На море в Турция - тема 88

Да се отчета след нашата почивка. За съжаление броените дни бързо свършват.
За пътуването няма много за споделяне, освен че са вдигнали отново магистралните такси. Пътуваме с кола - 11 часа + опашките на границата. На отиване минахме за половин час, но на връщане отлепихме два в чакане.
За хотела - Batihan beach resort and spa. Посрещането беше меко казано неприятно. Бяхме в хотела към 11.  Отиваме на рецепция и от там ни отпращат в конферентната зала, където са събрани два автобуса българи, пристигнали в същия ден. Там една госпожа (турският контрагент на БГ туроператор) с даскалски тон си разказва за предлаганите екскурзии. До тук добре. Обаче ни дума за чек ин и настаняване. След 40 минути "лекция" ни изпрати да си получим гривните и да опознаем хотела. Опитах се да попитам за WiFi на рецепция, но грубо ми беше отговорено, че ще бъде след чек ин. След хиляда километра път, може да се сетите как се чувствах. Изобщо с рецепция комуникацията беше трудна. Два пъти исках да питам за неща извън хотела и не получих никакъв отговор. Никакъв. Можеха поне да ми кажат, че не знаят.
След това "мило" посрещане се разходихме около басейна и там слава богу нещата се промениха. Срещнахме аниматорския екип. Много сърдечни и усмихнати хора. През цялото време се грижиха за настроението и забавлението на гостите.
Към 14 часа вече бяхме по стаите. Малко ми се видяха малки, но предвид че там само спя не ми беше голяма драма. Всеки ден почистване и смяна на хавлии. Веднъж смяна на чаршафи за седмица. Голям минус обаче е липсата на нощни лампи. И още един голям минус - малка баня.
Има един основен и три а-ла карт ресторанти. Храната е вкусна и разнообразна за всеки вкус. Всяка вечер освен скарата имаше риба и калмари. Една вечер и суши. Посетихме и единия а ла карт - средиземноморска кухня. Беше супер. Освен лоби бара има още четири пръснати до басейните и плажа. За алкохола не мога да споделя, тъй като рядко консумирам, предимно коктейли.
Плажът е достатъчно голям. В този сезон е малко "изяден" от морето, но пак е добре. Има и пирс. Преходът е плавен, но пък има камъни по дъното. Основният басейн не се отоплява и това е голям минус. Има един по-малък с надпис релакс, който  беше топъл и съответно препълнен.
Вечерта при пристигането ни имаше сватба в градината на хотела. Беше интересно да се видяр други обичаи и ритуали. Но по никакъв начин не се усети лошо. Уцелихме и бирфеста тази година. Много забавно беше. Организирани игри с награди, настолни игри, музика, танци, Йедене и пиЙене и така цял следобед.
В заключение мога да кажа, че си изкарахме много добра почивка. Заслугата за която е огромна част на аниматорския екип. Определено мога да повторя.

Това сме го коментирали много пъти, по имейл и от чата отговарят по този общ начин без никаква допълнителна информация от години. Никъде обаче, нито в общите условия, нито на сайта има такива общи ограничения, нито пък съм видял някъде такива оплаквания, а естествено съм проверявал отзивите. Преди имаше някои оферти, важащи за само граждани на ЕС и страните, включително и България бяха изброени, показвал съм ги тук, което пак по-скоро беше изключение и отдавна не съм виждал дори такива, но и да има те са ясно обозначени. Иначе проблеми с тях както казах не съм имал, а в началото преди години и аз съм ги питал, включително и агентите, с които се разговаря, когато дадена стая не е налична и се налага потвърждение от местната агенция. Отделно и принципът на работа с определени държави е различен, както вече споменах и се работи директно с местни агенции, а не се минава пред големи посредници, от където най-често идват проблемите.   

