Пазаруване от aboutyou.bg TEMA 20

Публикувана: 17 апр. 2023, 17:05 ч.
Последно мнение: 9 юни 2023, 07:08 ч.

73 232
740

sunflower - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна продукт към AboutYou?
Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
Възможно ли е да се замени продукт, ако е поръчан с отстъпка?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна продукт към AboutYou?
  
  За да върнете продукт към AboutYou, трябва да използвате предоставения документ за връщане, който ще намерите в опаковката. Включете артикулите, документа за връщане и залепете етикета (товарителницата). След това можете да изпратите пратката до най-близкия офис на Еконт или да поръчате куриерска услуга на телефон 07001 7300.
- Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
  
  AboutYou изпраща имейл за всеки върнат продукт, който получават. В случай на множество върнати продукти в една поръчка, може да получите различни имейли за всеки един от тях и в различни дни. Това може да отнеме около седмица.
- Възможно ли е да се замени продукт, ако е поръчан с отстъпка?
  
  Замяната на продукт, закупен с отстъпка, не е възможна. В случай на неудовлетворителен продукт трябва да бъде върнат към AboutYou и поръчан отново, ако е наличен. Приложените кодове за отстъпка не се възстановяват.
- Как мога да върна продукти от две поръчки в един кашон или плик?
- Какво представляват числата в номерацията на дънките, като 27-28X34, 29X32 и т.н.?

# 285 3 май 2023, 12:25 ч.

Цитат на: milandria в ср, 03 май 2023, 12:19

Не мисля, че е тарикатлък да поръчаш два размера и да върнеш единия, или и двата, ако не стоят добре.

Не само, че не е тарикатлък, а от съпорта на aboutyou даже съм получавала съвет да поръчам два размера и после да върна този, който не ми стои добре, защото иначе свършвали. Това беше преди две-три години, но е факт. Нормална практика, с която са запознати и са го предвидили.