Booking – 7

Публикувана: 1 фев. 2024, 10:29 ч.
Последно мнение: 15 май 2024, 17:53 ч.

32 550
737

Blаck Cat - Ентусиаст

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да се свържа с хотела, ако имам проблем с резервацията си чрез Booking?
Каква може да бъде причината за разликата в цената на резервацията в Румъния и отказа на Booking да възстанови разликата?
Как мога да намаля престоя на резервацията си чрез Booking?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да се свържа с хотела, ако имам проблем с резервацията си чрез Booking?
  
  За да се свържете с хотел относно проблем с резервация чрез Booking, потърсете контактната информация на хотела в потвърждението за резервация или се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Booking.com, който може да ви предостави необходимата информация или да ви помогне да установите връзка с хотела.
- Каква може да бъде причината за разликата в цената на резервацията в Румъния и отказа на Booking да възстанови разликата?
  
  Разликата в цената на резервацията може да се дължи на обменния курс, който може да не е благоприятен поради различните банкови курсове. Отказът за възстановяване на разликата от страна на Booking може да бъде свързан с различни такси, които не са включени в първоначално обявената цена.
- Как мога да намаля престоя на резервацията си чрез Booking?
  
  За да намалите продължителността на престоя на вашата резервация чрез Booking, влезте в профила си и потърсете опции като „Управление на резервация“ или „Модифициране“. Ако софтуерът не позволява промени, свържете се с отдела за обслужване на клиенти, който обикновено отговаря в рамките на няколко часа и може да ви помогне да коригирате резервацията си.
- Какви са възможните причини за разликата между сумата, която действително се удържа при резервация, и сумата, показана от букинга?
- Как да получа потвърждение за резервация чрез Booking?

Таня67

Пристрастен

# 120 21 фев. 2024, 10:31 ч.

Цитат на: second в ср, 21 фев 2024, 10:20

Да не би да е туристическа такса, която е извън цената за нощувките?

Такива такси винаги сме ги плащали на място. Дори се е случвало да сложат пощенска кутия, за да пуснем парите. Simple Smile

Виж целия пост

dolce la vita

Потребител

# 121 21 фев. 2024, 10:50 ч.

Saturday, на банковото извлечение има ли я сумата в леи, след превалутиране винаги има някаква разлика от неизгодните курсове на банката, но при вас е доста голяма. Никога не ми се е случвало да платя по-голяма сума от резервираната. Проверете резевацията за каква сума е и какво включва: ДДС, данък околна среда, местен данък, почистване... Според мен продължете комуникацията с Букинг и ако сте сигурни, че не е огромна банкова такса след превалутиране изисквайте да ви върнат разликата.

Виж целия пост

RebelHeart

# 122 21 фев. 2024, 10:58 ч.

Цената е в местна валута към деня на плащането, тази в левове е ориентировъчна и към момента. Но от момента на резервацията до момента на плащане може да е минало време и курсовете да са различни.
Превалутирането към второстепенни валути не е изгодно по начало, отделно някои банки имат по-неизгодни курсове от други.
Пример : в един и същи ден плащам на 2 пъти по 20 евро, веднъж с ЦКБ и веднъж с TBI. ЦКБ ми удържа повече в левове, отколкото TBI.
Туристическите такси са обявени предварително. През годините наистина някои си позволяваха да шмекеруват и да обявяват цената си без тях - така излизат в списъка по-горе когато подреждаш по цена и те подвеждат, че са по-евтини.
Но това сякаш отмина - вече не виждам такива. Дори да има, е по-скоро крайно изключение.
Туристическата такса понякога се плаща на място, но тогава тя се приспада от началната обявена цена ( 100 евро, 90 плащаш сега и 10 на място ). Но е 100-10 а не 90+10.

Виж целия пост

Golden_mom

# 123 21 фев. 2024, 12:45 ч.

Може ли да помоля на лично код за букинг, тия които пускате в групата все ги изпускам. Благодаря

Виж целия пост

neuromancer

Редовен потребител

# 124 21 фев. 2024, 13:16 ч.

Много трудно е да се каже, но вижте в извлечението какво пише - сумата в леи каква е, дали има допълнителни неща. Може да е такса превалутиране от банката.
Ако сумата в леи и е различна, вижте в Букинг каква е, да няма сложени неща там. Но ако сумата в леи е различна, може да си искате разликата от банката, като приложите разпечатка от букинг. Ако е същата, значи банката ви товари.

