И на мен след езикова гимназия първата ми работа беше в колцентър. Има голямо търсене все още, особено с немски и френски. На обявите си пише кои позиции са подходящи за кандидати с малък или без никакъв опит. Да има предвид, че освен основния език, владеене на английски на ниво поне B2 е задължително. Да разпитва подробно за работно време, смени и графици, работа на празници и официални почивни дни. Да не се връзва, че мениджърите са гъвкави и при нужда графикът ще се променя по нейно желание, това ще се случи точно никога. Ученически и неплатен отпуск не дават, а щом ще работи за чужди пазари, ще има по 1-2 почивни дни около Коледа и Нова година, останалите празници не съвпадат с нашите. Така остават само 20 дни платен отпуск и по време на сесиите става доста забавно. Да подписва само на твърда заплата, да не се връзва на обещания за бонуси, те са имагинерни, таргетите са неизпълними. Ще получи или нищо, или минимума в най-добрия случай.
Виж целия пост
Работа, CV-та, HR-и, съвети - 107
- Публикувана: 24 юни 2026, 16:25 ч.
- Последно мнение: 25 авг. 2026, 15:08 ч.
# 630
24 авг. 2026, 19:14 ч.
# 631
24 авг. 2026, 19:56 ч.
Да разгледа в линкдин, за съпорт и то с немски има и доста изцяло хоум офис позиции.
Виж целия пост
# 632
24 авг. 2026, 20:14 ч.
Full Heart, по принцип иска да работи, не сезонно. Ще е студентка във Варна.
С немски първи език е от езикова гимназия със DSD2 и английски втори език.
Идеята е да може да го използва и трупа опит.
Благодаря и на другите момичета за съветите. Аз съм много далеч от кол центрове и нямам идея, ако изобщо я одобрят и за интервю, за какво трябва да се внимава.
Разбира се не е задължително изобщо да е в тази сфера, просто за това се сетих.
Виж целия пост
С немски първи език е от езикова гимназия със DSD2 и английски втори език.
Идеята е да може да го използва и трупа опит.
Благодаря и на другите момичета за съветите. Аз съм много далеч от кол центрове и нямам идея, ако изобщо я одобрят и за интервю, за какво трябва да се внимава.
Разбира се не е задължително изобщо да е в тази сфера, просто за това се сетих.
# 633
24 авг. 2026, 20:42 ч.
Есеншъл, първоначално питаше само за св-то, но щом като цяло нямате представа как стоят нещата с колцентровете, ще си позволя да кажа още няколко неща. С изключение на почивките през останалото време не може да се става от бюрото дори за тоалетна, не може да се ползва личен телефон, не може да се яде или пие (това е логично, понеже по телефона се чува). Сега, когато вече много такива фирми са хоум, не знам как са организирани нещата, но следенето е на 100%, всяка секунда. Огромна част от клиентите са ядосани и недоволни и се обаждат като цяло да си излеят злобата, на много хора не им понася добре някой да им вика по телефона по цял ден.
И не я демотивирай с това "ако изобщо я одобрят за интервюто". Не само, че ще я одобрят, ами и червен килим ще и постелят. Точно такива се търсят, млади и без опит. Хора с други умения освен езиците, никога няма да се хванат на такова място и дори и да кандидатстват е ясно, че е временно, затова и не са предпочитани. Гадна работа е това, предимствата са само, че си в офис (или вкъщи), че са международни фирми и спазват законите, няма заплати в плик, отпуски и болнични могат да се ползват спокойно.
Големи играчи, за които знам, са Concentrix и Telus, вторите са на нашия пазар от 20 години някъде. Има достатъчно мнения от бивши служители в интернет, прочетете и ще добиете представа за този бизнес.
Виж целия пост
И не я демотивирай с това "ако изобщо я одобрят за интервюто". Не само, че ще я одобрят, ами и червен килим ще и постелят. Точно такива се търсят, млади и без опит. Хора с други умения освен езиците, никога няма да се хванат на такова място и дори и да кандидатстват е ясно, че е временно, затова и не са предпочитани. Гадна работа е това, предимствата са само, че си в офис (или вкъщи), че са международни фирми и спазват законите, няма заплати в плик, отпуски и болнични могат да се ползват спокойно.
Големи играчи, за които знам, са Concentrix и Telus, вторите са на нашия пазар от 20 години някъде. Има достатъчно мнения от бивши служители в интернет, прочетете и ще добиете представа за този бизнес.
# 634
24 авг. 2026, 20:59 ч.
От проект до проект има разлика, също така изобщо не е задължително да е работа “на слушалка”. Тези ужасии с “имаш 2 мин и 13 сек за WC” са ми ги разказвали познати преди години, но това са най-продънените фирми тип индийски кол център. Особено с немски (френски) + английски има сериозно търсене и ги ухажват, аутсорсингите обичат току що завършили с добро ниво език (поради липсата на житейски и работен опит, че да не изискват нищо най-вече) и те си ги обучават за техните нужди. Може да е някакъв съпорт първо ниво, на тикети и чат. Разгледайте entry level/junior позиции.
