НОВО: Дигитални асистентиВиж

Пазаруване от Amazon- тема № 108

  • 68 052
  • 747
# 165 14 фев. 2025, 19:57 ч.
Цитат на: Rosita в пт, 14 фев 2025, 19:49
Да, проблемът си е в Амазон, защото ако се доставя до Германия, няма да има чак такъв проблем, но до България пътува доста, кашоните се разтоварват няколко пъти, отделно и влагата, и студът - всичко това скапва опаковката, която често не е съобразена с тежестта на стоката. Бях описала при мен как бяха опаковали и бонбони, и перилни препарати, и разклонител, и не помня още какво.

Понякога дори обединяват поръчките в един пакет!  Като мине през сортировъчните ленти на няколко логистични центрове се случва пакета да се раздере някъде а дори не ми се говори как сортировачите подхвърлят пакетите.

Поръчките ги правя до достигане на безплатна доставка и докато не получа проследяващия номер не пускам нова!
Виж целия пост
# 166 14 фев. 2025, 20:19 ч.
Цитат на: Rosita в пт, 14 фев 2025, 19:39
gmm, нищо никъде не се лепи, а се сканира от служителя, който отпечатва товарителница от това, което му занесете - сигурно за трети или четвърти път го пиша.
Етикетът (return label), който Ви изпращат по имейла, грубо съдържа две части -  под адреса за връщане има 3 баркода - това е първата част, която се дава за сканиране в офиса на Спиди, а втората част съдържа друг баркод, под който е описан съответният артикул, подлежащ на връщане - тази част се изрязва от големия етикет и се поставя в кашона за връщане.



Аз пък си лепя етикетите Simple Smile и не нямам втори баркод, който да се сложи вътре. Това според мен е променено. Поне при мен е така. Чета си много внимателно и разпечатвам всичко.
Виж целия пост
# 167 14 фев. 2025, 21:12 ч.
gmm, нищо не е променено, вчера върнах по начина, по който ти описах. Разгледай по-внимателно документа, който са ти пратили. Етикетът го има и в Амазон, където е описана покупката на продукта, който искаш да върнеш. Някъде бъркаш.
Виж целия пост
# 168 14 фев. 2025, 21:18 ч.
Аз и преди съм писала в Испания от испанския Амазон получих мулткукър в кашон все едно бяха играли футбол под дъжда, слава богу уреда беше невредим.
Виж целия пост
# 169 14 фев. 2025, 22:08 ч.
Цитат на: gmm в пт, 14 фев 2025, 19:09
Аз връщах вчера и нямаше етикет, който да сложа вътре в кашона. Има само баркодовете отвън, които се лепят. Изрично пишеше, че ако съдържа друга стока, от тази която съм отбелязала за връщане, ще я върнат, няма да я отчетат или нещо подобно. Останах с впечатление, че тези кодове отвън съдържат всичката информация за връщане.
Преди и аз съм разпечатвала няколко етикета, единия за вътре в пакета, но сега нямаше такъв.
На един лист са двата етикета,отрязва се частта и се поставя вътре.

Ето,от долния ред точка 2- поставете вътре баркода.
Копирах от мобилното приложение на Амазон,често задавани въпроси.
Виж целия пост
# 170 15 фев. 2025, 14:15 ч.
Аз не разпечатвам и не лепя нищо. Нося пакета в Спиди, служителя сканира баркода на товарителницата от телефона ми, взема го и от там нататък си го обработва както трябва.

И аз имах 'драма' скоро с една поръчка, пристигна в такъв кашон, в насипно състояние и с липсващ един крепежен елемент.


Никакъв шанс да го върна обратно в тази опаковка, затова не предприех връщане веднага а им писах. Последва отговор с извинение и генериран етикет за връщане което не ме усройваше в момента. Отговорих им - ок, връщам в същата опаковка, в насипно състояние, и понеже няма гаранция какво ще получите, искам пълно възстановяване предварително.
 Отговора им - може ли да ви се обадим по телефона? - Пиша - може разбира се, надявам се да говорите български, защото аз няма да говоря на вашия език.
Последваха два техни мейла в които пишат, че имейла от който им пиша не съвпада с този от който е закупен продукта и не могат да ми помогнат.
Това разбира се не е истина. Тук вече почнах да се ядосвам леко, написах им само нещо в стил - надявам се поне средно интелигентен човек да проследи комуникацията ни и да престанат да ме разочароват, искам замяна, две изречения.
Последва адекватен отговор - не могат да направят замяна, връщат ми парите, това което ми се е случило е недопустимо и т.н. .
Поръчах си втори път закачалката, надявам се да дойде в по-нормално състояние.
Ако нямаше липсваща част, нямаше да се занимавам изобщо заради кашона, все ми е тази. Между другото, куриера на Еконт настоя да направим протокол при доставката, заради вида и.
Виж целия пост
# 171 16 фев. 2025, 01:32 ч.
Направо се чудя и аз какво става. Като стартираха доставките поръчах 2 огледала. Дойдоха цели. Всичко беше наред няколко месеца. Сега започнаха да идват намачкани кашони, грешен артикул и счупено огледало. Носи ми куриерът кашона и държи отдолу да не се вижда, а той отворен отдолу. Огледалото звънти на счупено стъкло, а той ми вика "Вземи си го и се оплачи на Амазон". Казах му, че се вижда как са го счупили като е изпаднало отдолу и да си го взима той. С етикет чупливо на кашона беше и му казах, че няма начин да ми го остави. Взег го и след малко се върна да ми го плаща. Шефът бил казал, че не можели рекламация да заведат към Fan и т.н., трябвало да ми даде парите....

