Не пазарувайте от get.bg!!!

Аз пък дадох няколко стотин големи зелени на И-бей за лаптоп, нямах проблем. Имала съм веднъж проблем с продавач, и след като по добрия начин не успях да се разбера с него от админстрацията разрешиха проблема, без да бъда ощетена. В америка, купх лекарство, от което не се почувствах добре, обадих се във фирмата и след 10дни дойде чек със стойността на продукта. Така, че наситина - сиктир!

А по този повод потроших 2 месеца нерви и ходене по мъките след като се бяхме обърнали именно към тази комисия. Процедурата е ужаааасно бавна и тромава и може би трябва да я кръстят Комисия за Защита на Търговците, те затова са толкова силни и пращат доброволно хората там, защото е ясно че нищо няма да се промени. Налагало ми се е да се обърна 2 пъти за съдействие и в двата - без успех- протакане с месеци, докъто се откаже човек да се занимава.
Дано на вас помогнат, но при мен се получи обратното  - освен че си трових нервите с търговците, се ядосвах от безхаберието на тази институция.
И по конкретно: първия път рекламация за климатик /от Техномаркет/, който се вмириса на 2-та седмица и се оказа, че няма инстанция която да докаже, че излъчва миризма /тъй като те твърдяха, че не усещат миризма/, а в нас миришеше на...   сумати и познати извикахме за да ги питаме дали и на тях им мирише, защото започнах да си мисля че си въобразявам - направо можеш да се побъркаш   трябваше да пишем молба до шефа на ХЕИ да прецени дали случая е за тях.... писна ни и се отказахме/след два месеца/ извикахме си на часто техник, да демонтира и монтира климатика /150лв/ за да се види какво му е и се оказа, че просто е сложен с обратен наклон и беше станало блато вътре   Та накрая се оказа, че от комисията не са дошли, защото е трябвало ТЕ да платят от тяхния бюджет и да извикат комисия, за да установи това - с две думи нямат интерес от тази работа. Трябва да се свика комисия на комисията от комисията на комисиите - а в нас делегация от комисии...  Съответно сервиза виновен не беше санкциониран...
Втория път беше като си поръчахме кухня, я чакахме 4 месеца, накараха ни да я платим цялата и чакахме още 2 за да я монтират, вече мислех че ще останем без кухня - от комисията ни казаха директно да се опитаме да се разберем с търговеца, защото имало много оплаквания срещу него /голяма и известна фирма/ и ако подадем молба най-много още по-бавно да стане  
Е това какво е!!! Извинявам се че разводних темата.

Господине от Гет бг,
още ли предлагате скъпи и високо-технологични стоки без приложени инструкции за ползване на български език? Знаете, че това също е нарушение на закона за защита правата на потребителите.
Или може би внасяте в България стоки, за които тук си има официални фирми дистрибутори, а вие ги заобикаляте и купувате от чужбина на по-ниски цени. На кутията на телефона, който ми доставихте имаше на няколко места големи сини стикери с изписана с големи букви цена от 10 EU. Сумата, която ви преведох беше 342 лв.

 

Мин. година си купих фотоапарат от Технополис и те нямаха инструкция на български. Все не получаваха, все нещо не беше на ред....То пък какво ли е на ред по тия магазини.

Онзи ден в Техномаркет пък, сложили само две момчета на всичките им хиляди модели телевизори.
1ч чакахме някой да ми обърне внимание.

Скоро няма да се оправим, особено когато се опитваме да спестим някой лев за заплата, на още двама служители.

Или пък не можеш да му помогнеш да пише правилно 


Няма дискриминация, в случая. Всеки си прави сам изводите.


Тогава няма да се продават, а ще се подаряват. И сапун направен от лош търговец не бих си купила 


И доста време ли ги мислихте тия летящи фрази? Или вече ги имате написани от предишни случаи и само копи-пейст 

Преди година и нещо от Технополис купихме музика за колата, последна бройка-мостра, за което по принцип се правят между 3 и 10 процента отстъпка, но не ни направиха. На нас много ни беше легнала на сърце и се примирихме. Преди 3 месеца нещо се развали. Гаранцията беше изтекла и потърсихме сервиза на марката. Там ни казаха, че устройството е припояване, на което ние  ей такива очи. Да обяснявам ли каква е била съдбата преди това на музиката или нЕма нужда? Или да казвам, какво щеше да кажат, ако я бяхме занесли в техен сервиз - гаранцията ви не важи, защото сте го отваряли и ремонтирали сами - смЕх.

За Техномаркет. До сега от там проблеми не съм имала. Купих си миналата година миксер. Последна борйка. 3% отстъпка ми направиха. Купуваме си след няколко месеца от там ДВД. С цената Х. На касата излиза друга цена - по-висока. Ние казваме, че не искаме на таиз цена. Направиха си съвет, за да разберат в кой е грешката. Оказа, се, че грешката е в този, който е писал и принтирал цените. Разликата в цената беше за негова сметка (или отдела не знам), на нас ни направиха 5% отстъпка, даже.

Я, значи можело, а?

То винаги може...ама защо трябва все някой да виси на главата на малките колелца, че машината да тръгне нормално?

Мдааа, чудесни изказвания на musura, от прочетеното разбирам, че най-хубаво ще е, ако останат само търговците, да се прегръщат и да се пляскат по раменете, псувайки тези нагли същества - потребителите. Всъщност дали господинът с дългия ферман си дава сметка, че и той е потребител - като всички нас? Уф, направо се ядосах вече!

Още една случка ще разкажа, ей така, без причина  - поръчах си миналата година традиционни китайски дрешки от Хонг Конг - 3 седмици си кореспондирах с търговеца, докато уточним всички размери и видове. Милия, никак не му беше лесно с английския, ама се оправи. Накрая ми написа един много дълъг мейл, благодарейки ми за търпението и честта, която съм му оказала да пазарувам от него и ми прати и няколко малки подаръчета заедно с основната поръчка. Може да е ругал по повод моите претенции, но се държа така, както очаквам от един търговец. И затова, ако пак ми хрумне да си купя нещо такова, пак от него ще поръчам, ама какво ли ви обяснявам, вие всичко си знаете 

Китайците са такива, и вярвай - не те е ругал!

musura, zаЩо ли имам чувството, че се zаяждаШ? 


Иначе не се и съмнявам, че на търговците европейските правила и zакони не им отърват. Все по малко имат въzможността да ни лъжат и крадат. И като не можете да си поzволите европейско обслъжване, листовки на български и верни етикети, то иzобЩо не zапочвайте биzнес. И много ми е интересно какво му е трудното да се иzпиШе правилната цена. И не е проблемът в парите, zа да има свестен персонал. Като си отидат няколко продавача  (zаЩото не се държат както трябва, бавни са и не си върШат работата както трябва и се сърдят като влеzнеШ в магаzина) Ще видиШ как другите Ще се научат zа какво са ги наzначили.

И между другото не си мисли, че съм поредната потребителка, която само търси кусури у горките търговци. Освен че съм потребителка съм и продавач консултант.

Колкото повече teodorp се включва, толково повече продължава да си вреди. Звучи като "ощипана госпожица", която непрекъснато се обяснява, без да вижда вината у себе си.
Дано не са много търговците с неговия манталитет (което, за съжаление, не е така) и отношение към клиента.

АМи много правилно си го каzал. И едно от правилата/zаконите е, да има инструкции на български. Не сме ние да реШаваме дали ги искаме или не. А проблемът с вироглави клиенти ми е до болка поzнат. И въпреки това там, където аz работя важи поговорката "Клиентът е цар".