Случаите с другите платформени, от които започна разговора, са малко по-различни, при TravelRepublic имаше официална препоръка на сайта им пак за тези държави извън ЕС да се пита съпорта за потвърждение, защото те самите потвърждаваха проблема и твърдяха, че е много трудно да се разреши в последствие на място. При stayforlong директно са си написали, че каквато страна избереш от менюто в горния десен ъгъл, такова гражданство или жителство трябва да имаш, за да се избегнат такива проблеми, а там въобще България не присъства. Нещо повече, и за двата случая има много негативни отзиви, който трудно може да не се забележат, ако човек проверява от къде резервира, което така или иначе е добре да се прави периодично.

@antonia имаш ли снимки на плажа и най-вече на пирса, че това е нещо ново. Относно анимацията, това е най-добрата анимация във всички хотели дето съм бил, само Фелайни съм запомнил като име, но съм бил 2017-та, мисля още е там, шефа им му забравих името.

Не се сетих да снимам. 😊 А шефът на анимацията се казва Корай.

Дайте малко повече детайли за анимацията Batihan beach resort and spa. Какво включват дневните и вечерните активности, как са шоу програмите, имат ли дискотека всяка вечер?

Directbooking винаги като направя резервация ми отговарят, че ще я потвърдят с агенцията дали е валидна за българи и ще ми пишат. После ми изпращат имейл с потвърждение, че резервацията е ок. Иначе аз не съм ги питала, попълвам си стандартно резервационната бланка.

Активитетите са стандартни. През деня - морнинг Джим, дартс турнир, тенис на маса, волейбол, баскетбол, футбол (според желаещите), коктейлни игри. Канеха и за аква зумба и водна топка, но басейнът беше студен и нямаше желаещи. Вечер има детска дискотека и външна програма - танцово, огнено шоу и тн. Едната вечер имаше бинго, караоке и после дискотека. И след шоуто ако има ентусиасти пак пускаха музика за танци. Иначе предлагаха всяка вечер срещу 10евро диско тур в Кушадасъ. Не съм ходила и не знам как е.
Просто всички се стараеха да си свършат работата максимално добре.

Обещах отзив за Calista Belek. Ще пиша докато съм още тук, за да може да отговоря ако имате въпроси.
Престоя ни е от 10.10 до 17.10., със собствен превоз сме. Настанени сме в 7-мо "блокче" ако мога така да го нареча. Стаята е доста голяма, може да се командва и онлайн през линк, осигурен от рецепция - осветление, почистване, отключване, не ме безпокойте и т.н. Нямаме личен асистент, както в други хотели, но за момента това не ми е драма. При посрещането в стаята имаше - плато с плодове, шоколадови бонбони от тяхната сладкарница, три вида ядки и бутилка вино. Банята е с отделна вана и душ кабина и козметика Molton Brown. Мини бар - зарежда се ежедневно, кафемашина с капсули; доста широк балкон с шезлонг и масичка със столчета.
https://calista.guestonline.info/map  и https://calista.gomymenu.com/#/food/MjY1OQ==
Това са полезни линкове за хотела с повече информация.
Шезлонзите на плажа и край басейните са доста удобни и има достатъчно на разположение . Единствено шезлонгите на пирса се ползват срещу допълнително заплащане, но бара и масите на пирса са безплатни. Анимацията в хотела е интересна и доста богата, ако изберете този хотел няма да скучаете. Има достатъчно забавления както през деня, така и вечерта, музика на живо по 2-3 пъти за деня. 
Относно храната - https://calista.gomymenu.com/#/restaurants - тук може да видите заведенията и баровете и какво предлагат. Като разнообразие на храна бих казала, че има достатъчно предлагане, десертите не са им най-силната част, сравнявам ги с тези във Вояж Белек, като предходен хотел, който сме посетили. Във Вояж бяха отлични. Но тук два пъти ми случва вече да се оглеждам за нещо в основния ресторант и идва готвач при мен и ме пита какво търся и с какво да помогне, веднага се отзовава. Риба има по няколко вида на обяд и вечеря, като изключвам маринованите, които са по доста на всяко хранене.  На плажа има и павилионче, което предлага няколко вида плодове и друго с топли сандвичи, тостове и хот дог, на момента приготвени. Отделно има място за любителите на гюзлеме. В единия бар на плажа следобед има момиче ди Джей, вечер има шоу програма с разнообразна музика и танцьори, слад 24ч дискотека.
На баровете има всякакъв алкохол, но безплатните не са колкото в съседния Selectum Luxury Resort.
Нещо, което ми направи впечатление - през цялото време на всеки вход на заведение и блокче има поставки с чадъри, днес валеше до преди малко,  за момента имаше винаги на разположение чадъри, където и да отидем, спреше ли за момент дъжда - момчета веднага излизаха да отблъскват със съответните инструменти образувалите се локви по алеите. Хотела е от старите в Белек, доста зелен и поддържан. За момента сме доволни от Калиста.
Ако имате въпроси с радост ще отговоря.

