LaRedoute.fr - 104 - Поръчките ВСЕ ОЩЕ закъсняват!

Публикувана: 28 фев. 2009, 20:01 ч.
Последно мнение: 7 апр. 2009, 17:30 ч.

86 684
1 588

aleks1 - Почетен член

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да проверя дали имам издаден ваучер за отказан артикул?
Какви са очакванията за доставка на поръчки?
Какво причинява забавянето на доставките?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да проверя дали имам издаден ваучер за отказан артикул?
  
  Ако получите "Note d'avoir" за отказан артикул, ще ви бъде издаден ваучер и той ще бъде изпратен до пощенския ви адрес в плик. Можете да изчакате пристигането му или да се свържете с доставчика, за да потвърдите издаването му.
- Какви са очакванията за доставка на поръчки?
  
  Форумът обсъжда очакванията за доставка на поръчки, изразявайки разочарование от забавянията и надеждата за подобрение. Споделен е и опит с получаване на поръчки след дълго чакане.
- Какво причинява забавянето на доставките?
  
  Забавянето на доставките се дължи на големия брой поръчки по време на разпродажбите. Това води до значително увеличение на работата за френските и българските митничари и пощальони, което от своя страна натоварва системата за доставки, което води до забавяне в пристигането на поръчките.
- Защо доставките до България се забавят?
- Как мога да се свържа с La Redoute, за да попитам за забавянето на поръчката си?

Ентусиаст

# 1 215 6 март 2009, 16:37 ч.

Мацки, получвали ли сте само 1 завивка от 500г/м2, без нищо друго? На митница ли отива? Аз поръчах една от двойните (200+300), 140/190 и от простата математика излиза, че тежи 1.33 кг. Отделена е в самостоятелен колет от останалите неща и сега се чудя дали няма шанс да си я получа на пощата...

За протокола: чакам от 21.02. (до Стара Загора) и 22.02. за София, но не съм им се закахърила все още...
Получих си днес и ваучера за разликата от 2%, за която си кореспондирахме. Е, по-малко е от колкото трябва, бях им писала, че не са го сметнанли правилно, но така или иначе са си пратили колкото са решили, няма да се разправям повече...