Онлайн пазаруване от ZARA и групата INDITEX - VIII тема

  • 70 576
  • 841
# 315
Здравейте,
имам връщане към Зара, получено пт тях на 6.01, все още нямам възстановена сума. Връщането ми е отразено като успешно при тях на 15.01. Но превода още не е наличен при мен. Колко време отнема ориентировъчно трансфера на банката?!
Виж целия пост
# 316
stefina моля те за линк за сандалите в цикламен цвят с панделка. Търсих, но не намирам. Влюбих се в тях.
Виж целия пост
# 317
https://www.zara.com/share/сатинирани-сандали-с-панделка-на-ток-p12323410.html?v1=375598680&utm_campaign=productShare&utm_medium=mobile_sharing_Android&utm_source=red_social_movil

Така ми излиза линка дано е в помощ.

Дама питаше, ако са отчетени на 15-ти в Зара върнати стоки кога идват парите-ако е платено с револют на 16-ти, с друга банка примерно до 3-4 дни.

Elinor -жив чат има, днес писах с тях. Въпроса е колко помагат. На Първа страница има имейл за контакт на Зара, отговарят до  48 ч.
Виж целия пост
# 318
Вчера следобед върнах в магазин платени с Револют неща - днес на обед пристигнаха парите.

От 4 артикула върнах 3... Само това тъмносиньо поло си оставих

https://www.zara.com/bg/bg/%D0%BF%D1%83%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B5% … html?v1=400735092
Виж целия пост
# 319
Запазвам една лятна ризка:
Скрит текст:


И любимата ми покупка до този момент - късо палто с изк. косъм. Heart Eyes
Скрит текст:

Виж целия пост
# 320
Колко време чакате да получите поръчка , по време на намалението? Чакам едни обувки да ги съчетая с една чанта от hm ,но уви ще ми изтече срока за връщане .
Виж целия пост
# 321
Около седмица, в приложението пише и винаги спазват датата.
Виж целия пост
# 322
Много е различно, а вероятно зависи и от населеното място. Може за 5 дни, може и за 10. Случва се да дойде и по-бързо. Поръчка,която чаках на 20.01., дойде на 17.01.
Виж целия пост
# 323
Вчера следобед върнах в магазин платени с Револют неща - днес на обед пристигнаха парите.

От 4 артикула върнах 3... Само това тъмносиньо поло си оставих

https://www.zara.com/bg/bg/%D0%BF%D1%83%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B5% … html?v1=400735092

Здравейте, онлайн ли бяха купени нещата? Какво е необходимо за връщане в магазин. Днес трябва дъщеря ми върне неща от 5 пратки в магазина в Пловдив, но не мога да отразя това чрез профила ми. Не ми се е случвало да връщам така и не съм наясно.

Да носи само кутиите и разпечатка на касова бележка, така ли? И в профила отразяваме ли нещо?
Виж целия пост
# 324
Няма нужда от кутиите. Само дрехите и ел. касови бележки от профила.
Виж целия пост
# 325
Да, онлайн поръчка беше това, което върнах.

Няма нужда и от разпечатване - и аз съм пращала дъщеря ми да връща - просто скрийн шот от баркода с касовата бележка от 5-тте пратки и обикновено й снимам и кои артикули към кой баркод са
Виж целия пост
# 326
Отскоро има някакво нововъведение. Ако връщате неща от различни поръчки, сканират QR код само на една от тях, нямало нужда да сканират отделно за всяка една поръчка. Действително се отразяват като върнати всички артикули от различните поръчки, но според мен това води до бъгове със знак минус и забавяне на връщанията. В събота в Сердика мол върнах така неща от две поръчки. Сканираха само кода на едната, веднага получих съобщения от Зара, че артикулите са върнати, но така и не получих съобщения от банката за върнати суми, както се случва обикновено. Единия артикул в съобщението беше със знак минус, но не са дърпали повторно сумата.
Виж целия пост
# 327
Запазвам една лятна ризка:
Скрит текст:


И любимата ми покупка до този момент - късо палто с изк. косъм. Heart Eyes
Скрит текст:


Дъщеря ми се влюби в палтото.Дали има шанс да се появи отново, как мислите ?
Виж целия пост
# 328
reni1111, имайки предвид, че намалението е до края на седмицата, шансът е малък. Но има някаква вероятност да се появи бройка. Аз го дебнех доста време, докато се появи моя номер.
Виж целия пост
# 329
Относно връщанията - вчера върнах в магазин нещата от една онлайн поръчка. Занесох ги с кутията. Поискаха QR кода, че им било по-лесно, но се оправиха и без него, докато го изровя къде е.
Обаче оттам се почна сага. Получих си мейл за обработено връщане и съобщение, че до 14дни ще ми бъде възстановена сумата. Но гледам в транзакциите си по картата, че правили опити да възстановяват на два пъти, но транзакциите им стоят неодобрени. Звъня аз в банката - казаха, че трябвяло Зара да обработват транзакцията по връщане офлайн, а те ни го правели така и системата им отхвърля транзакцията. Свързах се по чат със Зара - те си пеят тяхното - до 14 дни, свържете си се с банката, ние сме си обработили плащането. Да ама не - и сега ще чакам да минат 14 дни да се светнат, че парите висят някъде… Цяла сутрин си пишем едно и също, комуникацията им е ужас!
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия