Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Какво да правя, ако поръчката ми е пристигнала в депо БГ Пловдив, но няма актуализации?
Какво да правя, ако приятелят ми е отбелязал пакета като получен, но все още не е пристигнал?
Как мога да избегна доставката на пратките ми чрез Express One и вместо това да ги получа чрез Български пощи?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Какво да правя, ако поръчката ми е пристигнала в депо БГ Пловдив, но няма актуализации?
Ако поръчката ви е пристигнала в депо БГ Пловдив и няма актуализации, можете да се свържете с тях за информация относно доставката. Освен това можете да проверите статуса на пратката на техния уебсайт или да попълните формуляра за запитвания и рекламации. Обикновено, след като пратката е в депото, ще получите известие за вземане на пакета.
-
Какво да правя, ако приятелят ми е отбелязал пакета като получен, но все още не е пристигнал?
-
Как мога да избегна доставката на пратките ми чрез Express One и вместо това да ги получа чрез Български пощи?
За да избегнете доставката на пратките през Express One и вместо това да ги получите чрез Български пощи, можете да изберете опцията за доставка, която минава през Български пощи, когато правите поръчка. Освен това можете да се свържете с продавача и да посочите предпочитания начин на доставка. Важно е да проверите опциите за доставка, предлагани от продавача, и да изберете тази, която ви удовлетворява.
-
Защо цените на продуктите в AliExpress варират, когато се гледат през телефон и препращат?
-
Как мога да се свържа с AliExpress, ако имам проблем с връщане на пратка?
ExpressOne имат много малко собствени офиси. Имат доста партьори от чиито офиси се взимат пратките. Най-често Easy Pay, но и всякакви магазини, дори и фризьорски салони. Има списък на сайта: 
