От Великобритания до България – превоз и закупуване на поръчките ни – 25

Много благодаря за изчерпателния отговор. С пощите пътува пратката, не с DHL. От Royal Mail получих мейл още при изпращането на пакета, че заради сумата на покупката, може да бъде задържан на митница. Това е стандартно съобщение и съм го получавала и предишните пъти без реално да е отивал на митница колета. Още 4 дни след като видях, че ми стои в митниците и нямам линк за плащане в мейла, писах на Габиели дали на адреса им е получена карта с референтен номер, с който да мога да платя. Нямаше нищо, но отново ще им пиша да ги питам. Някъде из ФБ четох, че вече може да се плаща и с PayPal на UK customs. Ако някак успея да стигна до тази стъпка ще пиша, за да знаят и другите дали това е възможно.

текущият Курс1388 ли имаш предвид?! е то така се почва при GGBG : "малко закъснение, идва другата седмица" и вече 86 дена Курс 1348 и 1351 ги няма. значи, ако са загубили нов UK курс - това вече ще е официалният край на GGBG и за тези, които още ги ползват!

[EDIT] До @mugle, дано го видиш, че не ми дава да пиша 2 поста един след друг и да те цитирам, а сега ти видях новото съобщение. RoyalMail ли е или Раrcelforce - щото те реално са Едно, но над 2 кила нещата на RoyalMail ходят при Раrcelforce. я виж на сайта на Раrcelforce дали може да го проследиш там:

https://www.parcelforce.com/track-trace

ако да - и е в тях, пробвай да пишеш на съпорта им (кога ти е пратено писмото с 17-те цифри и що още не си го получил/а), а ако имаш 17-те цифри, плащането е на:

https://www.parcelforce.com/receiving/customs-charge

поне ако е в Раrcelforce - аз предполагам там, щото козметиките очаквам да са тежки, т.е. течности и т.н. ама като занемарен мъж и "мним потребител" на тоя сайт, който си няма никаква идея, може да съм в тотална грешка. при всички положения, поне на горният линк може да видиш, че единственото което може да въведеш са 17-те цифри, т.е. без тях - няма мърдане....

иначе, за плащане по PayPal - мисля, това го имаше като опция преди да въведат ограничението за плащане само с UK карти, т.е. може би преди над 2, дори 3 години, но разбира се, ще чакаме да кажеш, щото нещата се променят. а и както се вижда има големи спорове тук, щото аз споделям личният си опит, но други пишат, че имат друг (уж личен) опит, така че не трябва да се счита, че всеки 2 случая са еднакви.

Много благодаря и за тази идея Уви, този път моята пратка е в Royal Mail. Ето това съобщение виждам вече 15-ти ден. Писах отново на Gabieli. Няма при тях карта с код за плащане. Ще опитам да пиша и на Роял Мейл, въпреки, че имам много негативен опит с тях датиращ от преди 2 години.
Информацията за ПейПал е относително прясна. От преди около 2 месеца. Дано да стигна до този заветен момент и аз.

значи такъв статус поне аз виждам за първи път. чакай да видя дали последната ми задържана пратка още стои в базата данни да ти покажа... не казва ми, че пратки по-стари от 4 месеца след изпращане ги изтриват, но последният статус преди освобождаване е, че са ти пратили писмо с 17-те цифри и дължима сума. това поне на мене ми изглежда леко-като-зациклило, т.е. че е необработена и не ти е пратено писмо за дължимото плащане
 

за преди 2 месеца, т.е. толко скорошно - нямам личен опит, но ще съм изненадан, ако не са наложили същите ограничение и през ПейПал, т.е. да е акаунт регистриран в UK. обаче, дано стигнеш до плащане и ще кажеш.

иначе, за съпорта на RoyalМаil не знам колко е отзивчив, но този на Parcelforce e много отзивчив - отговориха ми веднага и си смених адреса за доставка (заради Сагата с GGBG дето вече 3 месеца - няма решение и ни завлякоха с хиляди и щото първоначално беше купено на техен адрес) след като им доказах, че наистина аз съм получателят (т.е. пратих им всичко квото изискаха).

така, че пиши на RoyalМаil - да ти кажат кво става и ако кажат, че 17-те цифри са ти ги пратили - аз лично те съветвам да ги притиснеш да ти ги пратят спешно на имейл, щото няма време да чакаш повече поща при минали 15 дена. поне това аз бих направил и това и съветвам. знам, че тия фактури от митниците не искат да ги пращат на имейли, щото е лична информация, ама в случаят - просто няма време и това е извинение и повод - за натист да направят изключение.

