ИМА ЛИ НЕДОВОЛНИ КЛИЕНТИ НА ГЕРМАНОС ТУК?

  • 57 797
  • 276
# 120
а относно отнетите гаранции за мокрени и удряни телефони хората са си прави никои не ви е виновен че сте си изпрали телефона или че сте влезли в морето с него
Безпорно парите са си пари но забога   ПРЕСТАНЕТЕ С ТОЗИ КОМПЛЕКСАРСКИ БЪЛГАРСКИ МАНТАЛИТЕТ ----> защо да плащам за нещо за което мога да мина и без пари 
Виж целия пост
# 121
Май е време и аз да стана груба!!!!
Както виждам не сте порчели нищо от товма, което съм писала и какъв е проблемът ни.
Нито съм си купила телефон за 35, нито за 100 лева.
Пратихме близо 400 лева и тел още не беше полван согато след като пробвахме екстите му за мр3 и други подобни даде грешки в софтуера.
Тук не става дума за пране и мокрене уважаеми гости на форума.
Моля спретеда пишете глупости бед да сте си направили труда да прочетете  нещата добре.

та ка или иначе няма да ме убедите да си купя вече скъп телефон.
По добре  за 19 или 36 и после да го хвърля в коша, а не за 400 и да стои за спомен в секцията ни.


Благодаря за участието в темата, но според мен е безпредметно и ненужно от невъзпитани чоречета като вас, с подобен речник  , некомпетентни и неспособни да опровергаят некадърщината на верига  като Германос.
Не мога да го проумея, че дори нямате срам  и продължавате да леете този речник в темата ми.
Незнам и защо излиза, че потребителя е виновен и едва ли не си е повредил сам телефони и си умира да се  разплавя с тъпанари като вас

Е аз си имам друга работа и не ми се губи времето с простотии вече.
Доста нерви имах с вас, не смятам да продължавам.
Т.е 400 лв не са болка за умиране, изкарваме достатъчно за да се пробваме да минем без пари, за каквото и да било, още повече за един ремонт.

Неприятно е отношението и лъжите от страна на Германос. Дано  поне  това сте го разбрали и темата е именно за това,да се  разбере що за сървиз имате след като ваш клиент придобие дефекта стока.

Не бих могла да разговарям с такъв вид хора вече, още повече да им обесня, че дори не са способни да четат.

А аз искам да ми оправят телефон на 3 дни, закупен за 400 лв, дори неполван  тогава.....


Имаше една хубава приказка за такива като вас....... сетете се сами,



Виж целия пост
# 122
20 ПРИЗНАКА, ЧЕ СТЕ ОТ ДЪЛБОКАТА ПРОВИНЦИЯТА
1. За вас “Germanos” е музеи с изискано обслужване.

2. Считате 100 лв. за телефон за висок разход.

3. Повече от всичко на света мразите софиянците. Най-често се обръщате към тях със “селяни”.

4. “Sagem” – това е добър телефон, а “Alcatel” – последен писък на модата!

5. Ходите на вилата не за да почивате, а за да работите.

6. Купувате си мобилна техника от световно известните марки “Alcatil”, “Previlek” и “Birt”, както и дрехи на най-добрите световни производители “Badidas”, “Naik” и “Ribok”.

7. Симпатизирате едновременно и на Globul , Vivatel и на M-tel . Защото ползвате "Биконтакт на Глобус и Прима на Елтем

8. Разговор от 30 сек  на ден – за вас това не сериозен преразход .

9. Вместо “Ако”, казвате “Опааа! Кой е ва!”.

10. Любимият ви магазин за телефони  е в “Илиянци”, а Germanos – нещо като къща-музей.

11. При покупка на телефо държите да е до 50 лв и да има ШАРЕН  дисплей , СИНФОНИЧНИ мелодики , 5MP камера и поне 1 GB памет

12. Настръхвате от вълнение в метрото.

13. Където и да отивате – минавате през гарата, защото ви е страх да използвате непроверени маршрути.

14. “GPS и Мобилен интернет ” ви звучи като публичен дом.