Виж целия пост
# 635
24 авг. 2026, 21:04 ч.
Първо попитайте детето дали му се работи в кол център 
Може пък да иска да работи друга работа, която също може да се съчетава с университета.
Виж целия пост
Може пък да иска да работи друга работа, която също може да се съчетава с университета.
# 636
24 авг. 2026, 21:06 ч.
За Варна да види UKG/Immedis, не е кол център, но са хибридно.
Виж целия пост
# 637
24 авг. 2026, 21:07 ч.
За да търся информация тук, е говорено с детето неведнъж.
И това е само една опция, и то за да си поддържа езика.
Виж целия пост
Първо попитайте детето дали му се работи в кол център
Може пък да иска да работи друга работа, която също може да се съчетава с университета.
Може пък да иска да работи друга работа, която също може да се съчетава с университета.
За да търся информация тук, е говорено с детето неведнъж.
И това е само една опция, и то за да си поддържа езика.
# 638
24 авг. 2026, 21:15 ч.
Аз казвам само най-лошото, да са подготвени. Ако намери нещо не само на телефон, а комбинирано с имейл и чат, и ако ги няма вече тези ужасни практики, ще е само в плюс.
Виж целия пост
# 639
24 авг. 2026, 21:21 ч.
Работила съм в кол център, нито бях толкова млада, имах и опит, 2016-2020, условията изобщо не бяха толкова лоши както се пише тук, пак градски легенди. Имахме и обедна почивка, излизаше се и за цигара 2 пъти по 15 минути, на мен проектът ми харесваше, защото работех за чужда авиокомпания и основно с клиенти на немски. Тогава поне се изкарваха сносни пари, плащаха за всеки ден ако работиш по празници, 200% отгоре, така че за млад човек не е толкова страшно. Сякаш в някой мол или бакалията на леля Пена ще е по-лесно...
Виж целия пост
# 640
24 авг. 2026, 21:24 ч.
Аз мисля, че изобщо може да не е на телефон.
Във Варна има и dxc да пробва там задължително.
Виж целия пост
Във Варна има и dxc да пробва там задължително.
# 641
25 авг. 2026, 05:08 ч.
Тази година помогнах на едно младо момиче да започне работа в хотел на рецепция на нашето море. Това желаеше момичето, студентка е в АУБГ. Поисках й св и след това го препратих. Ами да ви кажа много приятно ме изненада това дете със св-то си. Първа работа е това за нея, завършила е ЕГ извън София. Стегнато св, хубава адекватна снимка, грамотно написано. Акценти имаше по проекти, по които е участвала в училище и в уни-то, езици с нивата, контакти, програмни продукти и това е. Старанието си личи от пръв поглед просто и разбира се позитивния фийдбек не закъсня. Също така ясен времеви диапазон от кога- до кога може да работи.
Виж целия пост
# 642
25 авг. 2026, 10:39 ч.
Според вас, доколко адекватни са днешните HR-и? Дали успяват да погледнат над клишираните въпроси и реално да оценят какъв човек стои пред тях?
Виж целия пост
# 643
25 авг. 2026, 10:44 ч.
Колкото са адекватни мениджърите, толкова са адекватни и HR-ите (не в пряка свързаност). Всичко е въпрос на частен случай. Виждала съм как се отхвърля топ кандидат, не защото не е оценен, а точно обратното - заплаха е.
Виж целия пост
# 644
25 авг. 2026, 11:59 ч.
Професионалните HR-и рядко слушат отговорите на клишираните въпроси. Тези въпроси са по-скоро пълнеж. Това, което се слуша са невербалния език, интонацията, използването на определени думи и много други неща.
Например въпросът "Разкажете ми за себе си". HR-ът рядко го интересува такава информация. Но, това е чудесен първи въпрос, който да предразположи кандидата, да го накара да се успокои и да говори за това, което той прецени. А добрият HR може да си направи изводи за интересите и мотивацията на кандидата, както и да продължи интервюто с по-специализирани и технически въпроси, след като е предразположил кандидата да се чувства спокойно и уверено.
Виж целия пост
Според вас, доколко адекватни са днешните HR-и? Дали успяват да погледнат над клишираните въпроси и реално да оценят какъв човек стои пред тях?
Професионалните HR-и рядко слушат отговорите на клишираните въпроси. Тези въпроси са по-скоро пълнеж. Това, което се слуша са невербалния език, интонацията, използването на определени думи и много други неща.
Например въпросът "Разкажете ми за себе си". HR-ът рядко го интересува такава информация. Но, това е чудесен първи въпрос, който да предразположи кандидата, да го накара да се успокои и да говори за това, което той прецени. А добрият HR може да си направи изводи за интересите и мотивацията на кандидата, както и да продължи интервюто с по-специализирани и технически въпроси, след като е предразположил кандидата да се чувства спокойно и уверено.
Препоръчани теми