ИМА ЛИ НЕДОВОЛНИ КЛИЕНТИ НА ГЕРМАНОС ТУК?

За последните 6 години в който ползвам активно мобилен телефон и в рамките на още от преди това с мобифоните никога до сега не ми се е развалял телефон.Може би съм най-големия късметлия или благодарение на това, че съм любител на Нокиа и ползвам само тяхните продукти...Не съм прочел всичките постове и се извинявам за това но прочетох 2-3 поста и реших да драсна 2реда...Дали ще си го купите от Германос,Дада или от най-обикновен телефон няма почти никва разлика всиките си работят с няколко фирми за доставки.Когато си взимате телефон много добре гледайте къде е направен..До сега всиките телефони който имам са правени в западните европейски страни,много ясно че ако на телефона пише Китай няма за какво повече да си говорим..но сега да спомена за въпросните хора и гаранците...Първо да съобщия че ако телефона има гаранция и е в рамките на 1та година (защото след 1та понякога не ги приемат) телефона задължително се дава на ремонт ако той престой повече от 1 месец телефона се заменя с друг...може да си вземете примерно нов модел и да си доплатите..Ако има фабричен дефект телефона се подменя със същия модел задължително след което те си изпращат партидата към производителите...Така че важно е да се търси из нета информация за правата ни и да се действа без страх!

 :twisted:predi 2,5god. si kypih nokia n-gade ako ne barkam imeto.ot germanos i kakav go qdoh 5-pati na serviz i nakraq se otkazah i go prodadoh.vcichko prodalji okolo 3meseca ago polzvah okolo 2-3denq i nesam go izpuskal.

Здравейте сладурки и сладурковци пиша във връзка със същият проблем-ТЪПИЯТ ГЕРМАНОС

За мое съжаление и на мен така ми се случи преди седмица-Купих си телефон от там -

1:Нямаха го в наличност-поръчваха го от друг офис

2:Работи само ден и на вечерта се изключи сам и тела бе дотам

От тогава всеки ден вече 10-и чакам отговор и естествено-НЯМА.

Кавете какво тряббва да направим и как да си търсим правата от тея измамници ГЕРМАНОС.

Искрени саболезнования за всички в моето положение.

                  С уважение  и поздрави:Теди

Уважаеми недоволници,
знам, че Ви е тъпо, когато Ви се прецака стоката но Германос в случая играе по правилата на закона за защита на потребителите.
Купувате си стока и ако тя се прецака в рамките на три работни дни Ви я сменят или Ви дават нова, след това в рамките на гаранцията, която е 2год всичко се изпраща на сервиз. После ако стоката Ви се забави над 30 дни, тогава Вие имате право да предявите рекламация и да отидете в магазина. Ако от там не Ви съдействат тогава се обръщате към комисията за защита на потребителите и чакате. Просто така е в България и така Германос не е виновен за вашата стока той просто играе по правилата измислени от държавата. Сърдете се на нея!

Здравейте,много се заинтересувах от тази тема,защото и аз съм потърпевша!Моя апарат закупен от тази фирма,също даде дефект,пращах го на ремонт три поредни пъти.Всеки път когато ми го връщаха ,ми казваха,че проблема е отстранен,но уви,за мое голямо съжаление,не беше!Много си го харесвам апарата,но е неизползваем(проблема му е,че когато говоря с вдигнат плъзгач,не ме чуват)От магазина се опитаха да ме,,убедят,,че само в моите ръце го проявява този проблем,защото те го тествали,и всичко си било наред,естествено ,беше ми отказана и подмяна с нов апарат!Стана ми ясно,че няма да се разберем с добро и подадох оплакване до Защита на потребителя.От там ми обясниха,че не съм първия оплакал се потребител от тях,но ще направят проверка и по моя случай!Аз вече не го ползвам,и не знам какво ще постигна с тази жалба,но нали трябва да си търсим правата,и в крайна сметка става въпрос за пари.....!

Искам да Ви дам малко инфо за Германос и техния сервиз.
Сервиза се намира в Бизнес Парк софия. Телефоните, които  отиват за ремонт, се слагат в едни пликове и после всичко в чували.
Като пристигнат телефоните се описват, след което се слагат в едни ванички.
Изпускат се доста от апаратите, падат си на земята и дори и отремонтираните също, но не се проверяват изобщо.
В сервиза е ужасно. Ако ви кажа колко апарати отиват ежедневно за ремонт, никога няма да си купите от Германос.
Шефа на сервиза на Германос е пълен нещастник и изобщо не се интересува от състоянието на телефоните. Дали са управени или не. Него го интересува да си направи нужната бройка за деня за да си вземе процента, защото сервиза е на процент. ХАХАХАХААХ.
Направо фирма Германос е пълна с некомпетенти служители. Продавачите не са виновни, те така ги обучават, да са нагли. А и на всичкото отгоре не познават добре всичко което продават-не само телефони. Това е пародия на голяма компания, наистина. А патката която отговаря на телефона в сервиза и все не дава информация се казва Петя, да си знаете. Много е умна и красива-направо да повърнеш!!! Нищо не разбира!!!
Моля, когато си купувате телефон от Германос-четете внимателно какво пише на гаранцията, за да не се прецакате.
АААА, да Ви кажа още нещо. Служителите в сервиза, тестват телефоните, като си слагат техн и карти и си ги ползват за лична употреба.
А това за сняната на софтуера на Сони ериксон P990 е вярно. Не може да се инсталира български, а само руси!
Относно жалбите, да Ви светна-трябва да подадете жалба и да Ви се даде входящ номер, те в магазините си имат готови, след което те са длъжни да Ви отговорят в срок от 30 работни дни. Ако не го направят, отидете със жалбата директно в Комисия за защита на потребителите, те оттам си знаят работата. Вие ако влезете в сервиза, никога няма да си занесете тел. за ремонт. Просто ще предпочетете да си купите нов-положението е трагично наистина.
Поздрав за оня плешивия шеф, ако още е шеф-дано не е!!! Че и чеп за зеле не става от него!
А г-н Димитров е доста способен и умен човек и незнам как търпи такива хора да работят за него, но май няма избор, защото можещите и знаещите работят във фирми като Глобул и Мтел, както вече и Вивател.
Не си купувайте от тези боклуци наречени ГЕРМАНОС!!!!!!!!!!