Добре хайде, понеже имаш желание за „пряко включване“, което го оценяваме високо, но не даваме значки в момента, защото пак е криза и пестим, да задам аз няколко въпроса с идеята, че към луксозния клас хотели трябва да сме максимално критични.
 
- стаите освен ретро като стил има ли нещо амортизирано до степен да дразни дори леко или да ти липсва в сравнение със новите хотели?
- имали ли по-шумни блокчета, нали винаги има хора, които се оплакват от такива неща, а тук вечер има и собствената и „външна“ продукция от двата съседни хотела?
- за храната, как всъщност е грилът на двора като разнообразие и изпълнение (вкус по поръчка?), има ли достатъчно избор на месо всеки ден. Отделно, добре ли са приготвени морските дарове, имахте ли вече рибна вечер и как беше, качествени сирена и плодове има ли достатъчно? Въобще има ли ясно изразени различни национални кухни вечер или не много и по-скоро се повтарят нещата? А чинии, които се сглобяват на момент или поне имитират по-изискана кухня? Презентацията на храната цялостно харесва ли ти?
- проблеми с комари и мухи, включително около ресторанта и някакви ограничения на централната климатизация в края на сезона има ли?
- доплащания за други неща освен пирса (този тенденция става все по-нелепа) като например тенис и падъл...?
-  има ли много деца в хотела, виждаш ли ги да се заваляват през дена и да спортуват, например да играят футбол, защото там се провежда ПСЖ академия тази година? 
- предполагам, че сега няма проблеми с намирането на шезлонги на плажа и маси в ресторанта и такъв тип подобни организационни проблеми и в тази връзка колко натоварен изглежда хотела в момента?
- твоята оценка като съотношение качество-цена в сравнение с другите посетени хотели?

Все пак, ако някои от горните неща не те интересуват или не си ги видяла, не се чувствай длъжна да ги проверяваш, не е моя тип хотел, задавам въпроси на посоки от това, което съм запомнил докато сме го дискутирали с някои хора наоколо.

Здравейте!
Аз се включвам, за да кажа какво се случи с нашия казус със StayforLong
Днес ми изпратиха имейл с потвърждение, че връщат първоначално платената от нас сума директно по картата, с която е платена.
Разликата от общо 700 евро отгоре, която се наложи да доплатим в хотела, също ще бъде върната с банков превод.
Все още не съм видяла сумите, но предполагам че с този имейл, изпратен днес от тях, едва ли ще имаме повече някакви разправии.
Демек - коректни са, потвърждението за наредените суми идва 2 седмици след началото на почивката ни, когато се наложи  да плащаме на място.
Мисля, че срока е приличен, или аз може би се бях настроила за бая повече време.
Последно, попитах дамата от съпорта им как да правим резервации през техния сайт. Заедно прегледахме, че опция България в първоначалния избор - няма. А всички останали държави от ЕС са там. Обеща ми да повдигне въпроса пред мениджърите на компанията, и евентуално България да бъде добавена за да можем да резервираме през тях без притеснения.
А, дано! Дотогава, явно ще потвърждавам всяка една резервация предварително, пишейки че съм от България, въпреки че за мен тук драмата беше с турския посредник, с който хотела каза че не иска да работи повече. Няма значение.
Исках да ви кажа все пак как се развиха нещата
🤗