[EDIT] леко настинал и от нямане кво да правя дори съчиних имейл:

Hello, I want to pay my custom duties for parcel with tracking number "<тука слагаш номера>" ASAP and get my parcel, but 15 days have passed and I still haven't received letter from you with the necessary "17 digit reference number". so, please, email to me that number and so I can do the payment ASAP. Thank you very much!

Благодаря от сърце за отделеното време и внимание Ще се възползвам.

Аз стигнах (не заради мито, а заради недоплатен shipping £1,50 от местен продавач). Плащането през Пейпал от сайта на Royal Mail не мина.

Свързах се с живи хора  през Туитър, но полза нямаше, освен че ми обясниха, че и Пейпал акаунтът трябва да е местен и затова така. Да съм отидела лично, щом не ставало онлайн. (С това почнах кореспонденцията - “в чужбина съм, не ми е вариант да ида лично” - но учтиво го пренебрегнаха, щото явно каквото, таквоз.)

Пакетът вероятно вече пътува обратно към подателя, щото 18-те дни магазинаж минаха в очакване на уведомлението +  на отговорите им в Туитър, който явно го преглеждат на няколко дни по веднъж (докато според адреса имейлите или се връщат, или идва автоматичен отговор “да знаете, че не четем”.

Ужасно Значи да не храня фалшиви надежди и аз. Чудно ми е дали поне ще си получим обратно парите от продавача, когато по някое време му върнат пратката и дали това се отразява в трекинга, за да имаме някакво доказателство.

При мен докато дойде уведомлението, че дължа грандиозните лира и петдесет, минаха 10 дни, през които тракингът така и не помръдна, с продавача решихме, че пратката се е загубила, той ми върна парите и отиде да прави claim към RM.

Във вашия случай щом има активен тракинг, може пък и да покаже какво става, но дали ще си получите парите зависи от на Jolse политиката за такива случаи. За Colourpop примерно е, че не платиш ли митотото, пратката се унищожава в приемната страна и не връщат пари. Според пострадали в Инстаграм, ако попадне човек на милостива девойка или младеж, като пише да се жалва, дават купон за съответната стойност, но е хазарт.

Пишете на Jolse да ги питате те как действат и отсега нататък в инструкциите към всякa поръчка пишете “please declare lower value to avoid customs charges”. Те в Азия си знаят и го правят, но понякога забравят. И на мен ми се случи с корейци веднъж (така се научих да ги подсещам), но беше преди Брекзит и плащането мина.

Хора, не знам какви са тези ужасни ситуации, които разказвате!
Вече 5 години поръчвам азиатски стоки през Англия с превозвач. Минали са десетки от Jolse. Винаги пишат по - ниска цена. 4или 5 пъти са задържани на англ. митница, стояли са и по 2 седмици. Получавам съобщение от RM, след което си плащам винаги една и съща сума (около 18 паунда) и я пускат.
Какъв инстаграм, защо?
През ковид ми се загуби една пратка от Yesstyle и ми възстаноеиха сумата на "честна дума".
По мои впечатления корейците са, много коректни.

Просто в Инстаграм прочетох разкази какво правят Colourpop при неплатено мито. Младите най-често под постовете на фирмата там идват да разгласят какво е станало, като е имало проблем с поръчката и най-вече как е бил (или не е бил) решен.

Може ли да споделите съобщението от RM до превозвача ли е било или по мейл? Плащането как ако не приемат карти издадени от други страни или ПейПал?

Не мога да си представа какво се случва с Вашата пратка!
Какво знам аз: RM ми изпращат мейл с линк, очевидно изпращат и до превозвача, защото  по-късно и той(ggbg) ме информира, че имам пратка ,задържана на митница.
Плащането винаги е било изключително лесно, обикновено с pay pal. RM Изпращат обратно съобщение ,че е прието плащането и кога пратката ще бъде доставена.И се доставя....
Такива усложнения много ме притесняват за бъдещи поръчки....

Много благодаря за споделената информация. Ще пиша после какво се е случило с моята пратка, за да е полезно и за другите.

Здравейте,за тези,които имат пратки от задържаните два курса разбрах,че
до седмица,две ще могат да бъдат взети и ще се постараят да ги докарат преди празниците,ако не то в началото на новата година ще са при нас.

Не видях  особен  оптимизъм като си взимах пратките, освен фактът че изтичат 6 месеца...
Надяваме се  той да е от значение за австрийците и да е  безспорен.
Надяваме се, разбира се на чудеса
Кога, ако не по Коледа..