Пазаруване от Fashion days - тема 7

  • 82 839
  • 707
# 705
И аз в отбора на върната пратка - липсващ превод. На 01.10 върнах продукт  взет от партньор на fashiondays. Вчера се свързах с тях да им кажа, че крайния срок изтече. Пратиха ми ваучер за 5 евро и обещание, че се заемат и до 24- 48 часа ще имам отговор. 24 часа вече минаха. Ще чакам до понеделник и ще подам жалба в КЗП.

Ако срокът е 14 работни дни, още не са минали.

Минали са, още вчера като се свързах през чата ми казаха , че срокът е изтекъл.

Maidenly, аз си писах с тях през чата, с реален агент. През имейла ще имам ли по-бърз резултат?
Виж целия пост
# 706
Аз до реален агент не стигнах, само с един ИИ си говорих и тук една съфорумка ми даде този мейл, благодаря й за което. Пишете, не пречи.
Виж целия пост
# 707
Здравейте. Искам да дам обратна връзка, че случаят ми с върнатата пратка най-накрая приключи успешно. След допълнителна проверка от Fashion Days установиха, че действително са ми изпратили различен продукт, който е бил върнат с рекламация.
Връщането беше одобрено и сумата ми беше възстановена. Като компенсация ми изпратиха ваучер на стойност 5 евро.
Радвам се, че в крайна сметка проблемът беше изяснен и приключи благополучно.
При подобни проблеми, ми казаха да се пише на имейла им.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия