ми изглежда като кофти номер, но Wizz ни причиниха големи главоболия.

Цитат на: neuromancer в пт, 14 апр 2023, 17:09

Виж целия пост

RebelHeart

# 213 14 апр. 2023, 18:56 ч.

Извън въпроса е, но ползвахте kiwi защото ви даде по-добра цена от Уиз директно ли?

Виж целия пост

neuromancer

Пристрастен

# 214 14 апр. 2023, 19:10 ч.

Цитат на: fluence в пт, 14 апр 2023, 18:38

Има ли някакъв срок за това?
По принцип ми изглежда като кофти номер, но Wizz ни причиниха големи главоболия.

Цитат на: neuromancer в пт, 14 апр 2023, 17:09

Вижте си в банката, която е издала картата какъв е срока. Мисля 1 година
Иначе, ако сте купили през посредник стандартната процедура е от авиокомпанията да върнат на посредника и после те на вас. Киви са известни с криенето на данни, а също и трудно връщат пари, та не ги жалете.

Виж целия пост

fluence

# 215 14 апр. 2023, 19:18 ч.

Да и искрено съжалявам за това. Евтиното винаги излиза скъпо.
Просто нямам много опит в пътуванията и се предоверих, но вече със сигурност ще купувам директно от превозвача. И ще се опитвам максимално да избягвам Wizz, напоследък все по-лоша слава им се носи.

Цитат на: RebelHeart в пт, 14 апр 2023, 18:56

Извън въпроса е, но ползвахте kiwi защото ви даде по-добра цена от Уиз директно ли?

Виж целия пост

neuromancer

Пристрастен

# 216 14 апр. 2023, 19:54 ч.

Това е недостатък при посредниците - ако всичко е точно, летите евтино, но ако има проблем не помагат въобще. Киви са от по-лошите посредници.

Виж целия пост

fluence

# 217 14 апр. 2023, 21:15 ч.

Тази информация е ужасяваща.
Но ако се възползвам от chargeback няма особено да ги заболи Kiwi, защото от тях купих първите билети, а те бяха наистина евтини. За мен е важно да възстановя сумата, която платих директно към Wizz за билетите, с които реално се прибрахме.

Цитат на: neuromancer в пт, 14 апр 2023, 19:54

Виж целия пост

ztztt

Ентусиаст

# 218 14 апр. 2023, 23:14 ч.

Цитат на: fluence в пт, 14 апр 2023, 21:15

Цитат на: neuromancer в пт, 14 апр 2023, 19:54

Тук според мен е станало недоразумение. Дори и да успеете да уредите нещата, не смятам, че Уиз ще ви върнат цената на билетите, които сте ползвали, а по-скоро на тези, които не сте.

Виж целия пост

neuromancer

Пристрастен

# 219 14 апр. 2023, 23:23 ч.

Аз явно не съм разбрал съвсем точно. И първия билет ли е бил с Уиз?
При промяна на полета имате право да откажете да летите (при което ви връщат парите които сте платили) или да летите на друг полет, или който те ви предложат или който вие си харесате, без доплащане). Ако не сте харесали датата, която са ви предложили, е трябвало да се обадите и да поискате да сменят с друга, а не да откажете и да купувате друг. При това положение ще ви върнат парите за оригиналния полет, а не за новия.
Ако това не ви устройва и не можете да се оправите според мен се консултирайте с някоя фирма за компенсации, като Аероиск, те взимат някакъв процент, но все пак е нещо...

Виж целия пост

Woman^In^White

Потребител

# 220 14 апр. 2023, 23:25 ч.

Цитат на: fluence в пт, 14 апр 2023, 16:03

Имам малко заплетен казус, моля за съвет, ако някой се е сблъсквал.
С мъжа ми имахме полет на 12.04 в 22:15 ч., няколко пъти обявяваха, че полета закъснява, докато накрая го насрочиха за следващия ден в 15:00 часа. Понеже не бяхме изпадали в такава ситуация, а бързахме да се приберем, от летището ни казаха, че ако вземем друг полет на същата компания ще ни върнат парите за новите билети. Взехме нови билети, прибрахме се и тук започва моята мъка с комуникацията. Купила съм първите билетите през посредник (Kiwi), а вторите директно от Wizzair.
От кого да си търся сумата за новите билети?
Говорих с Kiwi - те не са особено отзивчиви, говорих с Wizzair - от там ми искат информация, която Kiwi не ми предоставят. Вече тотално се отчаях, а сумата е над 800 лв.

Според мен трябва да заявите към Wizzair претенция за закъснял полет с повече от 3 часа. Обещетението ще компенсира загубите, а може и да признаят разходите. Ако не моете да се справите се обърнете към някоя от фирмите, които се занимават с това

Виж целия пост

amy_nka

Ентусиаст

# 221 15 апр. 2023, 02:43 ч.

В условията на Киви трябва да е посочено какво става при отменен полет (непредоставена услуга, за която си заплатила предварително). Уиз не са длъжни да възстановят нищо, ако не си платила на тях. Ти си платила на Киви за услугата "покупка на билети". Договорът е между Киви и теб.

Виж целия пост

mims_861

# 222 16 апр. 2023, 11:20 ч.

Здравейте, за първи път си правя резервация и се чекирам сама и съм допуснала грешка. При попълването на рожденаta дата съм на другият пътник съм попълнила моята търсих вариант да се свържа в Wizz air но постоянно ме прехвърля не мога да я променя. Смъкнах си бордните карти там не е изписана рождената дата ще има ли проблем при пътуването. Благодаря

Виж целия пост

amy_nka

Ентусиаст

# 223 16 апр. 2023, 11:41 ч.

Не. Важното е имената да съвпадат.

Виж целия пост

scarlett_moi

Новак

# 224 16 апр. 2023, 15:51 ч.

Здравейте. Моят въпрос е колко време преди полета трябва да сме на летището? Не съм летяла от няколко години.
Полетът ни е в 19.00 ч, терминал 1, четвъртък, ако има някакво значение. Ще чекираме багаж.
Доколкото виждам на сайта на летище София, от 18.00 до 20.00 има общо 5 полета на Уиз от терминал 1 в четвъртък, значи ще е лудница.

Виж целия пост

Препоръчани теми

WIZZAIR - 46

41 372
760

На път в чужбина

WIZZAIR - 49

39 337
780

На път в чужбина

Бременност и раждане след 40 г

3 758
27

Искам бебе