Booking.com – 12

По-бързото не е по-практично. Винаги по-добре е да има документ, и черно на бяло се вижда кой, какво, къде и как. Което не значи, че не може едновременно - и по телефона, и по имейла.

В крайна сметка, защото имам достатъчно време,и аз реших да пиша. Но като знам как отговарят пет различни служители,с пет различни шаблона, най-вероятно в един момент ще ми се наложи да звънна. Беше ми интересно дали има хора с опит, защото вече няколко пъти в Букинг откривам доста добри цени на билети.

Зависи, много въпроси не търпят отлагане и дълго протакане, та е много по-целесъобразно да вдигнеш телефона и да звъннеш.

А как точно се случва това? Някак не можах да си го обясня. В момента също имам резервация, като плащането е насрочено за след няколко месеца (а дотогава ще съм натрупала нови кредити вероятно). Пише, че сумата ще бъде автоматично дръпната от картата ми на еди коя си дата. В момента никъде из профила си не виждам опцията да направя плащането сега.

Когато при резервиране е  отбелязано плащане с портфейл,  ще изтеглят само разликата след приспадане на наличните кредити.

Мерси, но всички налични кредити към момента на самото плащане ли ще изтеглят, дори тези, генерирани след деня на резервацията, т.е. такива, които в момента, на практика, не се виждат?

Миленка_д обяснява нещо съвсем различно (тя пише изрично да се махне отметката на плащането с портфейл, доколкото разбирам), затова реших да попитам как стават нещата по начина, описан от нея.

Black Cat, опцията Платете сега (Pay now) я имам и в момента за съществуваща резервация с отложено плащане през март и в десктоп версията, и в приложението (намира се при информацията за цената и плащането). Но аз изчаквам да дойде определеният ден за плащане и 24 часа по-рано получавам мейл, с който ме предупреждават, че следва таксуване. В този мейл също има линк за плащане преди автоматичното.
Ето тази отметка имам предвид. Тя е на следващата стъпка след показаното от m@ria при финалната информация. Ако не я махнете при резервацията, ще ви дръпне веднага кредитите, въпреки че плащането е след няколко месеца. А до тогава може да сте събрали още кредити, които да използвате. Когато тръгнете да плащате по собствено желание (но преди автоматичното таксуване), може вече да използвате кредитите, ако искате.


Допълвам: Тази възможност я открих случайно, защото мразя да ме таксуват в 0.00 или 1.00 през нощта - започват смс-и, мейли и ме събуждат, ако съм заспала. Затова започнах да плащам през линка няколко часа по-рано и видях, че отново дава възможност за ползване на кредити. Но може да се приспаднат само всичките, получени преди момента на плащане. Може и да не ги ползвате, но не и частично според мен.
Въпросът се повдигна във връзка с резервации с опция за безплатно анулиране (каквито аз почти винаги правя) и връщането на удържаните кредити при анулация в срока. При моя метод този проблем отпада, освен ако не се наложи анулиране в последните часове на срока - все пак има 1 или 2 дни разлика с плащането и такъв вариант е възможен, но малко вероятен.

Благодаря за включването! Да, за самата отметка разбрах още преди тези уточнения – днес, преди да направя една резервация с отложено плащане, я махнах, защото се сетих за твоя пост от преди няколко дни.

Проблемът е, че както съм посочила и по-горе, никъде не намирам въпросната опция "Pay now". Търсих доста старателно – сега също погледнах, но пак не я виждам.

Някой може ли да даде конкретни указания за десктоп версията – къде точно се цъка, стъпка по стъпка.

EDIT: Чакайте, май намерих! Оставям поста така, както е, защото може да е от полза на някого.

За първи път ще резервирам през мобилното приложение, та, въпросът ми е и там ли могат да се използват кодове? Не че имам, но все пак, като информация.
Ако могат и там да се прилагат кодове и някоя дама има и не й е нужен, ще помоля да ми изпрати

Могат. Но аз не виждам особена полза от приложението в сравнение със сайта, та все едно.

neuromancer, благодаря!
В  приложението ми излизат оферти "само за мобилни устройства'. Цената е  по-ниска в сравнение със сайта.

Офертите  работят и ако отвориш сайта от мобилния телефон.
Но както ти е по-удобно.
Аз не ползвам кодове, а сайтове за кешбек и те не работят през приложението. Затова съм го махнал да не пречи.

Писах на Agoda с форма заявка за запитване относно връщане на средства за анулирана резервация ,на която хотела сее съгласил и върнал средствата по карта, която е различна от моята вероятно тяхна с, която са платени средствата, вече трети ден очаквам отговор, колко сте чакали ако  сте имали подобна ситуация?

Темата е за букинг.

Във форума няма отделна тема за Agoda, затова мисля, че не пречи тук да споделяме казуси и за тази платформа. Все за някого информацията ще е полезна.

Освен това Агода е част от консорциума Booking Holdings Inc. още от 2007 г., така че си е баш по темата.