Second, аз тъкмо се чудех като дойде и моето на парчета какво стана с теб...
Виж целия пост
# 172 16 фев. 2025, 08:20 ч.
Някой има ли наблюдение над тази марка обувки? Взеха често да ми излизат, а сезона наблюдава и съм боса. Прегледах всички марки, които съм купувала през годините. Цените им са много високи. Да, по ниски са от тук, но предвид че е обувка, не ми се занимава с връщане.
Виж целия пост
# 173 16 фев. 2025, 09:00 ч.
Драго, ще ти опиша сагата на лично:-)
Аз съм взимала manutu, но кецове. Веднъж си отговавяха на номера, веднъж ми бяха малки. Кожата е хубава, прилично се държат
Виж целия пост
# 174 16 фев. 2025, 12:58 ч.
Цитат на: agnesana в нд, 16 фев 2025, 08:20
Някой има ли наблюдение над тази марка обувки? Взеха често да ми излизат, а сезона наблюдава и съм боса. Прегледах всички марки, които съм купувала през годините. Цените им са много високи. Да, по ниски са от тук, но предвид че е обувка, не ми се занимава с връщане.

Аз имам, даже почти същия модел, но в червено. Отговарят на размера - ще опитам да ги намеря в поръчките Много са хубави и удобни - бих си взела и в някакъв по-неутрален цвят - може ли линк?

https://www.amazon.de/dp/B09F3TRT76?ref=ppx_yo2ov_dt_b_fed_asin_title - ето ги моите. Април 2023 г. съм ги взела за около 23 евро - 39 номер, който си нося обикновено за сандали
Виж целия пост
# 175 16 фев. 2025, 14:45 ч.
Кецове PUMA Smash v2 L за €26.82. Всички размери от 36 до 48.5(39 и 41 без наличност). Лицевата страна от естествена кожа.
https://www.amazon.de/dp/B0783PM5BM?smid=A3JWKAKR8XB7XF&th=1&psc=1

Виж целия пост
# 176 16 фев. 2025, 15:50 ч.
А имали ли сте доставка с надпис и какво се случи след това? Да звъня ли утре в ИН Тайм или е тип ' стандартно' съобщение?
Delivery on hold
Delivery attempted 15 February
Unfortunately, UPS wasn't able to complete your delivery and needs additional information to try again. We're sorry for the inconvenience.
Виж целия пост
# 177 16 фев. 2025, 15:59 ч.
Имала съм такова съобщение. По някаква причина част от адреса и тел.номер липсваха. Разходих се до местния офис да си взема пратката (беше книга).
Виж целия пост
# 178 16 фев. 2025, 21:02 ч.
Цитат на: Flash* в нд, 16 фев 2025, 15:50
А имали ли сте доставка с надпис и какво се случи след това? Да звъня ли утре в ИН Тайм или е тип ' стандартно' съобщение?
Delivery on hold
Delivery attempted 15 February
Unfortunately, UPS wasn't able to complete your delivery and needs additional information to try again. We're sorry for the inconvenience.

Intime са най-пропадналият български куриер, напук на името, което представляват. Само им вижте рейтинга в google. Ако искате да получите пратката си, трябва да ги тормозите непрекъснато. Най-често се оправдават с липсващ телефон за пратката. Няма значение, че сте получавали хиляди пратки на същия адрес - пак от Amazon, но с други доставчици, с които никога не е имало проблем.
Няма друг куриер, с който да сме имали толкова похабени нерви, при положение че не 1%, а едва 0.1% от пратките ни пристигат с тях. Имаше една пратка, която след многократни опити за контакт,  след разговори с Амазон, които поне пък поне 2 пъти правеха опити да съдействат като комуникарат с тях, накрая пратката се върна обратно.
Виж целия пост
# 179 16 фев. 2025, 21:25 ч.
В моя случай наистина липсваше номер, само улица. Поръчката идваше от френския Амазон, ако не се лъжа. Тогава се свързах по телефона с офиса и го взех оттам, попът ми беше. Втория път, когато ми изпратиха нещо оттам, от пловдивския офис ми се обадиха по телефона, за да питат кога ще има човек вкъщи.
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

Благодарим Ви!

Начало