Здравейте,
пиша, за да споделя опита си със ZENET и да попитам дали и други потребители са попадали в подобна ситуация.
Закупих онлайн професионална масажна кушетка ZENET. При покупката останах с ясното впечатление, че става въпрос за немска марка, свързана с немски стандарти и качество. Именно това беше един от факторите при избора ми.
Още при първата нормална употреба покритието на кушетката се скъса. Работя професионално с масажни кушетки и според мен материалът на тази е с изключително ниско качество.
Подадох рекламация, която в крайна сметка беше отказана.
След случилото се започнах да проверявам по-подробно кой всъщност стои зад ZENET. Българският магазин се управлява от ZENET EUROPA ЕООД – дружество, регистрирано в България през 2022 г., чийто собственик и управител е украински гражданин. На негово име откривам и регистрации на марката ZENET.
В същото време в представянето на ZENET се поставя сериозен акцент върху Германия и марката се представя като основана там.
В моя случай крайният резултат е професионална кушетка, чието покритие се скъса още при първата употреба, и последвала отказана рекламация.
Ще се радвам да споделят и други хора, които са купували продукти на ZENET – какво е качеството, имали ли сте проблеми и как са процедирали при рекламация?
Виж целия пост
пиша, за да споделя опита си със ZENET и да попитам дали и други потребители са попадали в подобна ситуация.
Закупих онлайн професионална масажна кушетка ZENET. При покупката останах с ясното впечатление, че става въпрос за немска марка, свързана с немски стандарти и качество. Именно това беше един от факторите при избора ми.
Още при първата нормална употреба покритието на кушетката се скъса. Работя професионално с масажни кушетки и според мен материалът на тази е с изключително ниско качество.
Подадох рекламация, която в крайна сметка беше отказана.
След случилото се започнах да проверявам по-подробно кой всъщност стои зад ZENET. Българският магазин се управлява от ZENET EUROPA ЕООД – дружество, регистрирано в България през 2022 г., чийто собственик и управител е украински гражданин. На негово име откривам и регистрации на марката ZENET.
В същото време в представянето на ZENET се поставя сериозен акцент върху Германия и марката се представя като основана там.
В моя случай крайният резултат е професионална кушетка, чието покритие се скъса още при първата употреба, и последвала отказана рекламация.
Ще се радвам да споделят и други хора, които са купували продукти на ZENET – какво е качеството, имали ли сте проблеми и как са процедирали при рекламация?