15. Когато ви кажат “кликни” – клякате.

16. Бързо се сближавате с шофьорите от “Градския транспорт”, тъй като само те слушат вашата музика.

17. Един ваучер от 5 лв. на месец звучи нормално.

18. Отнасяте се връждебно към банкомати и врати с фото-клетка.

19. Дънки, комбинирани с хавайка телефоните  и ключъТ от Гоуфу в ръка  е последния писък на модата.

20. Докато пиете кафе във Виенската сладкарница – тайно набирате собствения си мобилен телефон. Вдигате след края на мелодията и провеждате кратък, но шумен разговор.  newsm78
Виж целия пост
# 123
??????
Вместо да работят  ето какво прави персоналът  на Германос - качествена характеристика на клиента си.
Е такова нещо няма никаде. Вероятно процента на хора с  подобни качества преобладава при вас, но това не го прави долночачествен клиент, още повече, че заради него Вие получавате доходи.
Смятам, че такава подигравка   надхрърля всички  лоши мнения за вас!

Вие просто не уважавате клиентите си, видно  е на всеки......



Виж целия пост
# 124
uspeh s gniaveneto i za napredparvo na6ata firma ima smeni i po4ivki v koito nikoi nemoje da me zadalji kakvi komentari da ne davam
tova e moe li4no mnenie ne kato slujitel na magazin germanos a kato nabliudatel nad va6ata nekompetentnost i va6iat mantalitet
prez periodat ot 6 godini v koito se zanimavam s prodajba na mobilni ustroistva sam se sre6tal s stotici "klienti"kato vas
spored men hora sas takav "baiganiovski" mantalitet kato va6iat nebiva izob6to da badat dopuskani v koito idae magazin
a vseki magazin e na pazara za da pe4eli no ot zaiadlivi bezhabernici kato vas moje da se spe4eliat samo problemi

zada nestavam po grup niama da odgovariam pove4e na va6ata taka ili ina4e bezmislena tema

                                       namerete si sledva6tata veriga s koiato 6e se e...vate


                                                    priatno GNIAVENE
Виж целия пост
# 125
Съдейки по прочетеното дотук съм убеден че всички служители на Германос са вежливи, вниамтелни и се отнасят с уважение към клиентите си. Всички те имат поне 3 висши и са адски учтиви и отзивчиви. Горката жена, не можеше да случи на по добра верига и по добро обслужане ! Давайте Германос до нови висоти и творчески успехи !
Виж целия пост
# 126
Цитат от сайта им:
"Близост до клиента
С добре развитата си търговска мрежа в цялата страна GERMANOS се стреми да е винаги близо да своите клиенти. Над 800 служители във веригата се грижат за отличното обслужване на всеки клиент на GERMANOS."

Благодарим  bowuu, благодарим  bowuu. Трогнати сме всички  bowuu
Виж целия пост
# 127
Съдейки по прочетеното дотук съм убеден че всички служители на Германос са вежливи, вниамтелни и се отнасят с уважение към клиентите си. Всички те имат поне 3 висши и са адски учтиви и отзивчиви. Горката жена, не можеше да случи на по добра верига и по добро обслужане ! Давайте Германос до нови висоти и творчески успехи !

Забрави и това, че са възпитани, високо грамотни и владеят чужди езици (писането на български с латински букви е едно от доказателствата за което)  newsm62
Виж целия пост
# 128
aз като един балък, дал си телефона на ремонт в началото на ноември, мога само да кажа, че освен некадърен сервиз, явно сте и крадлив, защото следите на телефона се губят при вас.
и порочната практика на германос да се изписват телефони на чужди договори е всеизвестна, и кво правим после ако телефон, вписан в договора ми и продаден по-евтинко, попадне в ръцете на престъпник, ще си висим по съдилища ли?
Виж целия пост
# 129
дали няма да е по добре ако помолим да заключат темата
нека простотията на Германос си остане в Германос
 newsm78
Виж целия пост
# 130
акУ неКуй сметЪ да пише ф тайа темЪ
да пише на кирилица, и да си проверява поне отгоре-отгоре правописа,

а, да. псувните - другаде.