Цитат на: Saturday в ср, 21 фев 2024, 10:07

Аз идвам с въпрос. Запазих една вила в Румъния, която беше обявена за 1 061,00лв (2 700 леи), но в последствие от Букинг ми дръпнаха 1 116, 39 лева. Това някаква разлика от превалутиране ли е и редно ли е сумата, която плащам да е различна от обявената?
Писах на Букинг и те поискаха банково извлечение. Изпратих им. Малко след това домакинът на вилата се свърза с мен, за да ме пита защо искам refund и му обясних. Човекът ме разбра и каза, че ще подкрепи искането им.
На следващия ден получих мейл от Букинг, в който ми обясняват, че са се свързали с вилата и молбата ми е отказана. Освен това са прикачили изявлението на домакина, който казва, че грешката е тяхна и той е напълно съгласен да ми бъде възстановена разликата.
И сега пак към тях ли? Ако някой се е сблъсквал с такава ситуация, ще помоля да ми даде съвет как е най-добре да продължа комуникацията.

Виж целия пост

Saturday

# 125 21 фев. 2024, 13:32 ч.

Ориентирахте ме къде да гледам. Благодаря.
Сумата в леи съвпада, така че явно банката ме е натоварила.

Виж целия пост

denizara

Ентусиаст

# 126 21 фев. 2024, 16:28 ч.

При мен винаги има разлика в това, което букинг ми показва и което ми се удържа реално, винаги повече ми удържат и това е от банката ( но е от порядъка до 10 лв повече). 100 лв е прекалено висока такса от страна на банката...

Виж целия пост

yovanka

Потребител

# 127 21 фев. 2024, 16:43 ч.

Сега погледнах моите кожодери - ПБ, че те ме дерат редовно с превалутирането - та те имат 20 ст. разлика с официалния курс за румънската лея. При вашата сума за резервация ще платя 1114 и стотинки. Тамън колкото са ви взели.

Виж целия пост

dolce la vita

Потребител

# 128 21 фев. 2024, 17:10 ч.

За това, още при търсенето на място за настаняване, обръщам валутата в лева или евро, при еврото пак цакат с курса, но е значително по-малко.

Виж целия пост

diziler

Редовен потребител

# 129 21 фев. 2024, 17:23 ч.

Да, при нощувка 100 евро, да речем... Вместо 195.58 от банката дръпват към 220 лв, заради нейните си такси при превалутирането. Говоря за ДСК в случая. Ето още една причина да влезем по-бързо в Еврозоната, да се спре с това превалутиране... Че при него милиарди губи държавата, доколкото съм чувал по ТВ.

Виж целия пост

ceci.d

Ентусиаст

# 130 21 фев. 2024, 17:29 ч.

Подарен на foundy

Имам код валиден до 23.02.24 г. Някой ако се нуждае да пише ЛС.

Виж целия пост

lalence11

Ентусиаст

# 131 21 фев. 2024, 20:05 ч.

Здравейте, бих искала сърдечно да благодаря на съфорумката, която ми изпрати код за booking!
Въпреки че съм Genius 3, никога не съм получавала код досега, така че наистина съм много благодарна.
И да споделя нещо, което може би се е обсъждало в темата, но аз открих снощи.
При резервация с карта на Fibank има 3% кешбек:
https://www.fibank.bg/bg/chastni-lica/karti/kreditni-karti/bonus … grama-booking-com
Бях чувала за това и търсейки информация снощи, попаднах на възможност за 6% кешбек с Mastercard
https://www.mastercard.bg/bg-bg/personal/offers-and-promotions/m … ffer-booking.html
Тази информация видях и на сайтовете на няколко банки. Сега за мен остава да разбера дали за карти на Фибанк важи също възможността за 6% кешбек или само 3%, тъй като трябва най-късно днес да резервирам.
Благодаря още веднъж за помощта в темата и успех на всички с резервациите!

Виж целия пост