еди.
Виж целия пост
# 131
Аз отдавна  писах за заключване,  но още е активна.
Смятам, че на един нормален човек ще му стане ясно в какво приключение влиза с такива хора.
Повече от такава простотия май няма в други браншове.
Липса на култура и елементарно възпитание определено  са меко казани за  писалите  по- горе.
Просто вече не ми се стъпва в какъвто и да е магазин за мобилни телефони, след като прочетох това.
Ще си купувам телефони от чужбина.Това е моето решение.


Всички хубаво!
Виж целия пост
# 132
Докато не е заключена темата и аз да се запиша тук.
Април месец миналата година сестра ми си купи Мр3-ка от Германос,която има гаранция една година.
След около 2 месеца нещо се развали и я занесохме за ремонт в магазина.Пооправиха я  и я върнаха работеща.
Продадох Мр3-ката в интернет с гаранцията.След известно време момичето,на което я продадох ми се обади и каза,че има издаден документ,че Мр3-ката трябва да се смени.Изпрати ми документа,занесох го и се започна с чакането  ooooh!
Един ден отида-"Ела след 2 дни да ме напомниш"(думи на управителката) и така около 2 месеца  Shocked Най-накрая ми дадоха заветната Мр5-ка и аз бързам да я изпратя  на момичето и даже не я проверих дали работи.
Получава я и о,чудо-не работи  Shocked
Е,наистина нямам думи! ooooh! #Crazy
Виж целия пост
# 133
Много хубави писаници прочетох в тази тема,ама всички сте велики и скрити зад ОВЦЕ,КАКИ С КРИВИ КРАКА,МАСКИ и прочие.УВСЪТА що не каже в коя фирма работи,че така са се грижили за клиентите си.Дали и за неината компания няма да се напишат няколко писамца от недоволни клиенти,а и басът за Германос че ше останат без клиенти нещо е згубен.Защо си търсите правата само като клиенти,а не търсите правата и на вашите такива.Нали фирмите ви плащат и за това да пазите името и авторитета им.Някой пишат,че си купили телефони от др.конкурентни вериги на Германос и нямат проблеми с продуктите си,но когато когато имат проблем дали няма да им се налози сами да си изпратят телефона в сервиз защото такава била политиката на компанията.Защо непрочетохте и форумите с недоволни клиенти на 2be,Хенди,Джеф и прочие,перди даседните и да се жалвате като деца в забавачница.Дали всички тези компании  включително и Германос некопуват от едно и също място мобилните си телефони ОФИЦЯЛНИТЕ ВНОСИТЕЛИ НА МАРКИТЕ ЗА БЪЛГАРИЯ.Защо Германос не предлага Панасоник,НЕК и др. подобни,защото нямат оторизирани сервизи в страната.Защо Германос от близо две години дават по две години гаранция за мобилни телефони?Защо преди да съдите някой "грък" не осъдите нашите държавници който ни докараха на това диридже,че в Англия как било сменяли телефоните давали оборотни и пр.Ходете да живеете там.Да им слугувате на тях.Нима в България няма други чужди фирми оли всички те са изрядни.

На момченцето от Германос с онези двадесет нещица за провинцията,да попита родителите си дали и те не са от там.И си помисли колко колеги имаш от ДЪЛБОКАТА ПРОВИНЦИЯ дето ти вадят заплатата и може би знаят повече за високите технологии от теб.

А дугите овци преди да почните да блейти първо си отговорете и на вапроса какви сте като служители и как се отнасяте с клиентите си.

Виж целия пост
# 134
Деиманс ,незнам точно къде работиш и името на коя фирма защитаваш,но честно да ти кажа ми беше трудно да прочета написаното от теб,заради множеството правописни грешки и липсата на знаци. Rolling Eyes Не че аз претендирам с висока грамотност,но знам кога едно изречение е въпросително,как се пише ОФИЦЯЛНИТЕ,неината..... Thinking
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия